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電話營銷機器人的作用到底是什么？
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　　電話營銷行業(yè)中經(jīng)常能聽到這樣的話語，作為一個從事電話營銷行業(yè)十多年的老銷售，我想說一句：電話營銷機器人和電話銷售員干的活不一樣。在電話營銷行業(yè)中也有一款人工智能產(chǎn)品“智能電話機器人”，它可以代替人工電話銷售員撥打電話，幫助人工電話銷售員完成電話營銷一步——篩選意向客戶。
　　1.無間斷工作
　　電話營銷機器人擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。
　　2.智能溝通
　　智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
　　3.智能分析
　　撥打的電話可以實時查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。
　　4.標準化執(zhí)行
　　電話營銷機器人整個工作流程都是標準化執(zhí)行，話術(shù)標準化、情緒標準化、內(nèi)容標準化……沒有負面情緒，不受外接任何干擾。

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