商店關(guān)門，出差減少，會(huì)議被取消，供應(yīng)鏈被打亂，股市跳水，失業(yè)率飆升，在全球蔓延的新冠病毒已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域造成了巨大損失。企業(yè)能否深刻理解“需要”“欲望”和“需求”這三個(gè)詞的不同，關(guān)系非常重大。很多企業(yè)就因?yàn)樗鼈儾荒軌蛘嬲羁汤斫忸櫩偷男枰?，而犯下了致命的?wèn)題，這種問(wèn)題被哈佛商學(xué)院的西奧多·萊維特（Theodore Levitt）教授稱作“營(yíng)銷短視癥”（Marketing Myopia）。
企業(yè)要真正廣義地去理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，深刻理解顧客需要，否則當(dāng)企業(yè)犯下?tīng)I(yíng)銷短視癥的時(shí)候，代價(jià)就會(huì)非常之大，甚至很多著名企業(yè)因此而走上沒(méi)落或破產(chǎn)之路。
作為全球商業(yè)歷史上曾經(jīng)最著名的品牌之一，柯達(dá)就因?yàn)榉赶隆盃I(yíng)銷短視癥”這樣一個(gè)致命錯(cuò)誤而失敗了?？逻_(dá)曾經(jīng)一度是美國(guó)頂級(jí)的品牌之一，也是美國(guó)文化擴(kuò)張的一個(gè)標(biāo)志。在輝煌時(shí)期，柯達(dá)曾占據(jù)全球2/3的膠卷市場(chǎng)，擁有員工8.6萬(wàn)人，其特約經(jīng)營(yíng)店遍布全球各地。20世紀(jì)八九十年代，在中國(guó)的大街小巷到處都能夠看到柯達(dá)的金黃色招牌。
那么，柯達(dá)究竟為什么失?。看蠖鄶?shù)人把柯達(dá)的失敗歸結(jié)于它在膠卷時(shí)代的成功沒(méi)有轉(zhuǎn)化成數(shù)碼相機(jī)時(shí)代的成功，即認(rèn)為柯達(dá)的失敗是因?yàn)槟z卷被新的數(shù)碼相機(jī)技術(shù)淘汰了。事實(shí)上，這么說(shuō)對(duì)柯達(dá)并不公平?？逻_(dá)公司不僅是膠卷技術(shù)的領(lǐng)先者，同時(shí)它也曾是數(shù)碼相機(jī)技術(shù)在全世界的領(lǐng)先者。
企業(yè)要始終記住這樣一句話：顧客的需要是永恒的，而產(chǎn)品（欲望）總是會(huì)被升級(jí)換代的。任何一種新產(chǎn)品，只要能夠更好地滿足顧客的需要，那么它都是有前途的。而舊的產(chǎn)品，不管曾經(jīng)多么成功、多么輝煌，都有可能被新產(chǎn)品所替代。
隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高速發(fā)展，其給我們的日常生活帶來(lái)了巨大的改變。下班路上“刷一刷”，等電梯時(shí)“抖一抖”，吃美食前“拍一拍”……如今，各類短視頻應(yīng)用已經(jīng)融入了很多人的生活之中。
目前，從短期媒體計(jì)劃來(lái)看，數(shù)字展示廣告、社交媒體和在線視頻，是最有可能增加的渠道。尤其是社交媒體。在社交媒體上發(fā)揮創(chuàng)意可能是品牌與消費(fèi)者保持互動(dòng)并可能產(chǎn)生銷售的最佳途徑。但是知名度和美譽(yù)度往往與產(chǎn)品實(shí)力掛鉤，只有服務(wù)到位了，消費(fèi)者滿意度才高。
附件：市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略的方法：
1. 品牌資產(chǎn)流失是企業(yè)品牌營(yíng)銷中最普遍、最嚴(yán)重的問(wèn)題
2. 成本的起點(diǎn)就是命名
有很多企業(yè)經(jīng)常講：“現(xiàn)在我們還不需要建品牌?！币粫?huì)兒又說(shuō)：“我們現(xiàn)在需要做品牌了，我們到了做品牌的時(shí)候了?！?/p>
什么時(shí)候是做品牌的時(shí)候？從你出生的那一刻，取名字就是做品牌的時(shí)候。你的名字可能就注定了你成功或者失敗，因?yàn)槊志褪浅杀尽?/p>
3. 品牌知名度
從創(chuàng)業(yè)的那一刻就要開(kāi)始注重品牌的傳播。
4.品牌問(wèn)題要敢于面對(duì)
不逃避就是一種擔(dān)當(dāng)和一種責(zé)任。
5. 品牌升級(jí)是個(gè)坑
保持初心才會(huì)走得更遠(yuǎn)。
6. 廣告語(yǔ)不要使用諧音
直言面對(duì)才會(huì)直達(dá)用戶心智。
7. 廣告投入越大，成本越低
有效的宣傳才會(huì)更多的達(dá)到受眾。
8. 廣告不是費(fèi)用，而是投資，是基于預(yù)期的投資
很多公司，沒(méi)上市的時(shí)候，投廣告都不眨眼，一成了上市公司，就不投了，越來(lái)越短視。為什么呢？因?yàn)樯鲜泄臼菫榱恕叭齻€(gè)報(bào)表”而經(jīng)營(yíng)，如果投了1個(gè)億廣告，又不是當(dāng)年能賺回來(lái)的，它就覺(jué)得利潤(rùn)少了1個(gè)億，30倍市盈率的話，30億元市值就沒(méi)有了。
有的公司甚至就這樣一年不投，兩年不投，三年不投，最后也沒(méi)法投，本來(lái)有的業(yè)務(wù)都萎縮丟掉了，又去收購(gòu)張羅別的項(xiàng)目搞什么“市值管理”。
9. 所有東西都要盡量地重復(fù)，盡量地不變，只有重復(fù)才能形成資產(chǎn)
一件事兒一直說(shuō)，一直重復(fù)，一直重復(fù)。什么是傳奇？時(shí)間長(zhǎng)了就是傳奇。
10. 我們需要反復(fù)算計(jì)的，是如何讓觀眾記住產(chǎn)品名字
低消費(fèi)者的記憶成本。
11. 學(xué)習(xí)國(guó)際一流企業(yè)，是一個(gè)考古學(xué)問(wèn)題
你不要學(xué)他們現(xiàn)在在做什么，他們現(xiàn)在做的事可能都是錯(cuò)的，只是還不至于錯(cuò)到馬上把企業(yè)搞垮而已。要去考察他們的第一代創(chuàng)始人，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是怎么做的，那才是精髓。比如，去看看可口可樂(lè)的早期是怎么起家的。
12. 投訴的顧客是最好的顧客
顧客投訴的時(shí)候就是你贏得終身顧客的時(shí)候，因?yàn)橹灰銉A聽(tīng)他的投訴，并且解決他的問(wèn)題，他會(huì)通過(guò)做你的終身顧客來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)你。所以，一次顧客投訴就能贏得一個(gè)終身顧客。
一下好商標(biāo)就是一個(gè)好品牌，市場(chǎng)未動(dòng)，商標(biāo)先行！希望各大企業(yè)能加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略實(shí)施，做好對(duì)自己品牌的保護(hù)。在這個(gè)商標(biāo)資源如此匱乏的時(shí)代，注冊(cè)全類商標(biāo)已經(jīng)難上加難。你的品牌還沒(méi)有商標(biāo)的話，那要趕緊去注冊(cè)了。你想在短期內(nèi)獲得一枚優(yōu)質(zhì)的好標(biāo)，建議通過(guò)購(gòu)買商標(biāo)的方式去獲得，時(shí)間上更快！后期商標(biāo)好好經(jīng)營(yíng)的話，其孵化的品牌價(jià)值也是不可估量的。
