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諾基亞商標對企業(yè)的啟示

諾基亞的商標占領(lǐng)策略非常成功
在技術(shù)拼不過競爭對手時,諾基亞和它們拼檔次。在檔次拼不過競爭對手時,諾基亞和它們拼功能。在功能拼不過競爭對手時,諾基亞和它們拼設(shè)計。當市場上的手機產(chǎn)品在價格上一直處于高端位置時,諾基亞能夠及時發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求,在推出高端機的同時會馬上推出低端手機,來迎合市場中存在的實際需求,以此達到快速占領(lǐng)市場的效果。當競爭對手進入手機的中低端領(lǐng)域時,諾基亞又推出奢侈品手機來滿足高端顧客群的個性需求,再一次拓寬了業(yè)務(wù)版圖和市場占有率,也進一步夯實了消費者對諾基亞商標的信任感和忠誠度。
從幾百元的“白菜機”到幾十萬的奢華機,諾基亞的產(chǎn)品涵蓋了100多種型號,產(chǎn)品線幾乎不留空隙。諾基亞以低端手機的價格沖擊國產(chǎn)商標,以高端手機的形象賺取更大的利潤和提升商標形象,并與競爭對手進行商標競爭,以中高端手機的高性價比贏得消費者的忠誠度,實現(xiàn)對市場的占領(lǐng)。寬泛的產(chǎn)品線不僅是諾基亞占領(lǐng)市場的需求,更重要的是,它也幫助諾基亞更為自如地應(yīng)對各種競爭態(tài)勢。
也正是因為諾基亞出色的商標占領(lǐng)策略,它一直在市場中立于不敗之地。

諾基亞帶給我們許多的探索空間
諾基亞在市場竟爭中善于發(fā)現(xiàn)和研究顧客需求,開發(fā)消費者的潛在需求,并且它的定價策略、促銷策略和在競爭態(tài)勢下的微妙策略都值得企業(yè)關(guān)注。
諾基亞值得企業(yè)借鑒的還有有效地利用植入廣告來推廣產(chǎn)品和商標。這個方式目前已經(jīng)成為趨勢。國家廣電總局正在對此進行規(guī)范化,甚至出臺了標準化植入模式。這個由華誼兄弟影業(yè)最先從國外引進的模式,已經(jīng)開始走向長久化、規(guī)范化和市場化。
當然,諾基亞在智能手機領(lǐng)域又顯露出自己技術(shù)不足的缺陷,這就為競爭對手搶占市場創(chuàng)造了條件。雖然諾基亞在研發(fā)上的投入巨大,但是諾基亞卻沒有獲得相應(yīng)的回報。而此前在手機領(lǐng)域名不見經(jīng)傳的蘋果公司正是因為善于在前人基礎(chǔ)上,將各項技術(shù)(包括軟件和硬件)進行合理的融合和微創(chuàng)新,以獨到的外觀設(shè)計和強大的實用功能吸引了大批的擁護者,成為手機界的一匹黑馬,致使諾基亞的市場份額嚴重縮水,市值因此下跌近66%。
企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時應(yīng)注意時代的變化,而不能一味地相信自己的技術(shù)和實力。其實,所有產(chǎn)品和商標都一定要注意競爭態(tài)勢下自身的定位。假使沒有蘋果公司的 Phone出現(xiàn),諾基亞智能手機就可以同樣延續(xù)神話,然而, iPhone卻出現(xiàn)了。所以,關(guān)注競爭對手是至關(guān)重要的。
決定商標成功的因素不完全是技術(shù)(除非你是壟斷者),而最為重要的是市場因素(競爭態(tài)勢下)和消費者需求因素(消費心理和消費行為)。

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