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沒有核心技術(shù)與產(chǎn)品可以做品牌嗎

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擁有核心技術(shù)與產(chǎn)品對于企業(yè)建立品牌確實(shí)有幫助。但沒有核心技術(shù)一樣可以做品牌。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中,代理商是通過代理其他產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)利潤,求得發(fā)展,是典型的沒有核心技術(shù)。
國內(nèi)兩大家電連鎖零售巨頭蘇寧和國美都沒有核心技術(shù)。蘇寧以空調(diào)專賣起家,國美以影音產(chǎn)品作為主要出售產(chǎn)品,兩家公司通過不斷地提升管理水平和優(yōu)化服務(wù),都取得了消費(fèi)者的認(rèn)可,成就了國內(nèi)家電連鎖零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
上海三脈泉養(yǎng)生機(jī)構(gòu)是一家代理保健品的企業(yè),這一類企業(yè)在中國有許多。和許多代理公司一樣,發(fā)展中遇到最大的問題是與上游生產(chǎn)商的配合,一是產(chǎn)品質(zhì)量難以控制;二是進(jìn)貨價不斷上升。這就造成對消費(fèi)者的持續(xù)服務(wù)難以保證。艱難生存6年后,經(jīng)營者意識到,必須打造自己的企業(yè)品牌,讓產(chǎn)品方面的問題通過服務(wù)彌補(bǔ),讓服務(wù)積淀企業(yè)品牌。于是他們與上海龍新品牌管理機(jī)構(gòu)開始了創(chuàng)建品牌的合作。龍新對三脈泉的商業(yè)模式、產(chǎn)品和市場全面調(diào)研后,對三脈泉品牌進(jìn)行了重新定位,提煉規(guī)劃了全套的品牌CIS系統(tǒng),并在員工中全面培訓(xùn)。一年之后就顯示了明顯的效果:月銷售額由每月200萬元左右上升到600多萬元,顧客重復(fù)購買增長了200%,消費(fèi)者忠誠度明顯提高,三脈泉作為養(yǎng)生品牌的知名度和美譽(yù)度不斷提高。
品牌包含著企業(yè)、產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的認(rèn)知和情感,建立品牌的關(guān)鍵是差異化。在絕大部分保健品企業(yè)忽視品牌建設(shè)的背景下,三脈泉以全新的形象給消費(fèi)者信賴,建立了自己的競爭優(yōu)勢。
在這個充斥著價格競爭、產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化競爭的時代,實(shí)現(xiàn)品牌差異化不僅能夠幫助企業(yè)贏得消費(fèi)者信賴,增強(qiáng)品牌競爭力,而且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的競爭空間和利潤空間。
品牌的差異化即滿足目標(biāo)消費(fèi)者的個性需求。當(dāng)品牌差異化結(jié)果能夠與目標(biāo)消費(fèi)者心理形成一定契合度時,品牌便成功了。
消費(fèi)者每天都要接受到數(shù)以萬計(jì)的信息,但消費(fèi)者的腦容量卻是有限的。在信息過度、產(chǎn)品競爭同質(zhì)化的形勢下,必須搶占消費(fèi)者頭腦,形成壁壘。因?yàn)橐坏┠硞€品牌進(jìn)入消費(fèi)者腦海并建立定位,再改變它就很困難。
想占領(lǐng)消費(fèi)者頭腦,必須堅(jiān)持兩大原則:
一是快速搶位。消費(fèi)者信息存貯空間有限,一定要快速搶占,快速置換。只有在消費(fèi)者的腦海中搶占有利位置,消費(fèi)者才會在消費(fèi)的一刻條件反射地想到你。
二是入眼入心。要通過向消費(fèi)者傳播、溝通企業(yè)個性化的品牌理念、品牌視覺形象、行為規(guī)范等,讓品牌從吸引消費(fèi)者眼球到最終進(jìn)入消費(fèi)者內(nèi)心,形成品牌個性化形象。

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