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商標(biāo)個性的提煉

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從功能上看,產(chǎn)品的同質(zhì)化傾向嚴(yán)重,因此,唯有從商標(biāo)角度才能實現(xiàn)差異化區(qū)隔。提煉商標(biāo)個性需要從消費者角度考量,同時也要考慮到產(chǎn)品物質(zhì)、功能層面的支撐。
1.根據(jù)商標(biāo)定位確定商標(biāo)個性
商標(biāo)的定位其實也就是產(chǎn)品的最終購買者定位,也就是說你希望誰來購買你的產(chǎn)品,因此你必須關(guān)注這個群體的年齡、教育程度、收入狀況、生活習(xí)慣、品位和個性特點等。只有確定了商標(biāo)的定位,才能確定商標(biāo)的個性。
2.洞察消費者心理需求,確定商標(biāo)個性
商標(biāo)的個性塑造不能離開目標(biāo)人群的消費心理,他喜歡的商標(biāo)也是跟他個性相符合的商標(biāo)。酒的市場雖然競爭激烈,但酒類產(chǎn)品的個性塑造明顯不夠,中國的白酒明顯都缺少商標(biāo)個性的區(qū)隔,即使像茅臺、五糧液這類歷史悠久、具有較高知名度的酒你也很難感受到它們的個性?!熬d柔、醇正”成了大多數(shù)白酒的訴求,商標(biāo)個性模糊。而一些洋酒商標(biāo)個性相對鮮明,如XO,給人高貴、高雅和浪漫之感,它瞄準(zhǔn)的是都市里高收入、追求生活質(zhì)量和品位階層。
3.根據(jù)產(chǎn)品特點確定商標(biāo)個性
商標(biāo)塑造在前期階段,要以產(chǎn)品為主,讓消費者先去認(rèn)知產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,到一定程度后,才開始進(jìn)行商標(biāo)的大力推廣和塑造。比如企業(yè)的產(chǎn)品是工業(yè)用儀器儀表,那么產(chǎn)品概念主要應(yīng)該在產(chǎn)品的功能和特點上,商標(biāo)的個性必須與產(chǎn)品特點相一致,商標(biāo)個性應(yīng)該是誠實穩(wěn)重的。
商標(biāo)個性的規(guī)劃與表達(dá)應(yīng)該力求簡單明了。雖然人的個性極其復(fù)雜,但是商標(biāo)個性決不能太復(fù)雜。在商標(biāo)建設(shè)中,常常會碰上這樣的問題,一個商標(biāo)有很多個性特點,往往很難取舍,如果面面俱到地表達(dá)那么多的個性特點,反而很容易把消費者搞糊涂,得不償失。
4.通過傳播塑造個性
商標(biāo)的個性是指商標(biāo)的獨特氣質(zhì)與特點,因此必須具有差異性,否則商標(biāo)就無法形成自身的張力。商標(biāo)個性的提煉與規(guī)劃必須予以一定的形式表現(xiàn)與傳播才能形成,被消費者認(rèn)可。
商標(biāo)個性的差異性是建立在商標(biāo)定位的基礎(chǔ)上的,不僅符合產(chǎn)品的特點和消費者狀況,并表現(xiàn)在商標(biāo)的各個要素上,如產(chǎn)品包裝、商標(biāo)標(biāo)識、廣告、價格差異、促銷策略等。
寶潔公司的商標(biāo)管理非常成功,整個公司的商標(biāo)定位很簡單,就是“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,在這個商標(biāo)定位的基礎(chǔ)上,以洗發(fā)水為例,不同的商標(biāo)就有不同的特點和個性,“飄柔”是“自信”,“海飛絲”是“清新瀟灑”,潘婷是“靚麗”,沙宣是“時尚”等。它們在廣告代言人、廣告訴求、產(chǎn)品包裝上都與自己的個性保持一致,從而使每個商標(biāo)在消費者心中都留下深刻印象。
商標(biāo)個性傳播,其中一個重要的原則是持續(xù)和一致,一切創(chuàng)意都要源于商標(biāo)的核心價值。

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