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商標定位的程序

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商標定位是一個比較復雜的過程,鑒于商標定位的重要性,下面有必要介紹商標定位的程序,了解其具體流程,有助于企業(yè)進行有效的商標定位。具體來說,商標定位的程序主要有以下五個部分。
1.商標競爭者分析
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。企業(yè)要成功地進行商標定位,首先就必須對同行業(yè)內競爭者的相關情況進行分析。具體來說,要了解的問題包括行業(yè)內競爭者的數(shù)量、它們有哪些產品以及所占的市場份額、在市場中處于什么樣的競爭地位、它們有著什么樣的優(yōu)勢和劣勢以及最近的發(fā)展動向等,類似的問題還有很多很多,需要企業(yè)結合實際需要來進行調研。
要回答這些問題,需要商標經營人員運用一切調研手段,對市場和消費者等展開深入調查,運用科學的方法,系統(tǒng)的分析所搜集到的資料,形成有價值的分析結果,使決策者對商標競爭者有一個較為客觀而深入的認識。
2.目標消費者分析
產品的最終購買者和使用者是消費者,因此對目標消費者進行分析,詳細研究他們的需求,這對于進行成功的商標定位以及吸引消費者是必不可少的。
這里要注意的是商標定位一定要與目標市場的個性化需求相吻合。如很多化妝品都籠統(tǒng)地定位于“美白”或是“保濕”,從而使產品“千篇一面”,在諸多這樣的商標面前,消費者由于無從比較,往往感到無所適從,更不知如何去選擇,究其原因就是因為沒有結合特定目標市場進行準確定位所致的。
應該說,商標定位后的產品是為特定消費者群量身定做的產物,企業(yè)應該仔細研究這部分消費者的需求,緊緊抓住這個需求來開展經營銷售活動,沒有必要、也沒有可能奢望通過商標定位去吸引目標市場上所有的顧客。
如滿婷系列產品,其商標定位是“專業(yè)除螨”??茖W調查表明,螨蟲的人群感染率在國內外都是比較高的,成年人的感染率高達97.68 %,這無疑是一個巨大的市場。滿婷針對這部分消費者開發(fā)出來的除螨產品,能有效抑制螨蟲的生長和繁殖,清除和減輕炎癥,提高皮膚的抗菌能力,因而迅速獲得了消費者的青睞。
3.了解競爭商標的定位
沒有競爭的存在,定位也就失去了意義,擁有屬于自己的商標特色并與競爭者區(qū)分開,是企業(yè)在進行商標定位時不可忽視的。因此,事先詳細了解競爭商標定位的意義就格外重要了。
了解競爭商標的定位,進行相關信息分析,其目的就是力圖尋找與競爭商標的差異點,結合產品特色,選擇與眾不同的定位,提煉個性。這個差異點可以從與競爭者在內在功能和品質等客觀方面入手,也可以從商標中是否有某種身份、地位象征等延伸差異方面來考慮。
值得注意的是,從競爭者角度分析競爭者定位信息,是為了贏得與競爭產品的比較優(yōu)勢,而這種比較優(yōu)勢是針對同一顧客群的。所以,只有目標市場與本企業(yè)相同或類似的競爭者的定位信息才對本企業(yè)有價值。上節(jié)中談到的白加黑,在推向市場前,對當時的市場進行詳細分析后發(fā)現(xiàn),感冒藥的定位基本上都是“長效”和“速效”,白加黑產品的特色正是針對這一點,另辟蹊徑,提出“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,獲得了巨大的成功。
4.商標定位決策
本企業(yè)的商標與競爭對手的商標在產品、技術、質量或服務等多方面都會存在差異,而商標定位不可能將這方方面面的差異點都顧及到,因此要選擇與消費者需求相符,最具特色,能展示其獨特競爭優(yōu)勢的差異點進行商標定位。
同時,商標定位還要考慮企業(yè)的規(guī)模、技術水平和實力等相關因素。商標定位是為了讓產品占領和拓展市場,為企業(yè)帶來利潤,在商標定位上的投入與企業(yè)所得到的經濟效益是企業(yè)經營者應該著重考慮的問題之一。
另外,企業(yè)在初步確定了商標定位后,最好能針對這個定位在部分目標消費者中進行調查或是在某個區(qū)域市場進行試驗,根據(jù)調查和試驗結果進行分析以及適當?shù)男薷?,以保證在更大的銷售范圍內其商標定位能成功地被目標消費者接受。
5. 商標定位的監(jiān)控與調控
在完成商標定位設計、相應的商標傳播和推廣活動開始后,企業(yè)并不能就此高枕無憂。商標經營人員應該密切注意產品在市場上的銷售情況以及競爭對手和目標顧客等對于商標定位的反映,等等。若消費者、中間商等各方面反映平平,則說明這個商標定位沒有達到應有的效果,企業(yè)要調查其原因所在,并進行適當?shù)恼{整。若各方面反映都一直良好,企業(yè)也不能掉以輕心,要時時監(jiān)控市場上的反應,以防商標定位由于時間原因變得落后、陳舊、跟不上時代發(fā)展的要求。

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