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電商平臺“商標碰瓷”行為的規(guī)制建議
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1．明確“商標碰瓷”惡意投訴的構成要件
對于正當商標維權與惡意的商標碰瓷行為，電商平臺需要制定一定的規(guī)則予以明確，對于商標碰瓷行為，商標侵權投訴者給電商平臺發(fā)送侵權“通知”時，電商平臺需要給予賣家“反通知”的時間，這個時間段賣家依然可以接受訂單，但是限制發(fā)貨，或者是不采用下架的處理方式，或者是規(guī)定被投訴的商家提供反擔保的方式以免商品遭受下架、刪除的風險。對于“商標碰瓷”行為，確定構成惡意投訴的構成要件，有助于規(guī)制“商標碰瓷”行為的發(fā)生。對于“商標碰瓷”的行為認定，主要從《反不正當競爭法》中關于不正當競爭行為的界定進行借鑒，一是要求行為人具有主觀上的惡意，即行為人明知自身的商標侵權投訴行為缺乏事實根據(jù)、法律依據(jù)依然投訴或者是行為人追求排擠競爭對手的目的。二是，商標侵權投訴行為是否具有合理的基礎；三是商標侵權惡意投訴行為給合規(guī)商家?guī)頁p失。
2．明確“商標碰瓷”者的法律責任
電商平臺上的“商標碰瓷”行為現(xiàn)象多主要在于惡意投訴付出的成本低，獲得的收益高，因此要規(guī)制“商標碰瓷”行為，需要加大惡意投訴者的行為成本。一是，電商平臺應當建立“錯誤通知”以及“商標碰瓷”行為的“黑名單制度”，對于多次記錄在案的行為人，采取一定的限制措施，或者是要求其提交的商標侵權投訴材料更加的嚴格。二是，建立商標碰瓷的懲罰性賠償制度，對于惡意商標侵權行為人處罰上，通過借鑒《商標法》第63條的懲罰性賠償制度，對其進行嚴懲，有助于規(guī)范電子商務的交易秩序。

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