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隨著有中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入和成熟，各行業(yè)的市場化程度越來越高，競爭也越來越激烈。在同行業(yè)競爭中，賣方密度、產(chǎn)品差異和進(jìn)入難易是影響企業(yè)競爭決策最重要的三個方面，而賣方密度和進(jìn)入難易程度是一般的中小企業(yè)難以決定的。產(chǎn)品差異，是指購買者能夠感覺的同一行業(yè)中不同企業(yè)同類產(chǎn)品的差異程度。差異使同類產(chǎn)品各有特色，相互區(qū)別，這實(shí)際上就存在一種競爭關(guān)系。而且隨著消費(fèi)者對社會尊重、自我實(shí)現(xiàn)等方面需要的增強(qiáng)，企業(yè)通過產(chǎn)品差異、營銷差異來確立競爭優(yōu)勢就顯得越來越重要。
傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為：產(chǎn)品差異就是產(chǎn)品的基本功能、質(zhì)量性能、產(chǎn)品包裝等產(chǎn)品層次的差異，隨著消費(fèi)者消費(fèi)心理的變化，現(xiàn)代營銷觀念認(rèn)為像廣告、公共形象、品牌個性等方面的特色也同產(chǎn)品層次的差異一樣，形成競爭力，我們可以稱之為競爭方式的差異化優(yōu)勢。而且這種競爭方式差異化形成的優(yōu)勢有時會比產(chǎn)品層次的個性化更快地形成競爭力。
人們每天都會面對大量的刺激物，如廣告、促銷活動，但其中大部分不會引起注意，也不會留下什么印象。一般來說，人們傾向于注意那些與當(dāng)時需要有關(guān)的與眾不同的或反復(fù)出現(xiàn)的刺激物。因此，企業(yè)的廣告和促銷活動，必須從目標(biāo)顧客的潛在心理需求出發(fā)，精心設(shè)計(jì)，只有這樣才能以最低的投入產(chǎn)生最大的效益。正如搖滾樂在青少年群體中的流行，他們之所以會迷戀搖滾樂，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，自己也可以像那些搖滾明星們一樣說唱，也就是說，搖滾樂和搖滾明星的風(fēng)格迎合了青少年消費(fèi)者內(nèi)心追求的自我實(shí)現(xiàn)、追求個性的心理需求。例如，在1997年以運(yùn)動瓶蓋的“撲”聲殺入中國水市場的農(nóng)夫山泉，憑借“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的獨(dú)特創(chuàng)意，以差異化營銷定位，在消費(fèi)者的心目中留下了深刻的印象，在當(dāng)時群雄割據(jù)的水市場上強(qiáng)行擠上了“老三”的位置。農(nóng)夫山泉的成功與正確的市場定位及與眾不同的品牌營銷手段是分不開的。
企業(yè)在進(jìn)入個性化營銷的時候，不僅要考慮行業(yè)的性質(zhì)和產(chǎn)品、服務(wù)的特點(diǎn)，還要形成企業(yè)自身營銷獨(dú)特的特點(diǎn)。這些年來，中國營銷界的新營銷手段不斷涌現(xiàn)，體驗(yàn)營銷、體育營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷、科普營銷、關(guān)系營銷……在個性化的經(jīng)營時代，企業(yè)不僅要在戰(zhàn)術(shù)上對各種新興的營銷方式不斷探索學(xué)習(xí)，還要在戰(zhàn)略上形成獨(dú)特的品牌營銷個性，如果沒有不易模仿的核心競爭力，那么企業(yè)的市場地位也可能因?yàn)槠渌髽I(yè)的跟風(fēng)模仿而喪失。

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