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定位如何避免錯(cuò)位

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那么,到底如何做,才能避免這些錯(cuò)位呢?

到底如何做,中國(guó)品牌才能找到準(zhǔn)確的定位呢?

這是所有專業(yè)人士共同研究的課題。

在此,筆者提醒大家做好以下三件事情:

1.定位要能被顧客切身感受到

定位不是做給老板看的東西,而是向目標(biāo)顧客保證的一種承諾。因此,定位必須要讓目標(biāo)顧客切身感受到。比如麥當(dāng)勞的“快樂(lè)”海飛絲的“去屑”、寶馬的“駕駛樂(lè)趣”等。

如果你的目標(biāo)顧客無(wú)法感受到你的定位,那么意味著,與目標(biāo)顧客利益不相關(guān),可能成為空中樓閣,中看不中用。

因此,企業(yè)在品牌定位過(guò)程中,一定要反復(fù)提問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:“是否與目標(biāo)顧客的利益相關(guān)”、“目標(biāo)顧客是否能夠切身感受到?”如果答案是否定的,就必須更換。

比如說(shuō)寶馬,定位到“駕駛樂(lè)趣”之后,它所提供的轎車讓人無(wú)法感受到駕駛的樂(lè)趣,那就麻煩了,這個(gè)定位肯定是有問(wèn)題的。

所以,多年來(lái),寶馬為了信守這個(gè)承諾,在產(chǎn)品上真是下足了功夫,尤其在汽車的動(dòng)力和駕駛艙的設(shè)計(jì)上費(fèi)盡了腦筋。

不知大家是否注意到?

在那些豪華轎車品牌里(非跑車),只有寶馬給顧客表演高速行駛中正反180度轉(zhuǎn)彎的高難度駕駛動(dòng)作。

為什么這么做呢?

目的就是讓顧客切身感受到其定位的真實(shí)性。

2.定位要以產(chǎn)品的真正優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)

人們談?wù)撈放频臅r(shí)候,往往天馬行空,漫無(wú)邊際,很容易脫離產(chǎn)品的真正優(yōu)勢(shì)。尤其在你邀請(qǐng)廣告公司做這件事情時(shí),這種現(xiàn)象尤為突出。他們可能給你講些動(dòng)聽(tīng)的故事,也可能講些國(guó)際上成功的案例。你聽(tīng)上去,很有道理,也很有趣。但遺憾的是,給你拿出來(lái)的定位方案離你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相距太遠(yuǎn)。

早在2002年,有家廣告公司給伊利奶粉做過(guò)品牌規(guī)劃。當(dāng)時(shí)把伊利奶粉定位為“關(guān)愛(ài)”,其邏輯推理是這樣的:伊利奶粉給全家人帶來(lái)營(yíng)養(yǎng)→從此全家人感受到一種家的溫暖→實(shí)際上這是伊利奶粉給顧客帶來(lái)的關(guān)愛(ài)→所以伊利奶粉是一種有“心”的奶粉。

聽(tīng)上去多么動(dòng)人的推理?

現(xiàn)在看這個(gè)定位,就會(huì)清晰的看到,它的邏輯推理是荒謬的、牽強(qiáng)的,沒(méi)有以伊利奶粉的真正優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)。后來(lái)我們通過(guò)很大的努力,在這個(gè)定位里多加了一個(gè)概念“天然”,目的就是把產(chǎn)品的真正優(yōu)勢(shì)帶出來(lái)。

因此,企業(yè)一定要以務(wù)實(shí)的態(tài)度面對(duì),要避免這種事情的發(fā)生。

做品牌定位時(shí)一定要以產(chǎn)品的真正優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),反復(fù)問(wèn)自己“這個(gè)定位能否長(zhǎng)期推動(dòng)品牌業(yè)績(jī)?”如果不能,必須繼續(xù)找更有效的定位。

3.定位要與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分,凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

其實(shí),真正的品牌就是要與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“背道而馳”。你說(shuō)東,我就說(shuō)西;你說(shuō)二,我就說(shuō)一。這樣才能凸顯自已的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)跟隨定位,肯定沒(méi)有好的下場(chǎng)。

因此,企業(yè)給自己的品牌定位時(shí),一定要注意獨(dú)特性,反復(fù)問(wèn)自己“我們的定位與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否足夠獨(dú)特?”這種獨(dú)特雖然不是獨(dú)一無(wú)二的、異想天開(kāi)的,但必須和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠有效區(qū)分。

這方面的案例就多了。比如說(shuō)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)就是典型。早期的可口可樂(lè)是以“正宗”為定位的。意思就是你想喝可樂(lè),只有可口可樂(lè)是最正宗的、經(jīng)典的。后來(lái)百事可樂(lè)要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),該如何定位呢?他們分析后發(fā)現(xiàn),可口可樂(lè)的消費(fèi)者大多是成年人,因?yàn)橹挥谐扇瞬拍芟矚g正宗的東西。因此,他們就定位到“新生代的選擇”,并把品牌個(gè)性鎖定在“反傳統(tǒng)”。因此,目前在中國(guó)企業(yè),“定位”發(fā)生“錯(cuò)位”現(xiàn)象已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮,不少產(chǎn)品和品牌,從個(gè)錯(cuò)誤的起點(diǎn)努力走向正確的終點(diǎn),不幸陷人“騎虎難下”或“守株待兔”的尷尬境地。

總之,只有搶占消費(fèi)者心智的品牌定位才能成為心牌,只有與消費(fèi)者的需求最貼近的品牌定位才是我們所說(shuō)的心牌。


標(biāo)簽:黃山 肇慶 遵義 玉溪 盤錦 江門 舟山 楚雄

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