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品牌與消費(fèi)者的關(guān)系
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品牌是從消費(fèi)者角度出發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)于不同的消費(fèi)者或不同時(shí)期的同一消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，品牌可能扮演著不同的角色。20世紀(jì)90年代中期，奧美廣告通過(guò)對(duì)消費(fèi)者所做的大規(guī)模調(diào)查發(fā)現(xiàn)，品牌在與消費(fèi)者的關(guān)系中可能扮演五種重要角色——品質(zhì)、地位、獎(jiǎng)賞、自我表現(xiàn)和感受。其中，品質(zhì)與產(chǎn)品功能有關(guān)，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)一定功效；地位則滿足了消費(fèi)者對(duì)“面子和社會(huì)尊重感”的需求；獎(jiǎng)賞是品牌所提供的物質(zhì)上、精神上、情感上的滿足，通常與悠閑輕松的生活方式有關(guān)；自我表現(xiàn)體現(xiàn)了品牌對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性認(rèn)可，并鼓勵(lì)他們表達(dá)出自己的想法；感受則給予消費(fèi)者想象的空間。這里提出的五種品牌角色滿足了消費(fèi)者五種不同的價(jià)值需求，是品牌關(guān)系建立的基礎(chǔ)。

由此可見(jiàn)，在品牌的整個(gè)形成過(guò)程中，消費(fèi)者扮演了一個(gè)“把關(guān)人”的角色，他們對(duì)品牌的信任、滿意、肯定等正面情感歸屬，能使品牌經(jīng)久不衰，而他們對(duì)品牌的厭惡、懷疑、拒絕等負(fù)面感知，必然使品牌受挫甚至夭折。從前人的研究成果中我們可以得出：在注重品牌顯性要素傳播的同時(shí)還要考慮消費(fèi)者的心態(tài)，只有這樣，才能保證傳播的效率


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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《品牌與消費(fèi)者的關(guān)系》，本文關(guān)鍵詞  品牌,與,消費(fèi)者,的,關(guān)系,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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