主頁 > 知識庫 > 書寫商標審查與服務的“上海故事”

書寫商標審查與服務的“上海故事”

熱門標簽:機器人電銷時代 外呼系統(tǒng)的特點有哪些 森林地圖標注 硅基的電話機器人 成都400電話辦理好的公司 太原400電話申請 渝中地圖標注 仁懷市地圖標注app 老虎美容店地圖標注
來源: 中國知識產(chǎn)權報/中國知識產(chǎn)權資訊網(wǎng)

  提前10天完成95萬件的國內商標實質審查任務量,提前2個月完成馬德里商標國際注冊申請審查任務量,順利啟動“商標文化走廊線上展廳”,掛牌成立上海巡回評審庭……上海商標審查協(xié)作中心主任羅國海介紹,2020年以來,該中心在國家知識產(chǎn)權局的指導下,克服新冠肺炎疫情影響,主動加壓,肯于擔責,統(tǒng)籌推進疫情防控和業(yè)務工作,凝心聚力提質增效,圓滿完成年度商標審查任務,并創(chuàng)新服務方式,書寫了新時代生動的上海商標好故事。

  夯實審查基礎

  2020年,“提質增效”成為商標工作中的高頻熱詞,全面實現(xiàn)提質增效是上海商標審查協(xié)作中心審查工作的指引,而人才培養(yǎng)正是推進商標審查提質增效的基礎。

  據(jù)介紹,圍繞商標注冊形式審查、實質審查等業(yè)務,該中心積極組織審查員參加國家知識產(chǎn)權局舉辦的線上培訓,通過開展優(yōu)秀審查員經(jīng)驗交流分享等活動,促進審查員隊伍的內部交流,持續(xù)提升審查員隊伍的專業(yè)能力。針對新入職的審查員,制定周密的業(yè)務培訓計劃,以線上培訓線下帶教相結合的方式開展全面培訓,促進新入職審查員把所學知識盡快轉化為實際成果。截至2020年底,該中心累計開展各類業(yè)務培訓13場,參訓人數(shù)達559人次,為提升商標審查質量奠定了人才基礎。

  為規(guī)范上海商標審查協(xié)作中心少數(shù)民族文字商標審查工作,2020年5月,上海商標審查協(xié)作中心制定并發(fā)布了《上海商標審查協(xié)作中心維吾爾文商標翻譯工作管理規(guī)程(試行)》。截至2020年底,維吾爾文商標翻譯小組向國家知識產(chǎn)權局商標局(下稱商標局)提交維吾爾文翻譯申請6期,合計3642件,收到商標局維吾爾文翻譯反饋26期,涉及該中心的維吾爾文翻譯反饋共計1224件,質管部門共計檢查1198件,其中合格1137件,合格率為94.91%。

  與此同時,上海商標審查協(xié)作中心還不斷加強對不規(guī)范漢字商標的上報、反饋等工作的管理,推動商標審查工作制度化、標準化、規(guī)范化。2020年11月,該中心出臺了《上海商標審查協(xié)作中心不規(guī)范漢字審查工作管理規(guī)程(試行)》,通過編制審查工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行審查規(guī)程,為進一步提升審查質量打下堅實的基礎。

  在提升商標審查效率方面,2020年,上海商標審查協(xié)作中心組織開展了“促進商標注冊便利化高效,推進商標審查提質增效”主題立功競賽活動。截至2020年12月底,該中心通過競賽共評選出“學習能手”67人次、“業(yè)務能手”86人次,為圓滿完成2020年度商標審查任務發(fā)揮了重要作用。

  羅國海介紹,新冠肺炎疫情防控期間,上海商標審查協(xié)作中心周密部署,精準施策,適時調整受理大廳服務方式,通過推行“網(wǎng)上辦”“預約辦”等受理服務方式,安排專人接受商標業(yè)務電話咨詢,確保商標受理工作不停擺,把支持復工復產(chǎn)落到實處,確保2020年度商標審查任務順利完成。

  提升服務效能

  除聚焦商標審查本職外,在2020年商標審查事業(yè)的“畫卷”上,上海商標審查協(xié)作中心在拓展商標服務方面也留下濃墨重彩的一筆。

  據(jù)介紹,截至2020年底,上海商標審查協(xié)作中心受理大廳共受理商標注冊申請6871件,接受咨詢1.24萬人次。為有效提升服務質量,強化服務意識,該中心在受理大廳黨員志愿服務崗的基礎上,設立了“黨員示范崗”,樹立標桿形象。“截至2020年底,我們共接收‘12345’市民服務熱線轉交辦件51件(不含退單),所有轉辦件均在5個工作日內妥善回應處置,滿意度測評為100%?!绷_國海介紹。

  上海商標審查協(xié)作中心還積極傳播商標品牌文化。2020年12月5日,“上海商標歷史文化走廊線上展廳”在第十二屆中國國際商標品牌節(jié)上正式啟動,實現(xiàn)了觀眾足不出戶,全方位沉浸式線上觀展?!?020年以來,在上海市市場監(jiān)督管理局的指導下,我們積極參加國家市場監(jiān)督管理總局組織的科技周活動,制作了‘商標的前世今生——走進上海商標歷史文化走廊’視頻;參與‘紅色筑夢 青春逐夢’主題系列微團課活動,錄制了‘講好商標故事 傳承商標歷史’視頻,取得了良好的宣傳效果?!绷_國海介紹,截至2020年底,上海商標歷史文化走廊累計接待團體參觀46批次,為更多全國各地來滬公眾講述了上海商標故事。

  上海商標審查協(xié)作中心還堅持主動跨前一步服務,積極拓展業(yè)務,密切配合商標局開展網(wǎng)上商標評審庭前期調研工作。2020年9月22日,全國首家商標巡回評審庭落戶該中心,為上海乃至長三角地區(qū)案件當事人參加口頭審理提供了便捷。巡回評審庭成立當月即對“5G及圖”商標駁回復審案以及“千頁豆腐”系列商標撤銷復審案進行口頭審理并開展了線上直播,參與人數(shù)達2.6萬多人次,取得良好社會反響。

  “展望2021年,我們將聚焦本職,持續(xù)深化商標注冊便利化改革,提高商標審查質量和審查效率,不斷完善上海商標歷史文化走廊VR線上展廳建設,為提升知識產(chǎn)權保護意識和能力、推動知識產(chǎn)權事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量?!绷_國海表示。


標簽:定州 天水 泰安 西雙版納 上饒 撫順 西安 柳州

巨人網(wǎng)絡通訊聲明:本文標題《書寫商標審查與服務的“上海故事”》,本文關鍵詞  書寫,商標,審查,與,服務,;如發(fā)現(xiàn)本文內容存在版權問題,煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《書寫商標審查與服務的“上海故事”》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于書寫商標審查與服務的“上海故事”的相關信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章