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直播帶貨忙,專利得跟上

熱門標(biāo)簽:連云港客服外呼系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 人工網(wǎng)絡(luò)外呼系統(tǒng)一般多少錢 地圖標(biāo)注怎么顯示環(huán)境不錯(cuò) 新密外呼營(yíng)銷系統(tǒng)價(jià)位 北京申請(qǐng)企業(yè)400電話 大連400電話辦理哪家好 烏蘇電話機(jī)器人 宿遷回?fù)芡夂粝到y(tǒng) 南寧自動(dòng)外呼系統(tǒng)公司
來(lái)源:中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)/國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略網(wǎng)

  2020年被譽(yù)為直播帶貨“出圈元年”,受新冠肺炎疫情影響,線下零售業(yè)搖擺不定,直播帶貨一路高歌猛進(jìn),小小的直播間成為大眾消費(fèi)的“出??凇?,賣車、賣房、賣手機(jī),直播帶“貨”商機(jī)不斷,突破人們想象。但與此同時(shí),數(shù)據(jù)造假、銷售假貨、大數(shù)據(jù)“殺熟”等問(wèn)題不斷涌現(xiàn),直播帶貨頻頻“翻車”,可以說(shuō)是“眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”。在“人人皆主播,萬(wàn)物皆可播”的時(shí)代,忙著直播帶貨的同時(shí),也要注重研發(fā)使用新的技術(shù)手段減少規(guī)避叢生亂象,通過(guò)布局覆蓋整體產(chǎn)業(yè)鏈的專利,有效保護(hù)創(chuàng)新技術(shù)。

  直播帶貨成“新寵”

  2020年初,在新冠肺炎疫情陰云籠罩下,傳統(tǒng)線下門店門可羅雀,直播帶貨這一并非新興事物成為“救命稻草”逆勢(shì)崛起,重度依賴線下服務(wù)場(chǎng)景的行業(yè)爭(zhēng)相通過(guò)直播帶貨展開(kāi)自救。起初直播帶貨是為了幫助受疫情影響和交通不便地區(qū)銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品,為湖北地區(qū)拼單、為家鄉(xiāng)特產(chǎn)帶貨、為脫貧攻堅(jiān)助力,讓賣家囤積的商品找到銷路,讓買家買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。一時(shí)間,明星、網(wǎng)紅、企業(yè)家、政府官員紛紛在直播間帶起貨來(lái),產(chǎn)品涵蓋美妝、個(gè)護(hù)、服飾、食品、數(shù)碼產(chǎn)品、家電等眾多行業(yè)領(lǐng)域。

  據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年6月,直播電商用戶規(guī)模達(dá)3.09億人,占網(wǎng)購(gòu)用戶的41.3%。2020年上半年國(guó)內(nèi)電商直播超過(guò)1000萬(wàn)場(chǎng),活躍主播數(shù)超過(guò)40萬(wàn)名,觀眾超過(guò)500億人次。

  邊看直播邊下單成為一種常見(jiàn)的線上“剁手”方式,直播帶貨蓬勃發(fā)展得益于網(wǎng)絡(luò)、視頻、移動(dòng)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的完善以及各地政府支持、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入局和用戶購(gòu)物需求高漲。針對(duì)新冠肺炎疫情期間國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化,黨中央明確提出建立以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。各地政府將直播帶貨作為提振當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的新引擎,相繼出臺(tái)直播電商扶持政策。各大互聯(lián)網(wǎng)公司的涌入使得電商直播迅速發(fā)展壯大,以淘寶、拼多多為代表的電商平臺(tái),以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái),都陸續(xù)加大了對(duì)電商直播的布局力度,推動(dòng)電商直播在短時(shí)間內(nèi)聚集了大量人才、資金和媒體資源。此外,電商直播激發(fā)了用戶的線上購(gòu)物需求,并與抗疫救災(zāi)、助農(nóng)脫貧等目標(biāo)相結(jié)合,增強(qiáng)了用戶購(gòu)物過(guò)程中的獲得感。畢馬威中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家康勇表示,電商發(fā)展歷程經(jīng)歷了圖文貨架、短視頻和直播三個(gè)階段。直播電商是電商業(yè)態(tài)更新迭代的結(jié)果,相比圖文、短視頻更加直觀、真實(shí),可以與主播實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)生更佳的購(gòu)物體驗(yàn),因而受到消費(fèi)者青睞。

  專利技術(shù)來(lái)“幫忙”

  隨著疫情漸趨平穩(wěn),帶貨主播、用戶逐漸回歸正常生活軌跡,而直播帶貨的模式一直延續(xù)了下來(lái)。據(jù)《2020電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,截至2020年10月,我國(guó)當(dāng)年新增直播相關(guān)企業(yè)超過(guò)2.8萬(wàn)家,是2019年全年新增數(shù)量的5倍。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年1至11月,全國(guó)網(wǎng)上零售額10.5374萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)11.5%,在線消費(fèi)新熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn),直播帶貨成為電商發(fā)展的新引擎。畢馬威與阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》報(bào)告預(yù)測(cè),2021年直播電商仍將繼續(xù)高速增長(zhǎng),規(guī)模將達(dá)到1.9950萬(wàn)億元。

  如此火熱的直播帶貨,專利情況如何?八月瓜科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)高級(jí)專利代理師孟繁壯經(jīng)專利檢索后發(fā)現(xiàn),直播帶貨相關(guān)專利布局較少,普遍集中在2020年,發(fā)明專利處于實(shí)質(zhì)審查階段,主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)領(lǐng)域。專利布局特點(diǎn)是申請(qǐng)量較少,還沒(méi)有形成一個(gè)強(qiáng)有力的布局狀態(tài),技術(shù)主題主要布局在信息交互的方法、如何提高帶貨效果的方法、提升交易信用度的方法等方面。

  直播帶貨過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)由于商品屬性與主播屬性不匹配,進(jìn)而導(dǎo)致直播帶貨效果不佳、商品銷售滯后的問(wèn)題。其中,一件名為“基于商品信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的信息處理方法及系統(tǒng)”(申請(qǐng)?zhí)枺篊N202011168694.1)的發(fā)明專利申請(qǐng)正是為了解決該問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),該技術(shù)就是通過(guò)獲得粉絲信息在直播平臺(tái)和購(gòu)物平臺(tái)的購(gòu)物信息,對(duì)粉絲信息和商品信息進(jìn)行匹配,使得直播帶貨的商品信息更符合粉絲的需求和喜好,達(dá)到滿足粉絲的購(gòu)物需求和暢銷商品的效果。

  火熱背后排隱憂

  走過(guò)了爆發(fā)期,直播帶貨已成為各個(gè)電商平臺(tái)、社交平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)配置。與此同時(shí),經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng),直播帶貨近期頻頻因“翻車”登上熱搜?;馃岜澈?,虛假宣傳、問(wèn)題產(chǎn)品、數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題一直如影隨形,高昂的坑位費(fèi)加上低價(jià)補(bǔ)貼的模式難以持久,直播帶貨的泡沫逐漸破裂。某些主播售假燕窩、賣假羊毛衫等事件捅開(kāi)了直播帶貨銷售假貨的“窗戶紙”,引爆直播帶貨打假熱潮。直播數(shù)據(jù)造假也已形成了一條成熟完整的產(chǎn)業(yè)鏈,涉及社交媒體刷粉、電商刷單、直播間刷量全流程。

  據(jù)中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購(gòu)物者消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示,有37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過(guò)消費(fèi)問(wèn)題,其中夸大其詞、假貨太多、魚(yú)龍混雜等成為消費(fèi)者集中吐槽的問(wèn)題。直播帶貨已經(jīng)過(guò)了跑馬圈地的時(shí)代,未來(lái)行業(yè)需要逐步走向正規(guī)化。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、國(guó)家廣播電視總局分別出臺(tái)文件,各方明確指出要明確有關(guān)主體法律責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為,以及依法查處網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為;直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員不得發(fā)布虛假信息,欺騙、誤導(dǎo)用戶;不得虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)贊量、交易量等數(shù)據(jù)流量。

  針對(duì)銷售假貨、虛假宣傳問(wèn)題,一件名為“一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的直播帶貨方法”(申請(qǐng)?zhí)枺篊N202010687119.6)的專利申請(qǐng)公開(kāi)了一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)方法,用于解決廠家商品信息造假、明星帶貨翻車事件頻發(fā)以及某些網(wǎng)紅主播在帶貨過(guò)程中存在虛假宣傳現(xiàn)象的問(wèn)題。該專利申請(qǐng)文件顯示,在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上為消費(fèi)者和帶貨主播分別設(shè)置消費(fèi)者節(jié)點(diǎn)和帶貨主播節(jié)點(diǎn),獲取帶貨主播直播過(guò)程中對(duì)商品的描述信息,將其通過(guò)帶貨主播節(jié)點(diǎn)寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈中。通過(guò)消費(fèi)者節(jié)點(diǎn),獲取消費(fèi)者針對(duì)商品的投訴信息。根據(jù)主播描述信息和消費(fèi)者投訴信息,判斷是否發(fā)生商品售后異常事件并進(jìn)行相應(yīng)處理。該技術(shù)有助于減少網(wǎng)紅主播在帶貨過(guò)程中夸大宣傳、銷售假貨等行為,進(jìn)一步規(guī)范電商直播市場(chǎng),減少明星帶貨翻車事件和交易糾紛事件的發(fā)生,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)直播電商的信任。

  “萬(wàn)物可播,人人可播的直播電商已經(jīng)到來(lái)。人工智能、5G、VR等技術(shù),與商業(yè)、資本、人才等要素加速融合后的化學(xué)反應(yīng),必將推動(dòng)泛在直播時(shí)代的到來(lái)?!卑⒗镅芯吭涸洪L(zhǎng)高紅冰表示。那么創(chuàng)新主體在布局直播帶貨相關(guān)專利時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢?孟繁壯表示,宏觀上看,創(chuàng)新主體在專利布局時(shí),首先應(yīng)從直播產(chǎn)業(yè)鏈的角度考慮,使權(quán)利要求的保護(hù)主題盡可能覆蓋直播產(chǎn)業(yè)鏈中涉及本發(fā)明技術(shù)的主要參與者的產(chǎn)品或服務(wù),從而在行使專利權(quán)時(shí)有更多的可選目標(biāo),尤其針對(duì)直播產(chǎn)品或服務(wù)的多個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)點(diǎn)布局多個(gè)基礎(chǔ)專利。而這些基礎(chǔ)專利的周圍還會(huì)圍繞申請(qǐng)多個(gè)衛(wèi)星專利,繼而形成強(qiáng)大的專利網(wǎng)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法“破網(wǎng)而出”。微觀上看,單個(gè)技術(shù)點(diǎn)構(gòu)建專利和權(quán)利要求的組合,從屬權(quán)利要求的布置應(yīng)考慮分層保護(hù)、最小遞進(jìn)、交叉保護(hù)等原則來(lái)有效保護(hù)創(chuàng)新技術(shù)。


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