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品牌管理工作的任務(wù)

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企業(yè)的品牌管理工作主要有以下任務(wù):

(1)設(shè)計品牌識別 對品牌識別進行創(chuàng)意性的設(shè)計,是品牌工作的基礎(chǔ),這也是品牌管理的有機內(nèi)容,為此,需要品牌管理部門廣泛地進行調(diào)查研究,查閱大量品牌或商標資料,想方設(shè)法地避免與他人的品牌相同或相似,為品牌個性奠定基礎(chǔ),同時也需要管理者有社會意識、有長遠的戰(zhàn)略目光,有審美情趣和鑒賞能力。

(2)注冊商標 為了保護品牌的利益和維護品牌資產(chǎn),要采取法律武器進行品牌管理,這就要對品牌進行商標注冊。在加入WTO后,要盡可能地參與國際競爭,將好的品牌商標資產(chǎn)在國外申請注冊,并收集相關(guān)的法律、政策,建立商標檔案。

(3)管理標志的印制+領(lǐng)用,銷毀 品牌標志,既是企業(yè)廣泛傳播的客觀依據(jù),又是消費者認知與選購產(chǎn)品的主要依據(jù),同時標志也是部分競爭者假冒侵權(quán)的主要目標,可以說加強品牌標志的印制、領(lǐng)用、銷毀管理,是企業(yè)品牌自我保護的有效手段。①要選擇有資格的單位印制商標,并依法辦理品牌商標印制手續(xù);②在商標的領(lǐng)用時要嚴格把關(guān),并建立相應(yīng)嚴格的獎懲制度。

(4)監(jiān)控品牌運營狀況 品牌運營是一個完整的商業(yè)活動過程,如果這一過程中的各個環(huán)節(jié)不能有機地銜接或各個環(huán)節(jié)作業(yè)效率低下,會影響整個品牌的運營效果。這要求企業(yè)有明確的品牌識別,并進行有效的品牌傳播、營銷,縝密的計劃,認真實施操作,以免在具體運作中出現(xiàn)大的偏差。

由于這種偏差不可避免,所以企業(yè)要及時對自身營運狀況進行監(jiān)控,包括品牌的傳播效果、品牌定位后的售后服務(wù)以及消費者對品牌的感受,要及時發(fā)現(xiàn)隱患,并及時將隱患消除或降至最小狀態(tài)。

(5)處理品牌糾紛,確保品牌資產(chǎn)價值 在市場機制還不是很健全的今天,還會有屢禁不止的假冒偽劣品牌出現(xiàn),并有冒牌的搶先注冊、地方保護主義等新情況出現(xiàn),在這種情況下就要打假,維護品牌權(quán)益,并及時有效地處理品牌糾紛。


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