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任何一種商品都有其特定的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。包括購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的年齡結(jié)構(gòu)、聯(lián)業(yè)特點(diǎn)、性別、集困的和個(gè)人的等等。同時(shí),任何一個(gè)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象都是在其特定購(gòu)買(mǎi)心理的驅(qū)動(dòng)下才形成對(duì)某種商品的購(gòu)買(mǎi)行為的。購(gòu)買(mǎi)對(duì)象對(duì)商品的一般購(gòu)買(mǎi)心理是

(1)期望能在市場(chǎng)上買(mǎi)到稱心如意、符合需要的商品。包括商品的花色、品種、規(guī)格、式樣、數(shù)量、質(zhì)量、包裝裝璜等都能符合心意,既能滿足生理上的要求,又能滿足心理上的要求

(2)期望商品價(jià)格合理,同購(gòu)買(mǎi)能力相適應(yīng)。人們?cè)谏砩虾托睦砩蠈?duì)物質(zhì)資料的儔求是無(wú)止境的,但要受購(gòu)買(mǎi)力的限制。因此,每個(gè)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),總是希望在有限的收入范圍內(nèi),花費(fèi)最小的代價(jià)購(gòu)買(mǎi)得最大的滿足感。

(3)期望供應(yīng)商品的時(shí)間、地點(diǎn)和方式方法適應(yīng)自己的要求,做到購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、方便。

(4)期望能享受到良好的市場(chǎng)服務(wù)。包括良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)美的購(gòu)物境,周到的售后服務(wù)工作等等。

以上是購(gòu)買(mǎi)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的共同要求,也是他們購(gòu)買(mǎi)商品的一般心理。據(jù)此,企業(yè)就應(yīng)在商品的使用價(jià)值、價(jià)格、供貨時(shí)間、地點(diǎn)方式方法以及各種服務(wù)工作等方面,作出基本的經(jīng)決策,以滿足購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的共同要求。

但是,不同的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象在不同時(shí)期、不同地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)不闈商品的縣體要求,又是千差萬(wàn)別的?？赡苡行┵?gòu)買(mǎi)對(duì)象對(duì)商品的品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量的要求是主要的。而對(duì)價(jià)格、服務(wù)等方面的要求是次要的;有些購(gòu)買(mǎi)對(duì)象重視價(jià)格的高低,而對(duì)其它方面的要求是次要的;在某種場(chǎng)合下,服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式的優(yōu)異;又可能促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象購(gòu)買(mǎi)商品的主要因素。因此,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,除了要掌握購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的一般心理要求之外,還要靈活地掌握不同購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的特殊心理要求。就企業(yè)的商品來(lái)說(shuō),商品的品質(zhì)、功能、造、商標(biāo)、包裝裝璜不僅要適應(yīng)購(gòu)買(mǎi)心理,而且要制定靈活的足以適應(yīng)特殊購(gòu)買(mǎi)心理要求和市場(chǎng)變化的措施。

標(biāo)簽：延安陜西安康呼和浩特石嘴山呂梁南京廈門(mén)

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《研究商品購(gòu)買(mǎi)對(duì)象及購(gòu)買(mǎi)心理》，本文關(guān)鍵詞研究,商品,購(gòu)買(mǎi),對(duì)象,及,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。