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傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型:海爾

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面對多變的環(huán)境,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這既是一個最壞的時代,也是一個最好的時代。傳統(tǒng)企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境、謀發(fā)展.紛紛試水互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。在眾多轉(zhuǎn)型案例中,海爾集團的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型堪稱傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的樣板。

2005年海爾提出“人單合一”的管理模式,隨后乂啟動了1000天的流程再造。經(jīng)過10年的探索試錯,海爾已在三個方面發(fā)生了變化:第一是企業(yè),從傳統(tǒng)的企業(yè)轉(zhuǎn)型成一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),成為互聯(lián)網(wǎng)的一個節(jié)點;第二是品牌…過去提到海爾大家聯(lián)想到的是家電,現(xiàn)在提到海爾大家可以想到創(chuàng)客;第三個方面是員工,從雇傭者變成了創(chuàng)業(yè)者,每一個員工都可以在海爾平臺上創(chuàng)業(yè),直接面對用戶,創(chuàng)造價值。

.企業(yè)平臺化

互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最棘手的是組織轉(zhuǎn)型,這是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型,甚至用戶轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)保障。海爾將企業(yè)“平臺化”,打造網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)下,海爾沒有了“中層”,全公司只有三類人:一類是平臺主,其作用是提供最合適的土壤、水分、養(yǎng)料。平臺主不是領(lǐng)導(dǎo),判別及成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是看其平臺上有多少創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)公司成功、成長與否;還有一類是小微主,也就是小型創(chuàng)業(yè)公司,判別標(biāo)準(zhǔn)在于能不能夠自主找尋機會創(chuàng)業(yè);最后一類就是創(chuàng)客,按照海爾當(dāng)下的思路,”所有的員工都應(yīng)該是創(chuàng)客工就這樣,海爾從原來制造產(chǎn)品的加速器,變成孵化創(chuàng)客的加速器.海爾管它叫“共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈

.員工創(chuàng)客化

海爾用“員工創(chuàng)客化”顛覆傳統(tǒng)的“雇傭制”,讓員工從傳統(tǒng)的被雇傭的勞動力變成創(chuàng)業(yè)者、動態(tài)合伙人?形成r創(chuàng)新的“競單上崗,按單聚散”的人力資源管理模式。這個“單”不是訂單,而是項目的目標(biāo)。一個項目的目標(biāo)明確之后,不管是誰,只要有能力都可以“競單上崗圍繞“單”不僅聚集人,還聚集資源。事情做完以后,同樣依據(jù)“單”來散人散資源。因為全球化的資源是無邊界的,所以聚散的范圍也是無邊界的。于是,組織的邊界也就消失了。

.用戶個性化

信息時代,人們對個性化定制的需求越來越高.海爾順勢而為.改變傳統(tǒng)單一化大規(guī)模制造的生產(chǎn)方式,轉(zhuǎn)向以用戶需求為核心的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式。大規(guī)模定制在海爾表現(xiàn)為“互聯(lián)工廠”。所謂互聯(lián)工廠,就是通過互聯(lián)網(wǎng),讓用戶和生產(chǎn)線實現(xiàn)在接對話,用戶的個性化需求可以在第一時間反饋到生產(chǎn)線.r.廠不再是簡單的車間和生產(chǎn)線概念.而是一個與用戶融合在一起共創(chuàng)需求的基地。傳統(tǒng)的用戶由“消費者”變成“產(chǎn)銷者“定制”能夠整合用戶碎片化的需求,從前的為庫存而生產(chǎn)轉(zhuǎn)向為用戶來創(chuàng)造,川戶得以參與設(shè)計和制造的全過程,并且全流程可視化,用戶可以實時體驗產(chǎn)品創(chuàng)造過程。傳統(tǒng)的生產(chǎn)變得更為柔性和智能:基于不同用戶的定制需求來快速響應(yīng)和交付,同時基于用戶使用習(xí)慣進行大數(shù)據(jù)來進行采集、建模、分析和決策。


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