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如何樹立名牌

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企業(yè)要在市場(chǎng)中取勝,必須要有自己產(chǎn)品的著名品牌,這一點(diǎn)已成為眾多企業(yè)家的共識(shí)。名牌策略已是成功企業(yè)的法寶之一。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)好比是一列火車,市場(chǎng)則是鐵軌,火車能載多少客,能收旅客多少錢,取決于火車跑的快慢和運(yùn)力的高低,這主要由火車頭來(lái)決定。有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌(即名牌)就好比是企業(yè)這列火車的火車頭,直接影響著企業(yè)發(fā)展的前途和命運(yùn)。未來(lái)的市場(chǎng),將是一個(gè)為名牌所領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)谷可以肯定,實(shí)施名牌策略,標(biāo)志.著企業(yè)進(jìn)入了更高一級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

創(chuàng)造名牌,實(shí)施名牌策略,主要是四個(gè)提高,即提高商標(biāo)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

.商標(biāo)知名度

商標(biāo)知名度是指消費(fèi)者在辨別一類商品時(shí),商標(biāo)在其頭腦中的反映程度。作為名牌,首當(dāng)其沖的是應(yīng)在“名”字上做文章。名牌,理所當(dāng)然是具有一定知名度的商標(biāo),如果商標(biāo)沒有知名度,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),就仿佛在碼頭上尋找一個(gè)不知姓名的人,兩者相識(shí)的概率幾乎為零。因此,商標(biāo)在消費(fèi)者頭腦中的反映程度越強(qiáng),其知名度就越高。

.商標(biāo)信譽(yù)度

商標(biāo)信譽(yù)度是指企業(yè)的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)行為的結(jié)果。對(duì)所有市場(chǎng)來(lái)說,售后服務(wù)應(yīng)該是體現(xiàn)企業(yè)商標(biāo)信譽(yù)度的最直接、最有力的反映。因?yàn)槭矍胺?wù)和售中服務(wù)發(fā)生在銷售過程中,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說發(fā)生在貨幣交換之前或之中,人們的感覺是所有這些服務(wù)是為了加快貨幣交換而精心設(shè)置的。但在貨幣交換之后,客戶就會(huì)認(rèn)為賣方達(dá)到了目的,作為購(gòu)買者,這時(shí)就迫切需要銷售者對(duì)自己“關(guān)懷”,兌現(xiàn)銷售者以前的諾言。在這個(gè)時(shí)候,那些能說到做到的企業(yè),最容易讓客戶感到其信譽(yù)。而且,服務(wù)超過顧客的期望值是贏得顧客的最好方法。

商標(biāo)美譽(yù)度

商標(biāo)美譽(yù)度是指消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)所持的滿意及贊美程度。我們必須分清美譽(yù)度與知名度的區(qū)別。商標(biāo)知名度高,并不代表美譽(yù)度高;商標(biāo)美譽(yù)度高,也并不代表知名度高。當(dāng)然,美譽(yù)度是以知名度為基礎(chǔ)的。知名度和美譽(yù)度對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的不同作用點(diǎn)在于:擁有知名度的好處是讓人認(rèn)識(shí)它,擁有美譽(yù)度的好處是認(rèn)識(shí)它的人贊美它。商標(biāo)美譽(yù)度在顧客中表現(xiàn)為消費(fèi)心理的滿足與肯定,及其對(duì)商標(biāo)的鐘愛,在市場(chǎng)上表現(xiàn)為對(duì)該商標(biāo)產(chǎn)品持續(xù)購(gòu)買之情感及向別人不斷推介之熱心。美譽(yù)度是對(duì)產(chǎn)品和商標(biāo)的綜合反映,美譽(yù)度的高低也直接關(guān)系到能否成為真正的名牌和名牌的質(zhì)量。因此,名牌僅有較高的知名度和信譽(yù)度是不夠的,它必須還要贏得較高的美譽(yù)度。

.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

一個(gè)真正的名牌產(chǎn)品,必須擁有較高的市場(chǎng)份額。而在銷售規(guī)模的背后,一定要有生產(chǎn)規(guī)模的支持。可以說,生產(chǎn)規(guī)模是銷售規(guī)模的后盾,銷售規(guī)模是生產(chǎn)規(guī)模的前鋒。樹立名牌要求企業(yè)加強(qiáng)銷售,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。


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