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品牌風(fēng)險要素識別

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對品牌風(fēng)險進(jìn)行識別,本課題主要采取如下思路:

首先依據(jù)品牌風(fēng)險的分類和原因,參考其他學(xué)者所提出的各種企業(yè)風(fēng)險劃分思路,運(yùn)用WBS方法進(jìn)行作業(yè)結(jié)構(gòu)分解,確定品牌基本風(fēng)險大類劃分。在這里,進(jìn)行WBS作業(yè)結(jié)構(gòu)分解主要參考了國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)風(fēng)險的分類研究,如楊青教授將風(fēng)險企業(yè)投資價值測評指標(biāo)體系分為技術(shù)和產(chǎn)品、市場、財務(wù)、團(tuán)隊(duì)與管理、環(huán)境、風(fēng)險:刈;張云起教授將營銷風(fēng)險分為宏觀風(fēng)險指標(biāo)和微觀風(fēng)險指標(biāo),其中微觀指標(biāo)包括顧客風(fēng)險、供應(yīng)商風(fēng)險、市場競爭風(fēng)險、競爭對手風(fēng)險和產(chǎn)品銷售風(fēng)險3)。同時,筆者在借鑒上述研究成果時,既兼顧了企業(yè)風(fēng)險的普遍性,又充分考慮了品牌風(fēng)險的特殊性。

經(jīng)過深入研究,筆者將品牌基本風(fēng)險確定為6個大類:宏觀環(huán)境風(fēng)險、戰(zhàn)略策略風(fēng)險、企業(yè)管理風(fēng)險、產(chǎn)品服務(wù)風(fēng)險、市場銷售風(fēng)險、公共關(guān)系風(fēng)險。

然后綜合運(yùn)用多種風(fēng)險識別方法,對每一大類風(fēng)險進(jìn)行主要風(fēng)險要素識別,形成品牌風(fēng)險評價的基礎(chǔ)指標(biāo)。品牌風(fēng)險作為企業(yè)風(fēng)險的一種主要形式,它不是獨(dú)立存在的,而是潛伏在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)管理、市場營銷、公共關(guān)系的各個環(huán)節(jié)。因此在進(jìn)行品牌風(fēng)險評價指標(biāo)設(shè)計時,不能單純停留在考慮品牌基本要素層面,更要結(jié)合企業(yè)管理的全過程進(jìn)行綜合研究,有重點(diǎn)地進(jìn)行品牌風(fēng)險要索的選擇。

在初步研究的基礎(chǔ)上,針對宏觀環(huán)境、戰(zhàn)略策略、企業(yè)管理、產(chǎn)品服務(wù)、市場銷售和公共關(guān)系等6類基本風(fēng)險,根據(jù)各自內(nèi)容和分類,將每個品牌基本風(fēng)險指標(biāo)細(xì)分為若干個主要品牌風(fēng)險要素,初步確定26個主要風(fēng)險要素指標(biāo)。


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