新科GPS是國(guó)內(nèi)導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍品牌,隨著業(yè)務(wù)量的發(fā)展,需要一套更加完善的企業(yè)ERP系統(tǒng)來支撐公司的快速發(fā)展,同時(shí)企業(yè)ERP又需要能夠和客戶進(jìn)行互動(dòng),把企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)集成進(jìn)來成為整個(gè)ERP系統(tǒng)的一部分。
深圳市深海捷科技有限公司研發(fā)的SA800呼叫中心系統(tǒng)采用國(guó)際領(lǐng)先的NGN技術(shù),并提供靈活強(qiáng)大的第三方開發(fā)接口,ERP/CRM集成SA800呼叫中心功能只需要包含深海捷提供的接口文件,最大限度了節(jié)省了第三方開發(fā)/集成的工作量和難度,只需0.5人天就可以將呼叫中心功能完全集成到ERP/CRM系統(tǒng)中。
正是因?yàn)樯詈=軸A800呼叫中心系統(tǒng)強(qiáng)大而且靈活的第三方接口能力以及SA800呼叫中心系統(tǒng)所表現(xiàn)出來的強(qiáng)大功能和穩(wěn)定性,新科GPS最終選用深海捷公司作為其呼叫中心供應(yīng)商。
深海捷公司的SA800企業(yè)級(jí)呼叫中心系統(tǒng)是業(yè)界先進(jìn)的基于IP內(nèi)核的新一代呼叫中心系統(tǒng),其性能穩(wěn)定,性價(jià)比極高,適合從幾個(gè)人的小公司到大型企業(yè)集團(tuán)的所有呼叫中心應(yīng)用。