感悟：客戶就像天使一樣

之前在論壇看到一篇文章，說自己很耐心的一直忍受客戶這樣那樣的各種問題，然而在就快落實(shí)定單的前一刻，筆者終于忍不住向客戶發(fā)火，說：你去找別人吧。

當(dāng)然，在這里引用這個話題并非有反駁或批評筆者的意思．只是純粹想借由這個話題發(fā)表一些我個人的想法而已，也希望筆者能寬宏大量不要介意我引用的你的話題。

先說一個故事，那是一個伊斯蘭教里的傳說：一天，穆罕默德和阿里在路上遇到一個人，這人認(rèn)為阿里欺負(fù)他，就大罵起來。阿里一言不發(fā)，忍耐了好長的一段時間，但最后終于克制不住，與之對罵起來。這時穆罕默德離開他們轉(zhuǎn)身走了。阿里跟著追上來問道：“你為什么扔下我一個人，受這人辱罵呢？”穆罕默德答說：“當(dāng)這人對你破口大罵，你一言不發(fā)的時候，我看到你身邊有十個天使，這些天使都在回?fù)羲?。而?dāng)你開口反過來大罵他的時候，天使們就拋下了你，我也就走了。”故事里的道理，是很了然的。

其實(shí)，客戶就向天使一樣……能帶上天使的光環(huán)，只有極好的人升了天才能當(dāng)上天使；同樣能坐上客戶的位置，也一般是有點(diǎn)能力的聰明人才會成為客戶。

聰明的人是會用心去看世界的人，他有他的要求，也有他的立場．他們會在心里面去評估他的供應(yīng)伙伴，他會刁難他，但同時也會暗中觀察他．聰明的客戶是不會把價格作為唯一的評估標(biāo)準(zhǔn)，雖然有時會把價格放在最明顯的位置．當(dāng)你忍受了別人都忍受不了的難題后，你便是成功的．后面的世界便是你的。

話題回轉(zhuǎn)，偶爾讓人“刻薄”一下何嘗不好呢？所謂“金無足赤，人無完人?！闭l沒有自身的良莠之處？敢于把對方的刻薄善意化解，就是走近完美一步了。所以，請慶幸別人對你“刻薄”吧，無論來者“善意”還是“惡意”。只有你，才是真正的受益人。

所以學(xué)會去忍受，漫漫創(chuàng)業(yè)路上，我也會慢慢學(xué)習(xí)體會世間的真諦。

朋友們加油吧。

來源：阿里巴巴