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呼叫中心座席的減壓技巧

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你的睡夢(mèng)是否充足?如果不,先保證充足的睡眠,你將感到活力倍增,改善你的注意力,使工作更加有效。

回憶一下上一次度假是什么時(shí)候。如果是很長時(shí)間以前,你也許已經(jīng)感覺到了精疲力竭。找一個(gè)好的地方去度幾天假期,好好放松一下。臨行前安排好一切工作和其它的事情,關(guān)掉手機(jī),不帶電腦。完全地去放松吧!

定期休假。充分利用每年的休假時(shí)間徹底放松自己,保持精力充沛。
日常工作中確保安排一定的時(shí)間來休息。選一件自己喜歡做的事情可以很好地幫助你放松。

想一想你在依賴或消費(fèi)哪些"化學(xué)毒品"(酒精、咖啡因、尼古丁、蔗糖等)。你是否需要改變一下某些習(xí)慣,比如減少咖啡因或酒精的攝入量,或者放棄吸煙?如果是,馬上行動(dòng)。


如果你沒有定期進(jìn)行鍛煉,趕緊去做一下體檢,然后馬上投入鍛煉吧!加入一家運(yùn)動(dòng)或健美俱樂部或類似的組織。選擇適合自己并且喜歡的運(yùn)動(dòng)或健美項(xiàng)目,逐漸養(yǎng)成定期鍛煉的習(xí)慣。

確保你的生活或工作環(huán)境舒適宜人,個(gè)人和家庭生活組織有序。如果你的工作環(huán)境或上下班旅途不盡如人意,考慮換個(gè)工作地點(diǎn)吧。
驅(qū)除你當(dāng)前正在承受的工作壓力。如果有些壓力看上去尤其巨大,想一下自己的生活圈子里有沒有朋友可以幫得上忙。如果合適的話,請(qǐng)求他們的幫助。
確保你有時(shí)間跟你的朋友和同事進(jìn)行一些社交活動(dòng)。如果你的朋友或同事需要你的幫助,盡量去幫助他們。
留出一些時(shí)間嘗試冥想、催眠、意想等放松的手段。選擇你發(fā)現(xiàn)最管用的一種或多種手段。
如果你正承受著很大的壓力,每天嘗試用你選定的放松手段去放松。
購買或錄制一盒放松磁帶或CD。嘗試并評(píng)價(jià)一下它對(duì)你的有效性,然后選擇最適合自己的。
留出時(shí)間做自己最喜歡做的事情,可以減緩或釋放掉你的一些壓力。

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