近日，富士通服務(wù)公司宣布已同北愛爾蘭警察廳（以下簡(jiǎn)稱為PSNI）簽訂了初期金額為3400萬英鎊、合同總金額高達(dá)1億英鎊的、為期八年的ICT管理服務(wù)合同。富士通服務(wù)公司將幫助PSNI將其現(xiàn)有的多家IT服務(wù)供應(yīng)商統(tǒng)一為富士通一家供應(yīng)商，進(jìn)一步改善ICT服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高一線警務(wù)人員的工作效率.
作為ICT服務(wù)的具體內(nèi)容，除了通過為PSNI警務(wù)人員提供24小時(shí)×7天全天候服務(wù)平臺(tái)支持，來大幅提高IT問題等的處理效率外，富士通服務(wù)公司還將負(fù)責(zé)PSNI約1萬臺(tái) PC和筆記本電腦的維護(hù)維修服務(wù)以及固定電話網(wǎng)絡(luò)、WAN和LAN等數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和管理服務(wù)，同時(shí)還提供主機(jī)托管服務(wù)、車輛號(hào)牌自動(dòng)識(shí)別攝像網(wǎng)絡(luò)（ANPR）的支持和管理服務(wù)。
之前為PSNI提供IT系統(tǒng)服務(wù)的供應(yīng)商有五家之多，而與富士通服務(wù)公司簽訂合同后，整個(gè)系統(tǒng)將只需由富士通服務(wù)公司的一個(gè)大約百人團(tuán)隊(duì)就可以進(jìn)行全面的管理和維護(hù)了。通過該合同的簽訂，富士通服務(wù)公司將為PSNI提供全方位綜合的IT管理服務(wù)，進(jìn)而幫助其提升警務(wù)工作質(zhì)量并消減運(yùn)營成本。
PSNI的信息通訊（ICS)部門主管John Tully 說，“現(xiàn)在的警務(wù)工作在很大程度上依賴于信息通訊的暢通，因此PSNI對(duì)ICT服務(wù)的首當(dāng)其沖的要求就是高可靠性和高效性。同時(shí)，警務(wù)工作又是一項(xiàng)互動(dòng)性和隨機(jī)應(yīng)變性極高的工作，因此我們所使用的ICT服務(wù)就必須要滿足能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的這一特點(diǎn)。PSNI的ICT系統(tǒng)及其服務(wù)，對(duì)于整個(gè)北愛爾蘭的警務(wù)工作，可以說是至關(guān)重要的，我們期待同富士通服務(wù)公司所簽定的這項(xiàng)合同，能夠?yàn)槲覀兊囊痪€警務(wù)人員帶來切實(shí)可見的幫助?！?/P>
Tully還評(píng)價(jià)到，“同富士通簽定的協(xié)議還可以使 PSNI 現(xiàn)有的ICT人員能夠轉(zhuǎn)而從事更具戰(zhàn)略意義的工作。通過統(tǒng)一服務(wù)提供商，我們可以大幅降低ICT服務(wù)管理的復(fù)雜性，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也將更加合理，有關(guān)ICT系統(tǒng)的管理和報(bào)告也將更為簡(jiǎn)便?！?/P>
富士通服務(wù)公司政府事務(wù)部總經(jīng)理 Eithne Wallis CB 說，“富士通服務(wù)公司是本項(xiàng)目最終候選名單所列的四家服務(wù)供應(yīng)商之一，我們最終能成功獲選是因?yàn)槲覀兡軌蛲?PSNI 切實(shí)合作，幫助其降低成本、提高性能，并提供可靠的管理方法和高水平服務(wù)。
而我們?cè)趯⒍喾椒?wù)供應(yīng)商統(tǒng)合為由我們一家來提供ICT管理服務(wù)方面又具豐富的成功案例，這一點(diǎn)也是非常重要的。富士通服務(wù)公司的ICT管理服務(wù)業(yè)務(wù)之前已經(jīng)在北愛爾蘭各行政服務(wù)項(xiàng)目中成功展開，而‘北愛爾蘭內(nèi)務(wù)省刑事局堤道項(xiàng)目’則更是涵蓋了包括警察廳、監(jiān)察廳、法院等六家刑事司法機(jī)構(gòu)。本合同的簽署將進(jìn)一步鞏固富士通服務(wù)公司在北愛爾蘭地區(qū)的IT服務(wù)供應(yīng)商的No.1地位。”
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