印度孟買消息：著名的市場研究企業(yè)Gartner在最近的一次發(fā)布會上說，由于擔(dān)心美國經(jīng)濟(jì)放緩會擴(kuò)散至世界其它地區(qū)，企業(yè)和有關(guān)組織正再次把注意力聚焦到IT成本的降低上，并在采取一些步驟加速利用離岸勞動力資源，這將使離岸外包服務(wù)穩(wěn)定增長。提供這類IT離岸外包服務(wù)的企業(yè)主要來自印度，但是來自其它國家的服務(wù)商也在不斷增加。
Gartner的研究理事TJ Singh說：“使印度比其它離岸接包地更具優(yōu)勢的因素是勞動力的規(guī)模和質(zhì)量。在不斷增長的IT離岸外包服務(wù)背后，北美和歐洲的IT服務(wù)買家一直擁有來自印度的這支人力資源隊(duì)伍。而且，對于這些買家來講，幾乎每次談到離岸外包服務(wù)的交付時，印度總是處于核心地位?！?/P>
Singh說：“不管是從在IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有著廣泛影響的眾多的印度本土服務(wù)提供商來說，還是就為支持全球客戶基地而培訓(xùn)的龐大的、日益擴(kuò)充的IT人力資源庫而言，在近期，印度都將繼續(xù)是IT離岸外包服務(wù)的最高端的選擇地?！?/P>
按照Gartner副總裁兼分析師Allie Young的說法，最好的情況下，買家將通過加快推進(jìn)離岸交付或者對于首次用戶而言通過將IT服務(wù)遷移到離岸接包地，來積極主動地尋求節(jié)約成本的手段和方法。
最糟糕的情況下，如果這種經(jīng)濟(jì)放緩持續(xù)下去并演變成美國經(jīng)濟(jì)的長期衰退，而且有可能波及世界其它經(jīng)濟(jì)體。Gartner認(rèn)為，有可能出現(xiàn)更大的IT預(yù)算裁減潮。
Young接著說：“這些買家會再次大舉將業(yè)務(wù)運(yùn)營所必須的日常IT工作遷至離岸外包地和包給那些可以提供全球交付模式的服務(wù)提供商，以便利用成本較低的勞動力資源。但是，那些非關(guān)鍵性項(xiàng)目有可能被無限期的推遲。而且，對于絕大多數(shù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)來講，那些可有可無的IT開支都將被取消?！?/P>
據(jù)Gartner認(rèn)為，雖然印度盧比近期的快速升值和工資的不斷上漲已經(jīng)使得印度長期所擁有的離岸外包服務(wù)成本競爭力優(yōu)勢變得難以預(yù)測了，但是，一些有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商已經(jīng)在一些關(guān)鍵過程上進(jìn)行了一些投資，因此，可以最大限度地減少工資上漲的影響。
