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俏佳人喻烜:一次展會機緣巧合發(fā)現(xiàn)的外包金礦

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  一個人只要有自己擅長和喜歡的長板就可以了,其他不擅長、不喜歡的短板可以全部交給專業(yè)人士去做,人應(yīng)該揚長避短,而非取長補短。

  現(xiàn)在中國必須依靠一批80后的企業(yè)管理者,因為他們更有闖勁,更有國際化的眼光,更有出生牛犢不怕虎的創(chuàng)業(yè)精神。

  結(jié)果很重要,但創(chuàng)業(yè)的過程也是一種體驗,因為人生本來就是一種體驗,一種過程。

  一次展會發(fā)現(xiàn)外包市場商機無限

  記者:什么機緣讓你決定做一個關(guān)于“外包”的網(wǎng)站?

  喻?:2004年我還在法國留學的時候,江西先鋒軟件學院找到我,讓我?guī)退麄冊O(shè)計一個在巴黎參加展會的展臺。由于先鋒軟件學院在巴黎沒有分支機構(gòu),所以只能求助于留學生,這也算是企業(yè)展會活動的外包。那次活動順利完成之后,我就開始留意外包的操作流程,我發(fā)現(xiàn),外包在國外是一種人們生活中隨時都會用到的方式,外包服務(wù)的市場潛力是巨大的。

  其實,外包服務(wù)業(yè)在我們國家也已經(jīng)成為一個發(fā)展趨勢。商務(wù)部現(xiàn)在正在推動中國的企業(yè)去接國外企業(yè)的包,讓國外的企業(yè)到中國來進行外包,同時在中國建立10個基地城市。但是,在這個過程中,政府有一些事情不可以做,比如評估、商業(yè)化交易等。所以我在想,應(yīng)該把這種資源整合到網(wǎng)上來,讓互聯(lián)網(wǎng)在中國外包發(fā)展過程中發(fā)揮積極的作用,同時,也可以彌補政府外包服務(wù)中不能做的缺陷?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在很大程度上改變了人們的生活習慣,我覺得互聯(lián)網(wǎng)其實可以對外包和服務(wù)之間的買賣以及人們智力之間的交換提供幫助,但是目前還沒有這樣一個平臺,讓想買服務(wù)的人在上面買到想要的專業(yè)的服務(wù)。我覺得這就是市場給我們機會。于是,在2006年底的時候,我有了創(chuàng)辦“外包在線”這么一個網(wǎng)站的想法。

  信奉“長板理論”的美女CEO

  記者:現(xiàn)在很多人對“外包”這個詞還比較陌生,能否用你的理解方式告訴我們什么是外包服務(wù)?

  喻?:我一直信奉“長板理論”,一個人只要有自己擅長和喜歡的長板就可以了,其他不擅長、不喜歡的短板可以全部交給專業(yè)人士去做,人應(yīng)該揚長避短,而非取長補短。其實我們生活中的方方面面都可以通過“外包”的形式來提高生活質(zhì)量,早餐可以外包出去,讓專業(yè)人士為您提供豐盛的符合自身營養(yǎng)需要的科學早餐;鋼琴、小提琴學習可以由外包的形式找到最專業(yè)的老師為您提供高質(zhì)量、便捷的指導等,這只是生活上的外包,企業(yè)外包服務(wù)也一樣??傊?,通過對于“外包”的共享,人們將在各種服務(wù)的需求和供給中實現(xiàn)完美平衡,從而令人們在日常的衣食處行中享受更高水準的便捷服務(wù)。

  “外包在線”就是一個讓人們揚長避短的平臺。在這個平臺上,你可以最大極限地發(fā)揮自己的長板,讓自己在某一方面獲得工作、自由和財富?!巴獍诰€”有個口號,叫“讓世界為您服務(wù)”,這是我們想表達的一種愿望。我們希望通過這樣一個網(wǎng)站,改變?nèi)藗兎?wù)交易的習慣。我們還有一個口號,叫“讓財富更自由,讓工作更專業(yè)”,就是很多有某些專業(yè)技能的專家不需要再朝九晚五地去工作了,他只要坐在家里,在網(wǎng)上接單子就可以了。從終極來講,我們希望所有“外包在線”的用戶都能夠財富自由、精神自由、生活自由、時間自由。

  其實,與慧聰巴巴和淘寶網(wǎng)提供商品交易和流通平臺一樣,“外包在線”提供的是一種以服務(wù)和人力智慧為主的交易平臺,一句話,“外包在線”就是做服務(wù)的慧聰巴巴或者做外包的淘寶。

  外包前景:未來市場商機無限

  記者:你怎么評價外包服務(wù)這種產(chǎn)業(yè)的未來?

  喻?:我覺得無限未來充滿挑戰(zhàn),但其實挑戰(zhàn)最主要還是來自于我們自己,我永遠相信人最難超越的是自我。一個團隊和組織最大的威脅和挑戰(zhàn)也是他們能否超越自我,能否在高速和快速成長的時候保持清醒的頭腦,擁有強大的執(zhí)行力?!巴獍诰€”的未來會比現(xiàn)在和從前更加需要創(chuàng)業(yè)團隊的堅持和努力。

  我認為未來的外包服務(wù)市場上先會有一個平臺性的網(wǎng)站,所有的服務(wù)它都會做,就像慧聰巴巴,它什么都賣,當這個平臺做到一定程度和規(guī)模的時候,當它在業(yè)內(nèi)已經(jīng)沒有競爭對手可以超越的時候,這個市場會出現(xiàn)縱向發(fā)展的專業(yè)性網(wǎng)站,比如說中國化工網(wǎng)的出現(xiàn),它除了化工產(chǎn)品什么都不賣。我認為在未來的外包行業(yè),有個非常成功的大的平臺網(wǎng)站,還會有一些專業(yè)的小的專業(yè)網(wǎng)站。而我們現(xiàn)在正在搭建這樣一個大的平臺,什么服務(wù)都做。外包在線現(xiàn)在有17個大類,包括一個企業(yè)運作所流行的需要外包給別人做的事情,比如法律、物流、翻譯、設(shè)計、市場推廣等都可以外包。此外,我們還提供個人方面的服務(wù),比如說婚慶、服裝等。在這個基礎(chǔ)上,一段時間以后,或許是三年,市場上可能會涌現(xiàn)出一批專業(yè)的外包網(wǎng)站。

  記者:你的理想是把“外包在線”做到一個什么樣的程度才算成功呢?

  喻?:我希望有一天,人們一想要找服務(wù)的時候,立刻就會在搜索引擎中輸入我們的地址。我希望外包在線有爆炸性的增長,我們最終的目的是希望通過我們的網(wǎng)站真正改變我們做服務(wù)的習慣。就像淘寶網(wǎng),其實它的意義并不是在于它的交易量有多少,淘寶的最終意義是它改變了人們購物的方式和生活習慣。我希望OBPO也一樣,能夠改變?nèi)藗儗ふ曳?wù)的習慣。

  80后創(chuàng)業(yè)要靠腳踏實地把握市場

  記者:現(xiàn)在,很多80后的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中都遇到了不同程度的困難,所以,外界評價80后的創(chuàng)業(yè)者時會說他們毅力不夠、經(jīng)驗不足等。作為80后的一員,你怎么看待80后創(chuàng)業(yè)?

  喻?:我記得有人曾跟我說,六七十年代的人是想了再做,80后的是做了再想。從某種程度上講,我同意這種觀點。我覺得在互聯(lián)網(wǎng)新浪潮已經(jīng)來臨的時候,必須勇往直前地去做一件事情,哪怕它現(xiàn)在的條件還不具備,我們也要先把它做起來,然后再用市場去檢驗這件事能否成功。所以,現(xiàn)在中國必須依靠一批80后的企業(yè)管理者,因為他們更有闖勁,更有國際化的眼光,更有出生牛犢不怕虎的創(chuàng)業(yè)精神。當然,他們也必須理性和腳踏實地,這樣才能使中國經(jīng)濟未來有一個騰飛。其實80后現(xiàn)在的年齡也不小了,80后面臨的問題是如何在而立之時把事業(yè)與家庭、創(chuàng)業(yè)與守業(yè)之間的關(guān)系處理好,如何用國際化的視野把具有中國特色的東西做得更加清晰,如何借鑒國外優(yōu)秀的經(jīng)驗來做好中國的市場。80后在這方面是有得天獨厚的優(yōu)勢的。

  其實,80后的創(chuàng)業(yè)者真的很不容易。他們已經(jīng)不大可能依靠社會上某一個突發(fā)的機會一蹴而就地做到巔峰,他們只能腳踏實地地一步一步往前走。在這種情況下,如何更加準確地把握客戶和市場的需求,就顯得尤為重要。現(xiàn)在的市場不缺熱錢,缺的是客戶的真正需求與企業(yè)的盈利模式是否匹配。

  記者:你現(xiàn)在剛開始創(chuàng)業(yè)不久,起步階段都是比較艱難的,在這樣一個過程中,有沒有遇到讓你特別感動或溫暖的事情,給你以激勵?

  喻?:我自己最感動、最充滿希望的時候是我們的團隊最有凝聚力的時候。那是在今年雪災(zāi)的時候,我們學校的研發(fā)中心和呼叫中心在一段必須要由市區(qū)經(jīng)過高速路才能到達的區(qū)域,而嚴重的雪災(zāi)使高速路全部被阻隔封閉了,我們辦公室水、電、網(wǎng)全部斷了,已經(jīng)沒有辦法正常地辦公,所有的人甚至連正常的生活都沒辦法維持,我們的團隊只能集中在幾個創(chuàng)始人的家里,保證網(wǎng)站不間斷地作業(yè)。那個時候,我看到了我們團隊的凝聚力和一種非常強的往前沖的欲望,我當時真的很感動。

  雪災(zāi)過后,離春節(jié)假期很近了,我下了個通知,讓大家提前兩周放假回家過年,但所有的員工,特別是研發(fā)部和運營部的員工都不肯,他們說必須保證春節(jié)期間正常更新和維護網(wǎng)站,他們把服務(wù)器搬到家里,大家蹲在一個小屋子里工作。那個時候我感覺到,我們這個團隊的未來是非常有希望的。因為我覺得一件事能否成功,很重要的一點是它的團隊是否有強烈的欲望要把這件事情做好,是否有很強的執(zhí)行力把想要的東西做到。如果在資源非常有限的情況下還能有這么強的戰(zhàn)斗力,我想,以后是沒有什么困難可以打倒我們的。

  記者:作為一位年輕的管理者,經(jīng)常需要面臨管理比自己年齡大的人,會不會有壓力呢?

  喻?:我在做校長的時候就非常直面地遇到了這樣的問題,做IT的年輕人居多,但做教育則不同,資歷越老越有權(quán)威。我作為管理者,最重要的一點就是必須要以一種理念去打動他們,用一種文化去同化他們,如果他們不能被我打動和同化,我至少要做到尊重他們。以德服人,和他們溝通,讓他們覺得我可以并且非常愿意以大家所在的團體的利益為至高點,并盡可能讓他們的經(jīng)驗和智慧在團隊中發(fā)揮作用??傊鹬貏e人就一定能得到別人的尊重。

  美女CEO不走美女路線

  記者:外界對你的稱呼很多,網(wǎng)絡(luò)美女、美女CEO、外包俏佳人等等,你怎么看待外界給你的“美女”定位?

  喻?:我從來都沒有走過美女路線,其實我覺得不應(yīng)該給剛創(chuàng)業(yè)的人加上太多的定語。我覺得“美女”這個詞不能完全表達我現(xiàn)在的這種狀態(tài)。我更像是一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)者,我們還是一個孩子,這個孩子怎樣能夠長大,我們所做的這份事業(yè)如何能得到大家的認可,我認為這個比外面的人如何稱呼自己更加重要。同時我也覺得,做的這份事情是否真正有意義,取決于別人對我們的關(guān)注度是否提高,而不取決于我是否是美女。

  記者:你在巴黎呆過一段時間,你覺得在巴黎生活給你帶來了什么獨特的影響?

  喻?:在巴黎生活8個月,一個不會藝術(shù)的人都可以認為自己成為藝術(shù)家,就像《美食總動員》中的那只老鼠最后成為美食家,這都是有可能的。那時,我住在盧浮宮對面,課余我有充足的時間去盧浮宮看藝術(shù),從印象派到后印象派,從勝利女神、維納斯到《蒙娜麗莎》,那座世界的藝術(shù)殿堂和萬寶之宮讓我這個喜歡藝術(shù)的人受到了一次前所未有的熏陶。

  在巴黎的那段日子,也讓我第一次深切地感受到中國傳統(tǒng)文化的博大精深。我在巴黎時恰逢法國舉辦中國傳統(tǒng)文化年,我和法國人一樣感受到了中國傳統(tǒng)文化的震撼。巴黎亞洲藝術(shù)博物館展出的唐伯虎的畫數(shù)量是中國任何一個地方博物館都無法比的。中國的教育催著讓人向前跑,從小學到中學再到大學,大學畢業(yè)后就想著找一份好工作,卻從來沒有時間讓人停下來審視自己的文化和自己的生活。在巴黎的學習,讓我感受最深的是法國人的生活方式,它讓我明白,工作不是生活的全部,要做一個懂得經(jīng)營自己生活的人,多愛自己一點,同時要讓你身邊的人幸福。那段日子改變了我看問題的眼光和看待生活的角度,我對生活和藝術(shù)的再認識讓我覺得自己的人生能夠更加快樂和完整。

  未來想做旅行攝影者

  記者:很多創(chuàng)業(yè)者心中都有比較欣賞的企業(yè)家,作為自己的奮斗楷模,你有嗎?

  喻?:我可能受聯(lián)想的文化影響比較大,因為我大學畢業(yè)后很快就進入了聯(lián)想,給我印象比較深刻的是聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)者和聯(lián)想的企業(yè)文化、管理、團隊建設(shè)等。所以,我對柳傳志比較欣賞。當時柳傳志有最著名的管理三要素:建班子、定戰(zhàn)略和帶隊伍,包括他的腳踏實地、夯實基礎(chǔ)等,那時候都是我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化,所以他對我的影響比較大。我很佩服那些能在資源極度匱乏的情況下,用企業(yè)文化把員工的心凝聚在一起的企業(yè)家。出國后,國外的一些企業(yè)也給了我比較大的影響,他們不會特別強調(diào)公司的創(chuàng)始人是誰,他們的企業(yè)不像中國企業(yè)這樣有很特別的靈魂人物。

  記者:你怎么定義成功,覺得自己離心目中的成功者還有多遠?

  喻?:其實很難說成功是什么。有時我覺得父母最需要的時候我在他們身邊我就成功;有時我覺得我的公司上市就是成功;有時我覺得30歲生個小孩我就是成功的。成功有很多定義,你在不同的人生階段,對成功的觀念和價值都會有不同的理解。但我覺得人永遠不要說自己很成功了,不然你會缺乏成功的動力,也就是前進的原動力,我個人是覺得自己離成功很遠,因為我還有很多事要去做。

  記者:有沒有想過,如果有一天創(chuàng)業(yè)沒有成功,做“外包在線”最后失敗了,你會去做什么?

  喻?:其實我覺得,結(jié)果很重要,但創(chuàng)業(yè)的過程也是一種體驗,因為人生本來就是一種體驗,一種過程。如果有一天我不做外包在線了,我想我會去做旅行攝影者,抱著佳能或者尼康的微距鏡頭走遍天涯,找喜歡的紋理和我喜歡的視角,去發(fā)現(xiàn)別人看不見的美麗。我愛好攝影,但現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)的特殊時期,我不可能像羅紅那樣扛著攝影機到處拍,但我會留意身邊一點一滴值得記錄的美好事物。其實,發(fā)現(xiàn)生活的美和享受生活,不一定非要刻意地去做什么,也不一定非要去一個美麗的地方才能拍下美的東西,只要愿意去發(fā)現(xiàn),到處都是可以享受和讓人感到快樂的東西。

  家庭比事業(yè)更重要

  記者:“從來沒有什么能夠阻擋你對自由的向往”,這是你博客中經(jīng)常提到的一句話。你一直是追隨著自己的想法走過來的嗎?

  喻?:我覺得是的。我以前很喜歡但丁的一句話,“走自己的路,讓別人去說吧”。我在大學的時候是一個非常激進的人。自己有很多想法,總是要想盡一切辦法去實現(xiàn)。但我在法國的時候變了很多,我覺得人的一生并不僅僅是為了學業(yè)、事業(yè),人還要懂得享受生活,生命中其實還有很多更重要的東西,比如親人、朋友等。如果我們能花點時間在這上面的話,可能我們整個人生會更加成功和平衡。

  我覺得我們要學會在現(xiàn)實和理想中間調(diào)整自己。人都是靠著一種精神去維系的,我們要弄明白支持我們走到現(xiàn)在的是一種什么信念和向往。在我們前進的過程中,我們不能丟掉自己的東西,否則就失去了自己前進的動力。所以,我現(xiàn)在更喜歡另外一句話,“享受工作,享受生活”。我覺得快樂地工作很重要,尤其在創(chuàng)業(yè)階段,更要保留一個快樂的心態(tài)。

  記者:你曾經(jīng)因為創(chuàng)業(yè)而愛情受挫,可能很多女性都會面對事業(yè)和家庭的種種問題,在事業(yè)和家庭面前,你的選擇是什么?

  喻?:其實所謂愛情和事業(yè)的選擇大多是自己或者別人強加上的一種說法,我覺得愛情不會和任何事情造成選擇關(guān)系,因為愛情迷人的光彩至少讓像我這樣的人認為它比任何事情更重要。但是,家庭和事業(yè)間是存在取舍的,所以就像我當年選擇在年輕的時候出國念書一樣,我也在現(xiàn)在這個階段選擇創(chuàng)業(yè)是因為我還沒有屬于自己的小家庭。但是如果有一天我的家庭認為事業(yè)會對它造成影響,我會認為家庭更加重要,因為家庭才可能是心靈的歸屬,而事業(yè)是成就感和社會責任,我認為不會比家庭對于我來說更重要。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《俏佳人喻烜:一次展會機緣巧合發(fā)現(xiàn)的外包金礦》,本文關(guān)鍵詞  俏佳人,喻烜,一次,展會,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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