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廣州服務(wù)外包發(fā)展迅速成為國家示范城市

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記者昨日從市外經(jīng)貿(mào)局獲悉,國務(wù)院2月2日在南京召開了服務(wù)外包座談會,批準廣州等20個城市為中國服務(wù)外包示范城市,試點城市的服務(wù)外包企業(yè)將享受減免稅收、員工培訓(xùn)補助等一系列優(yōu)惠政策。廣州市副市長陳明德參加了座談會。

  據(jù)悉,近年廣州服務(wù)外包發(fā)展迅速,去年全市登記離岸接包業(yè)務(wù)4.2億美元,新吸納大學(xué)生2.3萬人。市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)負責人表示,服務(wù)外包企業(yè)受金融危機影響較小,未來兩年還能吸納約7萬大學(xué)生就業(yè),到2010年全市從事服務(wù)外包的大學(xué)生將超過10萬人。

  美國人駕照和病例數(shù)據(jù)庫在廣州

  市外經(jīng)貿(mào)局局長肖振宇昨日向記者表示:“去年廣州成為商務(wù)部的‘中國服務(wù)外包基地城市’,現(xiàn)在又升格為國家級的‘中國服務(wù)外包示范城市’,充分說明國家對服務(wù)外包的重視?!彼硎?,全球每年的服務(wù)外包金額達幾千億美元,而中國的離岸接包去年只有60億美元左右,還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/P>

  近年來廣州服務(wù)外包發(fā)展迅速,現(xiàn)在匯豐銀行全球的客戶數(shù)據(jù)處理在廣州市天河區(qū)進行,而美國人的駕駛執(zhí)照和病例數(shù)據(jù)庫也在廣州。肖振宇表示:“一個大型的服務(wù)外包企業(yè)能吸納超過5000人就業(yè),而且需要的都是懂外語、有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才?!?/P>

  成為中國服務(wù)外包示范城市后,廣州的服務(wù)外包企業(yè)能享受國家一系列優(yōu)惠政策,其中包括每新錄用1名大專以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上勞動合同的,中央財政給予企業(yè)不超過每人4500元的培訓(xùn)支持。肖振宇表示:“廣州市財政也將投入1∶1的配套資金,也就是說,一個廣州服務(wù)外包企業(yè)吸納一名符合要求的員工將獲得9000元補助。去年廣州已經(jīng)為此投入超過2000萬元,今年肯定超過這個數(shù)?!?/P>

  據(jù)悉,廣州目前在商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)登記在冊的、從事離岸服務(wù)外包的企業(yè)有75家,而從事在岸服務(wù)外包的軟件企業(yè)超過1000家,這些企業(yè)未來兩年將能吸引約7萬大學(xué)生就業(yè)。

  服務(wù)外包企業(yè)受金融危機影響小

  市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)負責人表示:“經(jīng)過前一段時間對全市服務(wù)外包企業(yè)的摸底調(diào)查,大部分企業(yè)反映金融危機的影響較小,明年業(yè)務(wù)還呈增長趨勢?!边@主要因為國外大型企業(yè)要壓低成本,將更多非核心的項目外包,轉(zhuǎn)向低成本國家。他說:“不少企業(yè)都反映明年需要新招人,有些大企業(yè)還需要增加上千名員工?!?/P>

 廣州服務(wù)外包企業(yè)優(yōu)惠政策

  根據(jù)國務(wù)院辦公廳的批復(fù),廣州的服務(wù)外包企業(yè)還將享受包括稅收在內(nèi)的一系列優(yōu)惠政策:自2009年1月1日起至2013年12月31日止,對符合條件的技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè),減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅,對技術(shù)先進型服務(wù)外包企業(yè)離岸服務(wù)外包收入免征營業(yè)稅;對符合條件且勞動用工管理規(guī)范的技術(shù)先進型服務(wù)外包企業(yè),可以實行特殊工時工作制,也就是說,為與國外對接,可以晚上上班;中央財政對服務(wù)外包示范城市公共服務(wù)平臺設(shè)備購置及運營費用和服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)建品牌、知識產(chǎn)權(quán)保護、參加境內(nèi)外各類相關(guān)展覽、國際推介會、取得國際資質(zhì)認證等給予必要的資金支持;制訂符合服務(wù)外包企業(yè)特點和需要的信貸產(chǎn)品和保險險種。

  名詞解釋

  服務(wù)外包:

  企業(yè)為了將有限資源專注于其核心競爭力,以IT技術(shù)為依托,利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識勞動力,來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作,從而達到降低成本、提高效率的一種服務(wù)模式。包括銀行數(shù)據(jù)、信用卡數(shù)據(jù)、各類保險數(shù)據(jù)等的處理及整合;企業(yè)內(nèi)部后勤服務(wù)、人力資源服務(wù)、工資福利服務(wù)等內(nèi)部管理服務(wù)等。

  離岸外包:

  服務(wù)外包的轉(zhuǎn)移方與為其提供服務(wù)的承接商來自不同國家,外包工作跨境完成。

  舉例:匯豐銀行全球的客戶數(shù)據(jù)處理在廣州天河進行。美國人的駕駛執(zhí)照和病例數(shù)據(jù)庫也在廣州。

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