服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新熱點(diǎn)。記者從市外經(jīng)貿(mào)局了解到,去年,全市有41家服務(wù)外包企業(yè)通過認(rèn)定,累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入22354.22萬元,其中百年電器、璽瑪克等16家企業(yè)被認(rèn)定為離岸外包企業(yè),全年完成離岸服務(wù)外包金額1589.98萬美元。
服務(wù)外包已成為新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和我國承接歐美技術(shù)轉(zhuǎn)移、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要?jiǎng)恿?,發(fā)展服務(wù)外包將進(jìn)一步拉動(dòng)出口的增長。我市緊緊抓住這一歷史性機(jī)遇,充分發(fā)揮寧波市接軌上海橋頭堡的區(qū)位優(yōu)勢(shì),把服務(wù)外包作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要突破口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點(diǎn),逐步培育具有自主開拓國際市場(chǎng)能力的服務(wù)外包企業(yè)群體。
去年,我市在寧波各縣市區(qū)中率先出臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)扶持意見,并制定發(fā)展綱要推動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2008年度扶持政策規(guī)定,對(duì)承接國際IT技術(shù)服務(wù)外包的企業(yè),購置辦公用場(chǎng)地的當(dāng)年一次性補(bǔ)助15萬元;對(duì)企業(yè)當(dāng)年通過CMMI、信息安全管理、IT服務(wù)管理等認(rèn)證的,給予認(rèn)證費(fèi)50%的獎(jiǎng)勵(lì)等等。我市還積極開展服務(wù)外包知識(shí)宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)專家舉辦服務(wù)外包專題培訓(xùn),各鎮(zhèn) (街道)、服務(wù)外包企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)聯(lián)絡(luò)人員等200余名接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我市有關(guān)管理部門工作人員還赴上海上門拜訪服務(wù)外包企業(yè),進(jìn)行招商。
在政府政策指引下,一批頭腦靈活的企業(yè)家開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,進(jìn)軍這一領(lǐng)域,服務(wù)外包企業(yè)如雨后春筍般冒了出來。慈溪凌宇軟件電子科技有限公司及時(shí)捕捉到這一信息后,把公司研發(fā)部門單獨(dú)剝離出來成立一家軟件公司,專門承接本市區(qū)及周邊縣市家電產(chǎn)品嵌入式軟件開發(fā)。慈溪鴻達(dá)模具、橫河模具、天龍模具等企業(yè),從單純的模具制造轉(zhuǎn)向?qū)iT為國內(nèi)外高端企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)模具產(chǎn)品,產(chǎn)品附加值不斷提高,從0.02克的微型模具到磁懸浮列車軌道大型模具,形成強(qiáng)大的開發(fā)能力。
依托強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)是慈溪的特色。寧波百年電器原本是一家專門生產(chǎn)可編程序定時(shí)器、寵物自動(dòng)喂養(yǎng)器的外向型企業(yè),憑借在自動(dòng)化軟件控制系統(tǒng)中強(qiáng)大的研發(fā)能力,今年承接了國外一家知名企業(yè)的外包業(yè)務(wù),成功為其開發(fā)房車自動(dòng)移位軟件控制系統(tǒng)。在這一新型外包業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下,公司業(yè)務(wù)快速增長。
目前,我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢(shì)頭,已形成了產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、嵌入式軟件開發(fā)、模具制造等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)群。
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服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),是當(dāng)前以跨國公司為主體的國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的新形式,也是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分,具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國際化水平高等特點(diǎn)。按服務(wù)內(nèi)容分,主要有信息技術(shù)外包服務(wù) (ITO)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO);按服務(wù)外包承接地分,主要有境內(nèi)外包和離岸外包。