日前，一場在南京舉行的“無錫市服務外包企業(yè)暨‘530’企業(yè)大學生招聘會”現(xiàn)場火爆，眾多高校的優(yōu)秀畢業(yè)生云集于此。2009年，是無錫“科技創(chuàng)業(yè)與服務外包促進年”，在強調(diào)服務外包人才“外引”的同時，更注重本地院校對人才的培養(yǎng)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展，人才先行
新年伊始，我市連續(xù)舉行的幾場針對服務外包人才的招聘會都異?；鸨?，畢業(yè)生對無錫的服務外包企業(yè)充滿了期盼。2009年，在我市“科技創(chuàng)業(yè)與服務外包促進年”里，我們這座城市朝著打造中國服務外包高地和世界服務外包基地一步步邁進?！稗D(zhuǎn)型發(fā)展，人才先行?！蔽沂薪逃ぷ鲗⑦m應形勢需要，積極開設相關專業(yè)，精選引進相關課程，著力擴大社會培訓，為服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障。
如何培養(yǎng)服務外包人才呢？教育部門介紹，今年我市要大力推進軟件、創(chuàng)意設計、動漫影視、研發(fā)設計、金融等服務外包重點相關專業(yè)建設，積極引進與國際接軌的優(yōu)質(zhì)教育教學資源，努力提高服務外包專業(yè)教師的業(yè)務素質(zhì)和教學水平。同時，也要加強服務外包企業(yè)人才需求與職業(yè)院校人才培養(yǎng)之間的信息對接，強化校企合作，全面推行工學結(jié)合、產(chǎn)學結(jié)合的人才培養(yǎng)新模式。另外，還要大力抓好服務外包人才培養(yǎng)實訓基地建設，依托基地開展服務外包人才實訓，努力提高學生的專業(yè)技能水平。
各大中專院校開始教學改革
在市教育局制定了的《關于進一步加強全市大中專院校服務外包人才培養(yǎng)工作的若干意見》中看到，到2010年，我市各大中專院校將建成服務外包市級以上示范專業(yè)40－50個，創(chuàng)優(yōu)秀課程70－80門，2009年和2010年每年培養(yǎng)服務外包相關專業(yè)的畢業(yè)生將達到1萬名以上，培訓達3.2萬人次以上。
為培養(yǎng)服務外包人才，我市各大中專院校已經(jīng)開始了一系列的教學改革。在江蘇職業(yè)技術學院，專業(yè)方向已經(jīng)由制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉胀獍蛯I(yè)為主。據(jù)了解，早在2007年12月，江蘇職業(yè)技術學院就成為無錫市軟件與信息外包人才培養(yǎng)基地，目前已拓展到業(yè)務流程外包等領域，每年輸出大約2000多名服務外包人才，并且服務外包專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直呈上升趨勢。江南大學也很早就開始了對服務外包人才的培養(yǎng)，2007年底該校與無錫山秀軟件開發(fā)有限公司合作開辦了“山秀班”。如今，江大在無錫市相關政策的鼓勵下，又陸續(xù)開設了有關服務外包內(nèi)容的400課時的培訓課程。
培養(yǎng)“外語+軟件+專業(yè)”的復合型人才
日前，市教育局以多項舉措推動在錫高校服務外包人才培養(yǎng)工作。市教育局高等教育與職業(yè)教育處處長馮益民表示，我市將著力促進大中專院校與培訓機構(gòu)合作，指導推進服務外包專業(yè)教育教學改革，探索推廣大中專院校的雙語教育，大力培養(yǎng)“外語+軟件+專業(yè)”的復合型人才。同時要加強服務外包專業(yè)師資力量的培養(yǎng)，積極推進與國內(nèi)外服務外包教育培訓機構(gòu)的戰(zhàn)略合作，努力建設外包人才培養(yǎng)實訓基地。
“今后，我市各大中專院校均開設服務外包相關專業(yè)，并給予一定程度的政策傾斜?！边@些政策傾斜包括：在職業(yè)教育招生中，優(yōu)先審批設立服務外包相關專業(yè)，優(yōu)先安排服務外包相關專業(yè)的招生計劃，在職業(yè)教育市級示范專業(yè)、優(yōu)秀課程評選中，對服務外包相關的專業(yè)、課程予以傾斜等等，以促進全市服務外包人才培養(yǎng)培訓規(guī)模，提升服務外包人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平。
