4月3日上午，民生銀行總行運(yùn)營部孫先朗總經(jīng)理一行來到華道數(shù)據(jù)北京林河中心，進(jìn)行實(shí)地參觀考察。公司執(zhí)行副總裁王雷總接待了孫總一行，并全程陪同考察。
華道已經(jīng)成為民生銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營體系中的重要組成部分，因此孫總上任不久，即安排了此次考察交流，主要是為了深入解華道服務(wù)現(xiàn)狀，一起交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，探討發(fā)展中存在的問題，旨在合作的基礎(chǔ)上爭取更大的雙贏。
王總攜銀行服務(wù)流程線各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)客戶參觀了辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和實(shí)體件處理區(qū)。孫總接連用了三個“不錯”來形容他的考察感受，表揚(yáng)華道在銀行最關(guān)心的“作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量效率、信息安全”三個方面都做得很好，讓客戶能夠放心。并進(jìn)一步表示：民生銀行正在進(jìn)行更深入的業(yè)務(wù)流程梳理和優(yōu)化，雙方需要結(jié)合已有的外包合作基礎(chǔ)，增強(qiáng)交流，在合作的深度、廣度上可以不斷探討、不斷擴(kuò)展。孫總還希望華道能夠承擔(dān)更多的業(yè)務(wù)范疇，為民生銀行繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
交流過程中，孫總還就華道的銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，在作業(yè)分配機(jī)制等多方面提出了若干建設(shè)性的優(yōu)化建議。
王總坦言，民生銀行是華道第一家票據(jù)實(shí)時業(yè)務(wù)的客戶，非常感謝民生銀行對華道的支持和信賴。隨著雙方合作的深入和發(fā)展，華道將以國內(nèi)一流外包商的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為民生銀行提供更安全、更靈活、更高效、更穩(wěn)定的后臺服務(wù)。
