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姜奇平解讀新書《眾包》:從外包到眾包

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  金融危機襲來,軟件外包也受到阻力。不過,揚州、洛陽等地的軟件外包卻熱火朝天。中國目前軟件外包的現狀是什么,軟件外包行業(yè)如何突圍?孫泠的文章《軟件外包突圍》,為你介紹了當前的形勢。

  在中國企業(yè)盯著國外市場的同時,國外企業(yè)也在把中國的4萬億投資,納入自己的外包市場。馬薈的《爭搶新醫(yī)改蛋糕》一文,就介紹了政府投資中面向新醫(yī)改的8500億中,英特爾、微軟、IBM會切去多少軟件行業(yè)的“蛋糕”。推而廣之,中國的4萬億投資,會在多大程度上會成為市場,養(yǎng)肥國外企業(yè)?

  五一前,我見到國內最大的軟件外包服務商東軟的領頭人劉積仁。他有一番見解,令我頗有感觸。劉積仁從外包需求方的角度認為,現在最需要外包服務的,是國內企業(yè)。

  東軟一直在為外商做業(yè)務外包。外商一旦中國,在用外包作為一種新的競爭力,與國內企業(yè)競爭。反倒是這些國內企業(yè),還沒有充分認識到外包的重要性,仍然在搞小而全、大而全式的全業(yè)務經營。將來的外包,將不僅是面向外商的,而且要發(fā)展為面向國內企業(yè)的外包。

  中國擁有龐大的制造業(yè),制造業(yè)正在向制造服務業(yè)升級。而制造轉向服務的根本契機,就要通過業(yè)務外包實現。

  如果說,外包還是指一個服務企業(yè)外包另一個企業(yè)的業(yè)務,當前國際最新的潮流是,一群企業(yè)與另一群企業(yè),彼此進行縱橫交錯的外包,我們可以稱之為眾包,或價值網絡。

  《眾包》這本將在兩個月后流行中國大地的最新商業(yè)暢銷書,與《開放性成長:從價值鏈到價值網絡》一書一樣,將成為指引國際金融危機后國際分工融合趨勢的代表作。本期我們對這本書,進行了重點“發(fā)現”。

  眾包說的就是價值網絡,它強調突破企業(yè)的資本專用性邊界,跨組織共享信息資源、配置實體資源;同時強調在社區(qū)網絡的每一個節(jié)點上,發(fā)揮草根個體的能動性、創(chuàng)造性。

  國際金融危機后,制造業(yè)將向制造服務業(yè)方向發(fā)展,外包將成為一種比企業(yè)更合理的資源組織方式。眾包,也可以從這個角度理解成從眾多維度進行外包,是縱橫交錯的外包?!侗姲方榻B了國際上外包的最新前沿趨勢。例外,寶潔利用14萬科學家組成的網絡——“創(chuàng)新中心”,將公司內部職工解決不了的問題放到“創(chuàng)新中心”。連傳統上屬于核心競爭力的研發(fā),都可以通過“創(chuàng)新中心”的方式外包,可見這世界變得實在快。

  從更深層次說,為什么眾包會在兩年后盛行呢?這是因為國際金融危機之前與之后,全球經濟將呈現“上一代”與“下一代”的區(qū)別。在經濟發(fā)展的高級階段,人們在生存發(fā)展基礎上,出于自我實現動機,將把追求異質性、多樣化需求的滿足,作為引領供給力量的方向標。為此,供給調整的方向,將成為以網絡之同,求個體之異。多樣化,是眾包的根本動力。

  “這是最壞的年代,也是最好的年代?!闭l能夠率先實現品牌差異化、服務個性化、產品多樣化,誰才有可能叱咤風云。在差異化、個性化、多樣化進程中,技術、成本、服務等核心競爭力要素,都必須建立在對用戶業(yè)務或需求的深刻理解之上。這是本期封面《風云電信》通過電信這只特大麻雀,為你揭示的結論。

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