北京時(shí)間6月5日《商業(yè)周刊》文章指出,據(jù)顧問(wèn)管理公司A.TKearney稱,巴基斯坦已經(jīng)成為全球排名第20位的最有吸引力的外包目的地。雖然關(guān)于巴基斯坦局勢(shì)穩(wěn)定性的擔(dān)憂不斷增長(zhǎng),由于塔利班軍事行動(dòng)而轉(zhuǎn)移的人數(shù)也越來(lái)越多,但是它在A.TKearney于5月18日發(fā)布的《2009年全球服務(wù)位置索引(2009 Global Services Location Index)》中的排名卻提高了很多。它從2007年的第30位一躍到了現(xiàn)在的第20位。
實(shí)際上,媒體報(bào)道稱,作為一個(gè)地區(qū),中東和北非逐漸成為外包業(yè)務(wù)的集中地。 那里不但有許多受過(guò)良好教育的人才,而且與歐洲之間的距離也很近。 索引按照包括IT服務(wù)與支持、呼叫中心以及背端支持等在內(nèi)的各種外包活動(dòng)列出了全球排名前50位的國(guó)家。約旦和埃及均進(jìn)入了前10位最有吸引力外包,目的地行列。
索引擬定了包括財(cái)務(wù)吸引力、人才和技能以及商業(yè)環(huán)境在內(nèi)的43個(gè)不同的指標(biāo)。然而,對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),成本也在其中發(fā)揮出重要作用,正是因?yàn)槌杀镜囊蛩赜绊?,許多象巴基斯坦那樣的國(guó)家才得以獲得很高的評(píng)分。 2007年發(fā)布該索引時(shí),大約有40%的評(píng)比指標(biāo)都跟某個(gè)具體國(guó)家的財(cái)力有關(guān)。
它是一個(gè)全球性指標(biāo),因此它能反映出全球各地的企業(yè)們會(huì)將工作外包到哪些地方。例如,中東的許多企業(yè)都將工作外包給了巴基斯坦。 我也斗膽猜測(cè)一下,將工作外包到巴基斯坦的美國(guó)企業(yè)的占比是很少的。然而,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,不管巴基斯坦的局勢(shì)如何的不穩(wěn)定,它都會(huì)成為一個(gè)更有吸引力的外包目的地。
索引發(fā)布之后,國(guó)外媒體在5月19日?qǐng)?bào)道稱,巴基斯坦面臨著日益增長(zhǎng)的人道主義危機(jī),現(xiàn)在已經(jīng)有近200萬(wàn)人因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)而被迫遷移。 同樣,自從2007年首份Global Services Location Index發(fā)布以來(lái),墨西哥承受的壓力也越來(lái)越大。然而它目前的排名反而從兩年前的第10位滑落到第11位。