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軟件服務(wù)外包業(yè)冀望危中尋機(jī)

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  聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議預(yù)計(jì),未來5到10年全球服務(wù)外包市場將以30%~40%的速度遞增。然而,經(jīng)濟(jì)危機(jī)突然來襲,服務(wù)外包行業(yè)也因軟件行業(yè)的整體受損而遭受諸多挑戰(zhàn)。

  對于正處于起步階段的中國軟件外包行業(yè),商務(wù)主管部門仍寄予厚望。商務(wù)部外資司副司長于曉峰在近日舉行的中國國際軟件和信息服務(wù)外包年會上指出,發(fā)展服務(wù)外包對我國具有諸多戰(zhàn)略意義,如改善貿(mào)易結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、拓寬就業(yè)渠道等。因此,國家有關(guān)部門高度重視,并在加大政策的支持力度。

  然而,歐美國家的經(jīng)濟(jì)一朝疲軟,接包方中國的日子還好過嗎?欲在服務(wù)外包行業(yè)開辟廣闊天地的中國市場,到底在“寒流”中能尋找到多少“溫暖”?

  “市場,除了大還是大”

  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),軟件會的展廳內(nèi)多了很多洋面孔。一些來自西班牙、愛爾蘭、澳大利亞的軟件公司都是首次參加大連軟交會,并將展位放在了最顯眼的入口處。問及來意,他們的答案中竟有一個(gè)共同點(diǎn):政府牽頭,尋找商機(jī)。西班牙瓦倫西亞自治區(qū)對外貿(mào)易局北京代表處梁麗麗對記者說,中國市場同我們已經(jīng)有了很大的契合度。

  美國駐沈陽總領(lǐng)事館商務(wù)處代表黃威也表明這是該組織第一次參加軟交會,記者在他們的展示牌中看到這樣的字眼:對有意同美國公司合作的中國企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

  經(jīng)濟(jì)危機(jī)不是正在迅速擠壓軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的低端部分么?即便是正在高速發(fā)展的中國軟件市場,不也出現(xiàn)了同比增幅收窄么?為什么還有這么多的洋面孔、新展商要拓展合作呢?

  某日本在華投資企業(yè)代表孫曉麗對記者說,我們的接包服務(wù),除了附加值較低的IPO,KPO也在做,服務(wù)外包的技術(shù)密集度正在增強(qiáng)。依托大連軟件服務(wù)外包的基地效應(yīng),我們在人才引進(jìn)、貿(mào)易方式便利化等方面也實(shí)現(xiàn)了一些突破。

  “發(fā)達(dá)國家還是很愿意和我們保持并增強(qiáng)合作的,金融危機(jī)沒有給我們造成什么損失?!睂O曉麗補(bǔ)充說,“我們的成本低,價(jià)格便宜,自主研發(fā)也在努力提升之中?!?BR>
  然而,有一點(diǎn)不容忽視,正如軟交會部長峰會上諸位嘉賓所言:中國軟件外包業(yè)戰(zhàn)略意義深遠(yuǎn),市場潛力巨大,中國政府在政策上予以了大力支持。

  十大產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃中,國家新增資金投入電子信息產(chǎn)業(yè)非常醒目。而作為其中的重要組成部分,我國軟件行業(yè)享受到了更多的政策“實(shí)惠”,歐美國家自然看到了一塊潛力巨大的投資“福地”。

  最新數(shù)據(jù)顯示,截至到2009年的4月,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員超過了91萬人,2008年我國國際服務(wù)外包合同資金金額將近47億美金,今年1~4月份達(dá)20.9億美元,同比增長了67.1%,新增就業(yè)人員達(dá)14.8萬人。

  “在稅收,吸引人才方面,我們的確感受到了政府的政策優(yōu)惠?!睂O曉麗說,“總體感覺,這個(gè)市場,除了大,還是大?!?BR>
  “不談危機(jī),不代表離它很遠(yuǎn)”

  在樂觀情緒當(dāng)中,也有人表示憂慮。華錄集團(tuán)一位不愿具名的工作人員對記者說,不談“危機(jī)”,不代表我們離它很遠(yuǎn)。

  “受金融危機(jī)影響,我們的營業(yè)額的確出現(xiàn)了一些變化,但有一點(diǎn)值得肯定,我們同歐美等國家的合作仍在保持穩(wěn)步運(yùn)行?!鼻笆鋈耸勘硎?。

  中國軟件服務(wù)外包行業(yè)仍然處在產(chǎn)業(yè)鏈低端,勞動力價(jià)格便宜恐怕仍是我們的“談資”。正如美國駐沈陽商務(wù)處的工作人員所言:處于產(chǎn)業(yè)鏈低端,缺乏自主創(chuàng)新是中國軟件、包括軟件外包業(yè)的一大掣肘。發(fā)達(dá)國家一旦因危機(jī)或其他原因“撤資”,很多國內(nèi)軟件公司的處境將會變得相當(dāng)危險(xiǎn)。

  記者在與一些參展商交談時(shí)發(fā)現(xiàn),對于“自主創(chuàng)新”這個(gè)話題,大家的認(rèn)識不盡相同,企業(yè)各自的發(fā)展水平也存在較大差距,呈現(xiàn)出多層次、多元化的特點(diǎn)。有些參展商明確表示,在接包的同時(shí),也在搞自主研發(fā),以期提高服務(wù)質(zhì)量;一些大型參展商則表示,其通過自主研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷至歐美日等發(fā)達(dá)國家的市場,公司本身就擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)和研究中心。同時(shí),也有人坦言,同發(fā)達(dá)國家的高新技術(shù)相比,我們差得太遠(yuǎn)。

  促進(jìn)內(nèi)外需并舉大連信息產(chǎn)業(yè)局局長江親喻在接受記者采訪時(shí)表示,國際市場萎縮對于我國軟件外包企業(yè)而言的確是個(gè)不良訊息。為此,政府正在積極為企業(yè)搭臺做擴(kuò)大內(nèi)需的道路。借4萬億投資及各個(gè)地方尚未做外包的機(jī)會,敦促企業(yè),特別是國有大中型企業(yè)主動出擊,尋找市場。同時(shí)政府也會為各個(gè)區(qū)市縣政府的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)站、硬件服務(wù)外包搭臺尋找商機(jī)。同時(shí),為企業(yè)提供應(yīng)急資金,積極發(fā)揮擔(dān)保機(jī)構(gòu)的作用,如若經(jīng)濟(jì)走出低谷,軟件行業(yè)肯定是最先感知也是最先反彈的。

  針對“產(chǎn)業(yè)鏈低端”這一問題,國家有關(guān)部門高度重視并提出了戰(zhàn)略部署。其中,“人才”戰(zhàn)略顯得格外醒目。于曉峰在與會期間表示,國家商務(wù)部將加大引進(jìn)高端人才的力度、加大適用性人才的培養(yǎng)。并根據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特殊要求,在學(xué)科建設(shè),教材內(nèi)容以及課程設(shè)置等方面加大調(diào)整的力度,加快跨學(xué)科的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

  市場潛力巨大,我國軟件服務(wù)外包業(yè)腳下的路卻依舊漫長,期冀在荊棘中盛放,是一份心愿,也是歷史給予中國的一份機(jī)遇。

標(biāo)簽:梅河口 日照 濟(jì)南 呼倫貝爾 資陽 隴南 阿里 鹽城

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