目前，中國(guó)在接受跨國(guó)公司外包業(yè)務(wù)方面處于初級(jí)階段，所占市場(chǎng)份額很小。中國(guó)目前承接的國(guó)際外包業(yè)務(wù)為30億美元，僅占約5%的市場(chǎng)份額?？梢哉f，在接受跨國(guó)公司外包業(yè)務(wù)方面，中國(guó)處于初級(jí)階段。但中國(guó)卻正在日益成為跨國(guó)公司外包的目的地。為什么越來越多的大型的發(fā)包企業(yè)”看好中國(guó)？一般而言，推動(dòng)服務(wù)外包”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的須具備六個(gè)因：服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、服務(wù)企業(yè)的過程管理能力成熟度、技術(shù)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)拓展競(jìng)爭(zhēng)能力、員工技能成熟度以及全球外包業(yè)市場(chǎng)的成熟度。大型發(fā)包企業(yè)紛紛看好中國(guó)，就是因?yàn)?span> 我國(guó)已經(jīng)具備了大規(guī)模承接服務(wù)外包的基礎(chǔ)和能力。
首先，我國(guó)已經(jīng)擁有了規(guī)模比較龐大的軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2008年，我國(guó)的軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的銷售收入已經(jīng)達(dá)到了7500億元，且近幾年的增長(zhǎng)率一直保持在30%的水平。其中2008年軟件及服務(wù)出口達(dá)到了142億美元。從事這一產(chǎn)業(yè)的人員已經(jīng)達(dá)到了180萬人。公司的數(shù)量已經(jīng)超過萬家，超過千人的已經(jīng)達(dá)到數(shù)百家，銷售收入在10億元以上的企業(yè)已經(jīng)超過40家，1億元以上的達(dá)到521家，已經(jīng)獲得CMM5認(rèn)證的公司超過43家。從事的業(yè)務(wù)范圍包括軟件產(chǎn)品開發(fā)、軟件技術(shù)服務(wù)、軟件測(cè)試到ITO、BPO、KTO等等，幾乎涵蓋這一產(chǎn)業(yè)的方方面面。
其次，我國(guó)已經(jīng)基本形成軟件和信息服務(wù)特別是服務(wù)外包的人才培養(yǎng)體系。近十年來，我國(guó)對(duì)于大力培養(yǎng)軟件和服務(wù)外包人才形成了良好的共識(shí)和氛圍。目前全國(guó)已經(jīng)有35所示范性軟件學(xué)院和35所示范性職業(yè)軟件學(xué)院，1000多所大學(xué)開設(shè)了軟件、服務(wù)外包等相關(guān)的專業(yè)，加上許多社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和軟件公司自己進(jìn)行培訓(xùn)的部門，每年培養(yǎng)和培訓(xùn)的學(xué)員至少在50萬人以上。
最后，我國(guó)已經(jīng)初步建立起服務(wù)外包的政策支持和產(chǎn)業(yè)保護(hù)的法規(guī)框架。從2000年開始，以《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》（國(guó)發(fā)[2000]18號(hào)）為起點(diǎn)，我國(guó)先后發(fā)布了一系列文件，對(duì)軟件和信息服務(wù)業(yè)給予政策鼓勵(lì)和支持，此后國(guó)家有關(guān)部門和各地政府陸續(xù)出臺(tái)各類政策措施，大力鼓勵(lì)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國(guó)務(wù)院辦公廳前不久批復(fù)了商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部委共同制定的促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施，批準(zhǔn)北京等20個(gè)城市為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，并在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施，加快我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（鄭雄偉 亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席、亞太總裁與省市長(zhǎng)國(guó)際合作大會(huì)兼全球外包大會(huì)執(zhí)行主席、著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家）
