立思辰：辦公信息系統(tǒng)服務(wù)外包領(lǐng)導(dǎo)者

　　金秋十月，正是收獲的季節(jié)，近日來，證券市場最熱點(diǎn)的話題莫過于創(chuàng)業(yè)板。十年磨一劍”的中國創(chuàng)業(yè)板終于呱呱墜地。強(qiáng)調(diào)高成長性、高科技含量和新經(jīng)濟(jì)、新服務(wù)、新農(nóng)業(yè)、新材料、新能源和新商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)板企業(yè)到底是什么樣子，在首批過會(huì)的企業(yè)中，北京立思辰科技股份有限公司就是這樣一家擁有創(chuàng)新商業(yè)模式、高成長性的新型服務(wù)外包企業(yè)。

2008年，北京立思辰科技股份有限公司在中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場本土企業(yè)中穩(wěn)步保持第一位，公司以管理型服務(wù)外包為核心，主要面向政府機(jī)構(gòu)及大中型企事業(yè)單位，提供辦公信息系統(tǒng)解決方案及服務(wù)，包括文件管理外包服務(wù)、視音頻解決方案及服務(wù)等，是目前行業(yè)內(nèi)唯一一家可同時(shí)提供上述產(chǎn)品組合的具有優(yōu)勢地位的本土服務(wù)商。

2008年，立思辰在《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》組織的最佳商業(yè)模式評(píng)選中，獲得2008年度中國最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)”。同年，獲頒國家保密局涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書”。

這家公司以高達(dá)35%左右的毛利率、超過30%的凈資產(chǎn)收益率引人矚目，更以連續(xù)三年保持50％以上的增長速度、所處外包服務(wù)市場潛力巨大的前景贏得了投資者的青睞。這家企業(yè)，在從設(shè)備經(jīng)銷商”向管理外包服務(wù)商”的不斷升級(jí)、轉(zhuǎn)型中盡顯商業(yè)智慧。立思辰的商業(yè)模式有何創(chuàng)新之處，其商業(yè)模式價(jià)值何在，立思辰形成良好的商業(yè)模式的訣竅在哪里？

作為一家迅速崛起的高成長性企業(yè)，立思辰也自然具有其闖蕩江湖”的制勝招數(shù)。

一、新商業(yè)模式打造企業(yè)獨(dú)特核心競爭力

　　　　立思辰原是一家從事打印復(fù)印設(shè)備零售的公司。然而，公司很快意識(shí)到，從事設(shè)備經(jīng)銷并未占據(jù)這個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈的核心位置，利潤率已被擠壓得相當(dāng)?shù)停瑑H在5%~10%之間徘徊。

該如何突破這種困境？當(dāng)池燕明在美國談合作項(xiàng)目之時(shí)，發(fā)現(xiàn)了在當(dāng)?shù)厥袌錾掀髽I(yè)的打印復(fù)印業(yè)務(wù)已經(jīng)流行文件管理外包的模式，就是企業(yè)將辦公室里的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備交給專業(yè)的外包服務(wù)商來運(yùn)營管理，進(jìn)行按需打印、按張收費(fèi)”，企業(yè)無須購買設(shè)備，而專業(yè)的服務(wù)商通過一系列技術(shù)手段，監(jiān)控所有的設(shè)備，提供全面的設(shè)備運(yùn)營管理，幫助企業(yè)節(jié)省費(fèi)用以及提高效率。

池燕明受到了極大的啟發(fā)，其隨即考察了國內(nèi)市場，判斷這將是一個(gè)潛力巨大的新興市場領(lǐng)域。2004年，立思辰完成了從渠道商到服務(wù)外包商的轉(zhuǎn)換，建立起了以整合設(shè)計(jì)、專業(yè)外包、長期服務(wù)”為核心的嶄新的商業(yè)模式。其創(chuàng)新性和價(jià)值主要體現(xiàn)在：

（一）將傳統(tǒng)的以設(shè)備銷售為主的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)化為以整合設(shè)計(jì)、專業(yè)外包、長期服務(wù)”為核心的新商業(yè)模式。

（二）從一次性交易關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期服務(wù)關(guān)系，公司長期綁定客戶帶來穩(wěn)定的收入及良好的累加效應(yīng)。

（三）業(yè)務(wù)不斷延伸和延展，帶來豐富創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)鏈群。

（四）通過技術(shù)與軟件的大量應(yīng)用，形成多方共贏的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。核心技術(shù)提升新商業(yè)模式的高附加值。

（五）新商業(yè)模式為客戶創(chuàng)造了更高的價(jià)值，也成就了公司自我，實(shí)現(xiàn)了多贏格局。

在新模式下，公司通過管理型外包服務(wù)幫助客戶明顯節(jié)約了辦公成本和提高辦公效率，收入來源于為客戶所實(shí)現(xiàn)的節(jié)約、高效等價(jià)值；為客戶提供增值和節(jié)約的幅度越大，公司對(duì)客戶的價(jià)值越大，服務(wù)被客戶長期采用的可能性越高，收益越大。因此公司與客戶結(jié)成利益一致的長期合作伙伴關(guān)系。

立思辰通過系統(tǒng)整合優(yōu)化與長期專業(yè)運(yùn)營外包服務(wù)，減少不必要的能源浪費(fèi)和廢物排放，并帶來更為健康的工作環(huán)境，符合建設(shè)節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的要求。

傳統(tǒng)模式下的盈利來自一次性設(shè)備銷售的價(jià)差，以及設(shè)備維修收入，毛利率通常在10％以下。而新模式下的管理外包服務(wù)能夠給客戶帶來更多的長期價(jià)值，具有較高的技術(shù)含量與附加值，2006~2008年立思辰辦公信息系統(tǒng)解決方案及服務(wù)的毛利率分別為32．89％、33．29％和35．60％，毛利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)模式的盈利水平。

公司創(chuàng)新的商業(yè)模式為客戶創(chuàng)造了更高的價(jià)值，也成就了公司自我，實(shí)現(xiàn)了多贏格局。

從下表中我們可以清晰看到公司新商業(yè)模式的創(chuàng)新性所在：

二、企業(yè)家精神使新型業(yè)務(wù)模式具有廣闊的發(fā)展前景和持續(xù)發(fā)展?jié)摿?br />
　　　　立思辰商業(yè)模式的創(chuàng)新與形成固然有公司不斷適應(yīng)市場變化、應(yīng)時(shí)而變的原因，但究其根本，是公司具有企業(yè)家精神的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)多年來專注于辦公信息系統(tǒng)解決方案及服務(wù)，前瞻性地把握了市場的發(fā)展趨勢，從而積極創(chuàng)造和更新了公司的運(yùn)營模式。

公司管理團(tuán)隊(duì)擁有良好的教育背景，其中5人畢業(yè)于清華大學(xué)、7人擁有碩士或博士學(xué)位、4人擁有海外工作經(jīng)歷。公司獨(dú)立董事陳紹鵬、栗志軍、潘建岳、夏冬林分別為行業(yè)著名專家和學(xué)者。公司高度重視管理團(tuán)隊(duì)的持續(xù)強(qiáng)化，以及領(lǐng)軍人物的培養(yǎng)。公司在近年發(fā)展中陸續(xù)引入了多位高管和核心技術(shù)人員，這些高級(jí)管理人員及核心技術(shù)人員大多在世界500強(qiáng)企業(yè)多年擔(dān)任高級(jí)管理職位，或具有豐富的海外工作背景，對(duì)公司的快速發(fā)展和管理創(chuàng)新起到重要作用，使公司在戰(zhàn)略上不斷取勝。

公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力，多年來專注于辦公信息領(lǐng)域并積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場發(fā)展有著前瞻性的眼光，能夠敏銳地捕捉到行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行了創(chuàng)新和升級(jí)，使公司成為首先在中國市場推動(dòng)文件管理外包服務(wù)和視音頻管理外包服務(wù)的本土服務(wù)商，并通過長期努力，奠定了行業(yè)領(lǐng)先團(tuán)隊(duì)的地位。他們注重學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和模式，定期到海外考察和培訓(xùn)，積極跟蹤國外相關(guān)領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢，結(jié)合國內(nèi)市場環(huán)境和客戶需求，進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，使其轉(zhuǎn)化為國內(nèi)的新型應(yīng)用。例如進(jìn)駐式文件管理中心經(jīng)營模式就是公司高管在美國考察相關(guān)業(yè)態(tài)后，根據(jù)中國市場情況對(duì)其軟硬件架構(gòu)、人員配置、管理流程進(jìn)行改進(jìn)后，在國內(nèi)進(jìn)行推廣并取得成功。

公司始終提倡以人為本”的企業(yè)文化，重視員工的需求與成長。以人為本”理念下的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)已經(jīng)成為公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容。這為公司經(jīng)營模式的持續(xù)創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、不斷創(chuàng)新以新型業(yè)務(wù)模式不斷把握行業(yè)先機(jī)

　　　　公司多年的積累逐步強(qiáng)化了公司的核心競爭力，形成了立思辰”品牌，并使業(yè)務(wù)不斷成長：2006年、2007年和2008年，公司營業(yè)收入分別為11，817．14萬元、21，871．91萬元和26，842．83萬元，復(fù)合增長率為50．72％，2009年1~6月，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入15，250．87萬元。

目前辦公信息系統(tǒng)服務(wù)在歐美等發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用已非常普遍，且市場規(guī)模巨大。我國的辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場處于起步階段，發(fā)展空間巨大。由于具有節(jié)約、高效、環(huán)保、健康的價(jià)值，辦公信息系統(tǒng)服務(wù)作為市場潮流，日益得到國內(nèi)大型行業(yè)用戶的認(rèn)可。

2008年我國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場規(guī)模為39．02億元，比上年增長了22．43％，該行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，未來五年市場將以平均25．80％的速度增長，到2013年，市場規(guī)模將增加至122．95億元。

四、深耕市場不斷拓展企業(yè)未來發(fā)展空間

按照立思辰最新公布的招股意向書，公司本次擬公開發(fā)行2,650.00萬股社會(huì)公眾股，發(fā)行股票募集資金將投資于服務(wù)及營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目和研發(fā)中心項(xiàng)目，項(xiàng)目投資總額為27,622.76萬元。

關(guān)于服務(wù)和營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，立思辰表示，中國的辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場已經(jīng)開始啟動(dòng)，市場潛力巨大。經(jīng)過多年行業(yè)實(shí)踐，公司的辦公信息系統(tǒng)解決方案與服務(wù)已在部分行業(yè)形成成熟的行業(yè)解決方案并快速復(fù)制；同時(shí)，公司的團(tuán)隊(duì)分布于全國的多個(gè)城市，在區(qū)域拓展上已有一定基礎(chǔ)并具有較大的擴(kuò)展空間。公司本次募集資金將主要投資于服務(wù)及營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，項(xiàng)目投資后，公司業(yè)務(wù)將覆蓋全國重點(diǎn)城市，有利于公司抓住市場時(shí)機(jī)，搶占市場份額，通過行業(yè)復(fù)制迅速占領(lǐng)區(qū)域市場，強(qiáng)化公司在辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場的領(lǐng)先地位。

而為了滿足客戶需求不斷升級(jí)的要求，進(jìn)一步提高公司的技術(shù)優(yōu)勢，立思辰也擬將本次募集資金的一部分投資于研發(fā)中心項(xiàng)目。

公司表示，研發(fā)中心重點(diǎn)研發(fā)的三個(gè)子項(xiàng)目目前已經(jīng)具備良好的基礎(chǔ)，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合緊密，市場需求明確。研發(fā)中心項(xiàng)目將完善公司的技術(shù)創(chuàng)新體系，迅速提高自主創(chuàng)新能力，為公司長期發(fā)展提供強(qiáng)勁的技術(shù)支持，并增強(qiáng)公司的核心競爭力。

立思辰的發(fā)展規(guī)劃可謂雄心勃勃。公司表示，其將堅(jiān)持整合設(shè)計(jì)、專業(yè)外包、長期服務(wù)”的新商業(yè)模式，抓住國內(nèi)辦公信息系統(tǒng)服務(wù)市場快速發(fā)展的機(jī)遇，建立覆蓋全國主要城市的服務(wù)營銷體系，不斷擴(kuò)大重點(diǎn)行業(yè)市場份額；持續(xù)研發(fā)符合客戶需求的應(yīng)用軟件，提高公司的核心競爭力，成為中國辦公信息系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。

至于未來發(fā)展態(tài)勢，立思辰亦信心十足地預(yù)計(jì)未來三年的公司凈利潤年均增長率將不低于30%。