華龍網(wǎng)訊 （記者 白 麟 楊永芹）昨日下午，在國(guó)際會(huì)展中心召開的首屆重慶服務(wù)外包洽談會(huì)”上，來自世界各地的相關(guān)企業(yè)代表，紛紛就如何做強(qiáng)重慶服務(wù)外包業(yè)建言獻(xiàn)策。
安永咨詢：
整合外包 抱團(tuán)發(fā)展
美國(guó)安永咨詢遠(yuǎn)東區(qū)合伙人黎俊偉表示，作為西部惟一的直轄市，重慶有西部大開發(fā)的政策支持，服務(wù)外包行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本僅為北京的60%、天津的75%，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上很有優(yōu)勢(shì)。
他建議，下一步，重慶應(yīng)該結(jié)合本地現(xiàn)有的汽車、電子、金融行業(yè)，為服務(wù)外包提供支持，同時(shí)，要將不同環(huán)節(jié)的外包整合起來，形成技術(shù)壁壘，這樣外地就難以跟本地競(jìng)爭(zhēng)。在此基礎(chǔ)上，重慶的服務(wù)外包業(yè)就能夠形成集群效應(yīng)。
微軟：
構(gòu)建團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)業(yè)升級(jí)
微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)外包事業(yè)部總監(jiān)王潁認(rèn)為，中國(guó)個(gè)人的技術(shù)水平是很高的，但團(tuán)隊(duì)的力量顯得不足，重慶應(yīng)該在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，組織起100-200人規(guī)模的服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)需提高對(duì)商業(yè)的理解能力，要更懂得把握客戶的心理。
王潁說，當(dāng)前正是重慶發(fā)展IT外包業(yè)務(wù)的大好機(jī)會(huì)。重慶應(yīng)該保持住成本優(yōu)勢(shì)，吸引國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)來落戶，同時(shí)要引導(dǎo)本地服務(wù)外包團(tuán)隊(duì)，從以往較低層次的服務(wù)外包，往技術(shù)核心服務(wù)方向發(fā)展。
安博教育：
突破人才瓶頸是關(guān)鍵
人才瓶頸,是中國(guó)進(jìn)入更廣闊服務(wù)外包市場(chǎng)的主要障礙之一。”在美國(guó)安博教育集團(tuán)總裁黃勁看來，只要重慶能夠成為人才高地，自然就能吸引到大量服務(wù)外包企業(yè)。同時(shí)，需要建立一個(gè)平臺(tái)，與企業(yè)、院校實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，打造人才高地。
重慶需要摸清企業(yè)的實(shí)際需求，通過建立人才測(cè)評(píng)模型和人才勝任力模型，建立人力資源庫和園區(qū)型的實(shí)訓(xùn)基地，才能保證產(chǎn)生更多的、企業(yè)能用的人才。”黃勁說。
佩羅系統(tǒng)：
重慶面臨最佳發(fā)展機(jī)遇
重慶正面臨發(fā)展服務(wù)外包的最佳機(jī)遇。”美國(guó)佩羅系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總裁戴夫米勒表示，印度作為全球服務(wù)外包的重要市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)正在喪失。目前，中國(guó)在服務(wù)外包方面的增長(zhǎng)，已經(jīng)快于印度。
重慶地處西部地區(qū)，在發(fā)展高端服務(wù)外包方面，與沿海相比，勞動(dòng)力成本更低，優(yōu)勢(shì)顯而易見。但重慶需要從沿海地區(qū)吸引專業(yè)人才。同時(shí)，要加強(qiáng)自身人才培訓(xùn)，特別要培訓(xùn)懂英語的專業(yè)IT人才。此外，還要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人健康隱私等方面的保護(hù)。
