當CIO選擇一家數(shù)據(jù)中心來托管公司的重要數(shù)據(jù)與應用時,不要忘記先考量以下八大因素。
1. 位置:雖然你所選擇的數(shù)據(jù)中心不必緊挨著你的公司,但卻一定要坐落在一個安全的地理位置,以盡量避免不可抗力的風險與災害(比如地震,洪災等)。
2. 穩(wěn)定的電力供給:數(shù)據(jù)中心應當配備充足的電力供給。本地公用事業(yè)單位可以向你提供有關電網(wǎng)覆蓋、供電容量等信息。此外,可靠的數(shù)據(jù)中心還應當配有備用發(fā)電設備以應付緊急情況。
3. 互聯(lián)網(wǎng)接入能力:許多數(shù)據(jù)中心一般都擁有多條線路可以接入到主干網(wǎng)。主干網(wǎng)的速度應當足夠支持該數(shù)據(jù)中心所有客戶的滿負荷使用。
4. 物理安全:良好的安全測量機制應當包括出入門禁,內部與外部的監(jiān)控系統(tǒng)。而在機房內,服務器應當被保護在機柜里,并配上自動消防探測器,以及24小時的監(jiān)控裝置。
5. 財務穩(wěn)定性:沒有公司希望自己所選擇的數(shù)據(jù)中心突然宣告終止營業(yè),這樣會給你的數(shù)據(jù)造成不可估量的損失。良好的財務狀況能讓一座數(shù)據(jù)中心持續(xù)運營,并不斷發(fā)展,為企業(yè)提供最新、最可靠的技術。因此,在決定將公司數(shù)據(jù)遷入到數(shù)據(jù)中心之前,別忘了先審核該廠商的財務狀況。
6. 成本節(jié)省技術:通過檢驗數(shù)據(jù)中心所使用的技術,你可以推斷出廠商的收費是否合理,他們的報價是否有競爭力。那些使用刀片式服務器,部署了虛擬化的數(shù)據(jù)中心在效率上具有一定的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢能夠進一步轉化為更低的價格,以及更優(yōu)質的服務。
7. 冷卻系統(tǒng):明確了解所選的數(shù)據(jù)中心使用了哪類冷卻系統(tǒng);設備故障時使用哪類備份系統(tǒng);數(shù)據(jù)中心的作業(yè)溫度范圍等。
8. 服務等級協(xié)議(SLA):SLA是一份約束數(shù)據(jù)中心廠商和客戶之間關系的合約。一份SLA上會定義出廠商的承諾,如何實現(xiàn)這些承諾,以及在無法實現(xiàn)時采取何種措施。
此外,SLA中也會標明數(shù)據(jù)中心的運營時間,系統(tǒng)運行時間,以及服務響應時間等。外部響應時間通常都是由第三方服務商測量,而內部響應時間則由數(shù)據(jù)中心自己提供。
一旦數(shù)據(jù)中心無法滿足SLA上所列出的標準,就會付出相應的賠償(通常是減少服務費用)。此外,SLA上也可列明客戶隨時終止服務合約而無需賠償之類的條款。