天健網(wǎng)消息（記者 金東淑）7日 ，全世界最大的教育解決方案提供商之一麥格勞－希爾集團旗下世界最知名的市場信息服務供應商J.D. Power and Associates與大連高新區(qū)管委會舉行簽約儀式，麥格勞－希爾集團旗下的 J.D. Power and Associates即杰迪保爾商務咨詢（上海）有限公司將對大連高新區(qū)服務外包成熟度進行深度分析，以幫助大連提高服務外包的綜合競爭力，屆時安博教育集團作為協(xié)助方將參與研究，負責開發(fā)該指數(shù)的人力資源部分。
J.D. Power and Associates作為項目執(zhí)行方，將通過首創(chuàng)的服務外包能力指數(shù)（Service Outsourcing Readiness Index）幫助大連高新區(qū)進行競爭力和成熟度評估。進行服務外包成熟度的綜合評價，是為了傾聽國內(nèi)外發(fā)包客戶的聲音，在現(xiàn)有的基礎上更進一步挖掘需要完善的地方，為大連高新區(qū)早日成為國際一流的服務外包中心打下堅實的基礎。也必將有力推動中國有關城市發(fā)展服務外包中心服務。
此次外包成熟度評價指數(shù)研究項目將面向大連的近千家軟件和服務外包公司，就財務業(yè)績、客戶滿意度、運營環(huán)境和人力資源等因素進行成熟度評價指數(shù)綜合評測。研究的結(jié)果將用于大連高新區(qū)識別現(xiàn)有優(yōu)勢，同時確定優(yōu)先改進的領域和措施。
