編者按 服務業(yè)快速發(fā)展，是現(xiàn)代經(jīng)濟的一個重要特征和世界經(jīng)濟發(fā)展的一個新趨勢，是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志。發(fā)展服務業(yè)尤其是現(xiàn)代服務業(yè)，提高服務業(yè)服務整個經(jīng)濟發(fā)展的能力，是推進經(jīng)濟結構調整、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的必由之路。我們一定要充分認識加快服務業(yè)發(fā)展的重大意義，努力做大做強生產(chǎn)性服務業(yè)，切實提高金融等服務業(yè)對農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟、中小企業(yè)等的服務質量和水平。
大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)
國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與技術經(jīng)濟研究所 郭懷英
加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)，是世界范圍內產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。進入新世紀，科技的進步，特別是信息技術的廣泛應用，進一步加速了制造業(yè)與服務業(yè)之間的融合，促進了一些新興服務業(yè)態(tài)的發(fā)展，服務外包、互聯(lián)網(wǎng)信息服務、通信增值服務、研發(fā)服務、電子商務等生產(chǎn)性服務業(yè)已經(jīng)成為各國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。我們要充分把握生產(chǎn)性服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，搶抓生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展的新機遇，加快我國服務業(yè)特別是生產(chǎn)性服務業(yè)的發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，全面提升經(jīng)濟發(fā)展質量和水平。
一
把握促進生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展的著力點
當前和今后一段時期，我國產(chǎn)業(yè)結構調整升級和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變要取得實質性進展，迫切要求生產(chǎn)性服務業(yè)加快發(fā)展并發(fā)揮重要作用。從世界范圍看，后國際金融危機時期出現(xiàn)了新一輪經(jīng)濟調整，服務業(yè)跨國投資和離岸服務外包繼續(xù)加速向我國轉移，為我國生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機遇。我們要把握新一輪產(chǎn)業(yè)調整和轉移的重大機遇，以推進產(chǎn)業(yè)結構調整升級和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變?yōu)槠鯔C，以體制機制創(chuàng)新為動力，著力突破價值鏈關鍵服務環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)生產(chǎn)性服務業(yè)與工業(yè)聯(lián)動發(fā)展新格局。
促進生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展，一是著力提高和擴大服務外包的內需市場。要加快探索并重點推進生產(chǎn)性服務業(yè)功能區(qū)建設，引導有一定規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績良好的重點工業(yè)企業(yè)優(yōu)化管理流程，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，剝離商貿流通、現(xiàn)代物流、供應、采購、營銷、研發(fā)、科技服務、設備檢修、后勤服務業(yè)等，形成一大批圍繞主業(yè)服務社會的獨立核算的法人實體，培育生產(chǎn)性服務業(yè)新主體，壯大生產(chǎn)性服務業(yè)。要加快壯大本土在岸服務外包產(chǎn)業(yè)，可考慮研究并制定促進政府采購生產(chǎn)性服務的專項政策，加大對服務產(chǎn)品的采購力度，拓寬采購范圍。
二是著力圍繞提高發(fā)展水平和質量走出去”、引進來”。要通過服務貿易、引進外資、主動接受國際服務業(yè)轉移、走出去”，接受高端的中間服務，近距離地學習先進服務技術和管理經(jīng)驗，逐步提升服務產(chǎn)品的技術含量和檔次，并在技術法規(guī)、標準、認證體系上與國際市場逐步接軌，促進我國生產(chǎn)性服務業(yè)的跨越式發(fā)展。要積極引進海外研發(fā)公司、商務服務機構等生產(chǎn)性服務機構，鼓勵國際化程度較高的企業(yè)到海外建立分支機構，或并購海外的研發(fā)機構或技術型公司，獲取知識產(chǎn)權與研發(fā)能力，提高全球化運營水平。要在物流、金融、商務、信息服務、離岸服務外包等重點領域培育一批具有國際競爭力的企業(yè)集團和國際品牌。要把離岸服務外包作為獲取國際競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新型生產(chǎn)性服務業(yè)來大力發(fā)展，改善政策、法制和商業(yè)運作環(huán)境，鼓勵服務外包企業(yè)自主創(chuàng)新，培育一批領軍企業(yè)，創(chuàng)建一批知名服務品牌；強化人力資源產(chǎn)業(yè)鏈建設，支持企業(yè)建設一批高質量的職業(yè)培訓機構，鼓勵大學、企業(yè)等開展合作，共同創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；健全服務外包的公共支撐平臺，以統(tǒng)一的品牌形象開拓國際市場。
三是著力以形成有效聚集、提升產(chǎn)業(yè)整體競爭力為目標推進聚集式發(fā)展。近些年，我國生產(chǎn)性服務業(yè)向產(chǎn)業(yè)帶聚集，向中心城市聚集，向制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群聚集，產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新，形成了多種類型的服務業(yè)聚集區(qū)和服務業(yè)功能區(qū)。雖然取得了初步進展，但與形成有效聚集、提升產(chǎn)業(yè)國際競爭力的要求還有差距。要通過規(guī)劃布局、政策引導和必要的財政支持等手段，支持生產(chǎn)性服務業(yè)的區(qū)域性集聚。要引導中心城市建設各類生產(chǎn)性服務業(yè)功能區(qū)，在服務本地產(chǎn)業(yè)的同時，強化對周邊區(qū)域的輻射帶動。要加強區(qū)域分類指導，引導各城市間適度競爭形成錯位發(fā)展，扶持政策要向優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)等方面傾斜，優(yōu)化服務資源配置。要充分依托生產(chǎn)性服務聚集發(fā)展的優(yōu)勢，努力培育具有國際競爭力的龍頭企業(yè)。要引導地方依托各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)大力發(fā)展科技研發(fā)、商務服務等生產(chǎn)性服務業(yè)，圍繞產(chǎn)業(yè)集群加快構建區(qū)域生產(chǎn)性服務體系，依托工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)加強公共技術服務平臺建設，形成依托產(chǎn)業(yè)、面向產(chǎn)業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)，二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的良性循環(huán)格局。要重視有效整合各方資源，瞄準和聚集產(chǎn)業(yè)需求，以市場為導向，采用規(guī)范服務標準，科學引導區(qū)域服務業(yè)的集聚發(fā)展。
四是著力圍繞提高服務質量、增強服務功能推進高級化進程。我國服務業(yè)已經(jīng)走過了數(shù)量式發(fā)展的階段，正處于擴大規(guī)模、優(yōu)化結構、提升產(chǎn)業(yè)素質的新階段。具體看就是要拓展服務領域和增加服務品種，提高服務質量，提升產(chǎn)業(yè)素質，通過服務創(chuàng)新帶動規(guī)模擴張，在結構升級中加快發(fā)展，依靠技術進步和管理創(chuàng)新促進服務業(yè)的結構優(yōu)化。為此，要抓住信息化這個重要機遇，推進生產(chǎn)性服務業(yè)技術創(chuàng)新、組織流程創(chuàng)新以及服務模式創(chuàng)新；鼓勵通過應用信息網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)技術，構建公共信息服務平臺和專業(yè)服務體系，創(chuàng)造新的信息服務和電子商務服務模式；應用信息網(wǎng)絡、電子商務技術，改造提升批發(fā)、交通運輸倉儲等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)層次；加快培育品牌服務，打造品牌龍頭企業(yè)，開展品牌活動，推進生產(chǎn)性服務業(yè)品牌化發(fā)展。對于產(chǎn)品易于標準化、資本密集型的金融、物流、信息服務、批發(fā)、交通等生產(chǎn)性服務業(yè)，要鼓勵多應用信息網(wǎng)絡技術提高產(chǎn)業(yè)效率；對于服務個性化、人力資本密集型的研發(fā)、設計、技術咨詢、專業(yè)服務等生產(chǎn)性服務業(yè)應多注重加大人力資本的投入，提升產(chǎn)業(yè)素質。
二
構建生產(chǎn)性服務業(yè)與工業(yè)聯(lián)動發(fā)展新格局
從總體看，目前我國生產(chǎn)性服務業(yè)與工業(yè)之間處于簡單互動階段，工業(yè)結構升級對生產(chǎn)性服務業(yè)的需求和帶動作用還很有限，與工業(yè)關聯(lián)最多的仍然是批發(fā)貿易和交通運輸倉儲等傳統(tǒng)服務業(yè)，二者協(xié)同發(fā)展存在兩難困境，需要提供相應的環(huán)境支持，推動二者建立聯(lián)動機制和互利共生的發(fā)展模式。
一是要鼓勵工業(yè)企業(yè)整合和重組服務流程，推動工業(yè)上下游服務環(huán)節(jié)的外包，提高生產(chǎn)性服務業(yè)的市場化程度；與相關服務企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，健全社會信用服務體系，完善市場運行機制；以制造業(yè)需求為導向，針對產(chǎn)業(yè)集群內中小企業(yè)多、共性需求大的特點，提供社會化、專業(yè)化的公共服務，培育更多的生產(chǎn)性服務供給主體。
二是要推進知識、技術、信息等服務要素在工業(yè)鏈條上的有效應用，鼓勵家電業(yè)、通信設備制造業(yè)等行業(yè)中規(guī)模企業(yè)運用服務來增強企業(yè)競爭力，引導一部分企業(yè)從以生產(chǎn)為中心向以服務為中心轉變。
三是要支持企業(yè)從低端生產(chǎn)逐步向中間產(chǎn)品、關鍵零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售等中端環(huán)節(jié)延伸，提高核心零部件的研發(fā)生產(chǎn)水平，強化生產(chǎn)環(huán)節(jié)與技術研發(fā)的相關性，并適時向產(chǎn)業(yè)鏈條的研發(fā)設計和品牌營銷環(huán)節(jié)延展，從而推動價值鏈逐步從中低端向中高端攀升。
四是要從產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)創(chuàng)新環(huán)節(jié)著手，大力發(fā)展新技術開發(fā)及其產(chǎn)業(yè)化服務，重視中試服務、工藝設計、裝備服務以及新產(chǎn)品營銷和知識產(chǎn)權運作等服務業(yè)態(tài)，鼓勵企業(yè)加強核心技術開發(fā)能力，在對產(chǎn)業(yè)鏈上的核心技術進行突破的基礎上，向復雜產(chǎn)品的自主開發(fā)突破。除大力發(fā)展專門化的研發(fā)服務機構外，還要更加注重鼓勵大中型工業(yè)企業(yè)內部建立研發(fā)設計部門、工程實驗室并增加研發(fā)投入，壯大研發(fā)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
五是要從品牌渠道建設環(huán)節(jié)入手，加大對企業(yè)品牌建設的資金支持力度，加強對品牌的保護，鼓勵制造企業(yè)在境外設立市場營銷機構，建立國際營銷網(wǎng)絡，培育自主國際性品牌，鼓勵流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，實現(xiàn)服務品牌帶動產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌帶動服務品牌提升的良性互動發(fā)展；鼓勵加工企業(yè)與國際著名品牌合資合作，參與設計，參與研發(fā)，積極推行品牌國際化，持之以恒地實施品牌戰(zhàn)略。
