日前，安博教育集團(tuán)宣布，將與市場(chǎng)信息服務(wù)供應(yīng)商J.D. Power and Associates 一起為大連推出具有國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件和服務(wù)外包成熟度評(píng)價(jià)指數(shù)。
據(jù)了解，推出大連高新區(qū)軟件和服務(wù)外包成熟度評(píng)價(jià)指數(shù)，將幫助大連高新區(qū)進(jìn)一步完善外包（BPO）服務(wù)，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力。安博將負(fù)責(zé)開發(fā)該指數(shù)的人力資源部分。
此次外包成熟度評(píng)價(jià)指數(shù)研究項(xiàng)目將面向大連的近千家軟件和服務(wù)外包公司，就財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、客戶滿意度、運(yùn)營環(huán)境和人力資源等因素進(jìn)行成熟度評(píng)價(jià)指數(shù)綜合評(píng)測(cè)。研究的結(jié)果將用于大連高新區(qū)識(shí)別現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)確定優(yōu)先改進(jìn)的領(lǐng)域和措施。
J.D. Power and Associates亞太區(qū)研究服務(wù)總經(jīng)理梅松林博士表示：由第三方獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)外包中心的競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估，這在中國是首創(chuàng)。此次指數(shù)的推出將促進(jìn)中國整個(gè)外包服務(wù)行業(yè)積極開展連續(xù)性評(píng)估，不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。”商報(bào)記者 李鐸
