2009年6月,博彥科技宣布收購一家印度服務(wù)外包企業(yè),雙方將在ERP行業(yè)應(yīng)用、人才培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展方面進(jìn)行合作。2009年7月,文思宣布,收購東柏集團(tuán)旗下CRM業(yè)務(wù),以加強(qiáng)其CRM解決方案能力。
高端突破一直是中國軟件外包業(yè)面臨的艱巨課題,不論是從四包、三包邁向二包、一包,還是從操作外包邁向戰(zhàn)略外包,都是業(yè)內(nèi)人士思考的焦點(diǎn)。不論是外包經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)人才還是市場規(guī)模都是中國企業(yè)需要攻克的難題。
分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本,研發(fā)使得企業(yè)要承擔(dān)巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外,把一項(xiàng)研發(fā)活動(dòng)分解成若干部分,把其中某些部分外包出去,就可以降低研發(fā)活動(dòng)的復(fù)雜性。外包可以縮短研發(fā)周期,通過把處于不同階段的技術(shù)研發(fā)外包出去,縮短生命周期。而外包還可以尋求短缺的人才資源,研發(fā)人才培養(yǎng)需要一個(gè)較長的周期,且供給的數(shù)量受到多種制約因素的限制……這些,都是跨國企業(yè)愿意將研發(fā)外包出去的理由。
軟件外包龍象之爭”一直是熱門話題,盡管印度成為全球軟件外包的一股重要力量,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國擁有印度無法比擬的龐大的國內(nèi)市場,并在基礎(chǔ)設(shè)施上的投資相當(dāng)巨大。
此外,中國擁有的知識產(chǎn)權(quán)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過印度。并且中國的外包市場根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同可分為對日韓外包、跨國公司外包、人力外包、國內(nèi)外包以及傳統(tǒng)離岸外包,形式更為豐富。這些差異能使中國的外包供應(yīng)商脫穎而出。
其實(shí)針對外包行業(yè)而言,中國無論是從教育環(huán)境、教育資源還是畢業(yè)大學(xué)生的數(shù)量上看都超過印度。中國應(yīng)該更有自信做好技術(shù)含量較高的高層次軟件設(shè)計(jì)工作,而避開類似印度呼叫中心這類對技術(shù)要求不高并重視英語能力的工作。在發(fā)展外包的道路上,中國需要揚(yáng)長避短,走出一條區(qū)別印度外包的中國外包之路。