服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展風生水起 湖南爭當“世界辦公室”

　　本報長沙電 （記者張巨峰）一個超過2000平方米的工作間內(nèi)，1300多名大學畢業(yè)生坐在電腦前忙碌著，將一份份鉛印報紙轉(zhuǎn)換為圖文并茂的電子報刊……每個工作日，這樣的場景都會在青蘋果數(shù)據(jù)中心有限公司出現(xiàn)。人腦＋電腦，承攬海內(nèi)外客戶交辦的業(yè)務(wù)以獲取豐厚利潤，這種產(chǎn)業(yè)被叫作服務(wù)外包”。近兩年來，這一產(chǎn)業(yè)在湖南風生水起，成為兩型社會”（資源節(jié)約型、環(huán)境友好型）建設(shè)的重要增長極和新亮點。

　　8月9日，中部六省巡回采訪團記者來到位于長沙市青竹湖文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的青蘋果數(shù)據(jù)中心。這是一家服務(wù)外包企業(yè)，主營業(yè)務(wù)是電子出版物和數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的開發(fā)，通俗講，就是把海內(nèi)外浩如煙海的鉛印報紙轉(zhuǎn)化為電子版”；或者將權(quán)威史料、重要文獻壓縮成光盤。經(jīng)過多年發(fā)展，該企業(yè)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)已拓展到韓、日、英、美、德等國家以及我國港、澳、臺地區(qū)。湖南宏夢卡通傳播有限公司是我國最大的國產(chǎn)原創(chuàng)動畫生產(chǎn)基地之一，其打造的虹貓藍兔”成為國產(chǎn)動畫極具影響力的品牌。如今，宏夢是個有創(chuàng)意的團隊”，國外動漫產(chǎn)業(yè)界的這一評價，讓該企業(yè)成為歐美、臺灣等地區(qū)動漫生產(chǎn)制作商的服務(wù)外包業(yè)務(wù)合作伙伴。

　　作為新興產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在湖南已表現(xiàn)出驚人的社會效益和經(jīng)濟效益。據(jù)介紹，這一產(chǎn)業(yè)的單位能耗僅相當于工業(yè)的20%左右，每出口1億美元的軟件服務(wù)所創(chuàng)造的增加值，相當于20億美元來料加工的增加值。2009年，湖南省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持高速增長，全年合同執(zhí)行金額為3.32億美元，同比增長1.8倍；全省新增48家服務(wù)外包企業(yè)和20家培訓(xùn)機構(gòu)，分別同比增長72%和150%；除長沙外，服務(wù)外包承接地開始向株洲、湘潭、衡陽以及邵陽四市拓展。

　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，與當?shù)卣罅χС?、人才資源雄厚等密切相關(guān)。當?shù)卣茉缇驼J識到，服務(wù)外包具有資源消耗低、環(huán)境壓力小、就業(yè)密集度高、經(jīng)濟效益可觀等優(yōu)勢。為此，2008年7月，湖南省出臺加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的意見，吹響了打造中國外包服務(wù)重鎮(zhèn)的號角。此后，政府每年都安排專項資金支持這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并多次搭建平臺，請海外發(fā)包企業(yè)與本省企業(yè)對接。與此同時，長沙優(yōu)質(zhì)高校眾多，也為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了人才基礎(chǔ)。

　　湖南省商務(wù)廳負責人表示，在國際分工中，中國因加工制造業(yè)發(fā)達號稱世界工廠”，印度以強大的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成為 世界辦公室”。湖南將繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，加快平臺建設(shè)，爭當 世界辦公室”，使之成為建設(shè)兩型社會”的有力支撐。