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呼叫合肥:我寄的包裹到哪了?

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晨報(bào)訊 26日,在合肥服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園的UPS亞太服務(wù)共享中心,工作人員對亞太地區(qū)的所有快遞信息進(jìn)行處理、上傳。這樣,你在全球任何一個(gè)地方,只要通過互聯(lián)網(wǎng),就能知道自己寄往亞太地區(qū)的包裹正行走在哪條路上,甚至可以精確到幾時(shí)幾刻送到家里。

合肥聲音”將服務(wù)亞太

你可能在美國,也可能在泰國,不管你在全球的哪個(gè)角落,你查詢通過UPS寄到亞太地區(qū)包裹的電話,都需要打到合肥。

今年4月27日,UPS公司正式與安徽服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園簽署《關(guān)于共建UPS服務(wù)共享中心的合作備忘錄》,一期投資1億元,建設(shè)面向亞太地區(qū)的集財(cái)務(wù)結(jié)算、呼叫中心、軟件開發(fā)、人力資源管理等功能于一體的綜合服務(wù)共享中心。昨天,UPS將自己的亞太呼叫中心落戶在安徽服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園。

目前,UPS服務(wù)共享中心,已經(jīng)錄用本地員工將近300人,全面開展面向新加坡、韓國、日本等多個(gè)國家的外包服務(wù),并將逐步擴(kuò)大到菲律賓、馬來西亞、泰國、澳大利亞等國家。

26日,UPS公司亞太區(qū)總裁吳沃德高興地表示,UPS服務(wù)共享中心的員工95%來自合肥本地。

合肥人也可以用UPS了

現(xiàn)在,合肥人寄包裹去國外,多了一項(xiàng)選擇。UPS快遞在合肥設(shè)立了經(jīng)營小包裹業(yè)務(wù)的合肥分公司。此前,合肥人要想通過UPS寄快遞,最近的地方是南京。

由于UPS并不支持國內(nèi)的快遞運(yùn)輸,所以很多人對它并不熟悉。UPS的中文名全稱是聯(lián)合包裹服務(wù)公司,全球最大的空中和地面包裹遞送公司,在世界500強(qiáng)排名第143位,主要從事物流與配給,運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、國際貿(mào)易管理和清關(guān)代理業(yè)務(wù)。同時(shí)擁有近300架飛機(jī),是世界第九大航空公司,擁有9萬多輛包裹運(yùn)輸車,每年向美國各地和200個(gè)以上的國家和地區(qū)運(yùn)送40多億件的物品和文件。

一千臺(tái)冰箱,二千臺(tái)空調(diào)……通過UPS,合肥制造”將被送往世界各地。

合肥要做世界辦公室”

中國制造”讓中國貼上世界工廠”的標(biāo)簽;服務(wù)外包產(chǎn)業(yè),則是中國向世界辦公室”的轉(zhuǎn)型。

2009年7月,UPS公司正式啟動(dòng)全球選址,在印度、菲律賓、澳大利亞、中國4個(gè)國家中進(jìn)行選址,經(jīng)過二十余輪、五十余人次、歷時(shí)近1年的考察,最終,國家級服務(wù)外包示范園區(qū)——安徽服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園脫穎而出。

目前,除了世界500強(qiáng)美國UPS公司,落戶于此的還有IBM軟件人才實(shí)訓(xùn)(合肥)基地”、卡內(nèi)基梅隆—惠普培訓(xùn)(合肥)項(xiàng)目”、中國家電下鄉(xiāng)服務(wù)共享中心、中國家電以舊換新服務(wù)共享中心,安徽服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心等服務(wù)外包企業(yè)和機(jī)構(gòu)。

安徽服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園主任趙軍說,此次UPS服務(wù)共享中心在合肥投入運(yùn)營,將吸引更多的服務(wù)外包企業(yè)關(guān)注合肥。

據(jù)了解,UPS服務(wù)共享中心項(xiàng)目全部建成后,將提供近千個(gè)就業(yè)崗位,成為我省首家規(guī)模超千人的跨國服務(wù)外包企業(yè)。 本報(bào)記者 張琦娟

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