最近一周,第二屆金融外包峰會(huì)”、杭州第三屆國(guó)際外包商務(wù)發(fā)展年會(huì)”、濟(jì)南服務(wù)外包比較優(yōu)勢(shì)說(shuō)明會(huì)”相繼舉行。盡管受國(guó)際金融危機(jī)影響,歐美外包市場(chǎng)急劇萎縮,但中國(guó)外包業(yè)的前景仍被廣泛看好。
目前全球外包業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)一樣,處于緩慢復(fù)蘇的階段不過(guò),從長(zhǎng)期看,在全球化趨勢(shì)下外包業(yè)仍呈擴(kuò)張之勢(shì)。
據(jù)報(bào)道,目前95%的全球財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)制訂了業(yè)務(wù)外包計(jì)劃。到2020年全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)將達(dá)1.65萬(wàn)億到1.8萬(wàn)億美元,這為我國(guó)積極承接國(guó)際服務(wù)外包帶來(lái)了難得的機(jī)遇。
但在后金融危機(jī)時(shí)代,國(guó)際市場(chǎng)打拼難度加大,許多海外服務(wù)商將目光投向了中國(guó)市場(chǎng),與我國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)形成內(nèi)外兩條戰(zhàn)線的競(jìng)爭(zhēng)格局。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存使服務(wù)外包業(yè)正處于關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)。
雖然發(fā)展速度驚人,但我國(guó)服務(wù)外包業(yè)在國(guó)際中仍處于低端的局面仍是現(xiàn)實(shí)。商務(wù)部服貿(mào)司副司長(zhǎng)林哲瑩指出,中國(guó)現(xiàn)在離岸外包比例還比較低,以2009年為例,我們只占外包市場(chǎng)比例的20%左右,印度則占到60%以上,我們?cè)冢玻埃保的晗M@個(gè)比例能夠達(dá)到35%以上”。
林哲瑩表示,未來(lái)三五年,中國(guó)將呈現(xiàn)出龍頭企業(yè)完成品牌塑造,并帶動(dòng)中小企業(yè)全面發(fā)展服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)。