2011年3月30日，山東省服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)交流會在淄博召開，青島科技大學(xué)獲批為山東省服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
近年來，我校通過整合青島軟件園的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢、實(shí)用型人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、一流的軟硬件資源和師資資源，創(chuàng)建了軟件工程專業(yè)（對日外包、歐美外包、軟件測試、嵌入式和集成電路），突出外向型和就業(yè)特色，培養(yǎng)復(fù)合型、實(shí)用型、國際化服務(wù)外包軟件人才。2010年，學(xué)校信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院軟件工程（服務(wù)外包）專業(yè)招生89名，人才培養(yǎng)采取2+1+1”模式，即學(xué)生第一、二學(xué)年在我校上課，需完成基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)任務(wù)，并由青島軟件園的外國專家，強(qiáng)化語言教學(xué)和動(dòng)手能力培養(yǎng)；第三學(xué)年開始，學(xué)生在青島軟件園強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)課程，并實(shí)現(xiàn)50%課程的雙語教學(xué)要求，所有學(xué)生在三年內(nèi)基本修完本科教學(xué)大綱的所要求學(xué)分；第四學(xué)年開始，學(xué)生在軟件園實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行全仿真環(huán)境開發(fā)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。這一培養(yǎng)模式貫徹落實(shí)了教育部實(shí)施卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”中創(chuàng)立高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制，企業(yè)由單純的用人單位變?yōu)槁?lián)合培養(yǎng)單位，高校和企業(yè)共同設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)，制定培養(yǎng)方案，強(qiáng)化了對大學(xué)生工程能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，促進(jìn)了高等教育面向社會需求培養(yǎng)人才，全面提升了高等工程教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。
服務(wù)外包是指作為生產(chǎn)經(jīng)營者的業(yè)主將全部或部分服務(wù)流程以商業(yè)形式發(fā)包給本企業(yè)以外的服務(wù)提供者，以達(dá)到降低成本、提高效率的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。服務(wù)外包本身是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)(特別是大學(xué)生就業(yè))能力強(qiáng)五大特點(diǎn)。
我國承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)起步于2000 年，雖然相對于制造業(yè)外包起步較晚，但總體發(fā)展較快。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，從去年情況來看，全國新增服務(wù)外包企業(yè)3756家，新增從業(yè)人員78.1萬人，其中60%以上是大學(xué)畢業(yè)生；全國服務(wù)外包企業(yè)共簽訂服務(wù)外包合同9.7萬份，合同金額274億美元，同比增長37%；合同執(zhí)行金額198億美元，同比增長43%。其中，離岸外包合同金額198.3億美元，同比增長34.3%；執(zhí)行金額144.5億美元，同比增長43.1%。根據(jù)畢馬威發(fā)布的中國外包產(chǎn)業(yè)報(bào)告預(yù)計(jì)，中國服務(wù)外包業(yè)在未來五年將保持26%以上的年復(fù)合增長，到2014年達(dá)到439億美元的市場規(guī)模，成為國際服務(wù)外包業(yè)中心之一。
