網(wǎng)易科技訊 4月20日下午消息，小額外貿(mào)B2B平臺(tái)敦煌網(wǎng)(DHGate.com)昨日在北京發(fā)布了一項(xiàng)針對外貿(mào)中小企業(yè)的一站式外包服務(wù)，已降低他們在敦煌網(wǎng)做外貿(mào)的門檻，敦煌網(wǎng)從中收取服務(wù)費(fèi)，這將成為敦煌網(wǎng)繼向買家收取交易傭金后新的盈利模式。
敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官王樹彤女士介紹說，敦煌網(wǎng)的外包服務(wù)命名為敦煌一站通”，它是一個(gè)集賣家?guī)ぬ?hào)管理、店鋪經(jīng)營、產(chǎn)品代銷等一體化、一站式、全方位的營銷服務(wù)平臺(tái)。
敦煌一站通從去年7月就已經(jīng)試運(yùn)行，目前有500位員工從事這一業(yè)務(wù)，敦煌目前在廣州、深圳、義烏、蘇州四個(gè)外包基地，提供的服務(wù)涵蓋從拍照到客戶服務(wù)等全部流程。敦煌網(wǎng)向外貿(mào)企業(yè)收取一定的服務(wù)費(fèi)。
在談到推出這一服務(wù)的原因時(shí)，王樹彤說，在線外貿(mào)平臺(tái)對于出口企業(yè)而言，有語言關(guān)，有文化障礙關(guān)，還牽涉到跨境的物流、支付、客戶服務(wù)和糾紛處理等等運(yùn)營難點(diǎn)， 敦煌一站通的推出就是為了降低出口企業(yè)的門檻。
除了降低了從事外貿(mào)的門檻外，敦煌一站通外包服務(wù)在經(jīng)濟(jì)上也非常劃算。敦煌網(wǎng)副總裁劉思軍介紹，如果企業(yè)購買一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的一站通服務(wù)(如刊登50件商品)，其成本只相當(dāng)于雇傭了一個(gè)外貿(mào)人員；單就物流倉儲(chǔ)一項(xiàng)，敦煌網(wǎng)通過集約方式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了降低50%的成本。
敦煌一站通將成為敦煌網(wǎng)新的盈利模式，即服務(wù)費(fèi)的模式，此前，它的商業(yè)模式為通過成功交易后收取買家一定比例的傭金。敦煌網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)顯示，敦煌網(wǎng)2010年實(shí)現(xiàn)了60億人民幣的交易額，王樹彤預(yù)計(jì)今年的速度將至少是翻倍。(熊立)
