中國經濟目前進入到了以內需發(fā)展為主的發(fā)展階段,有3個強勁的發(fā)展動力。一個是勞動工資,特別是藍領工人的勞動工資在持續(xù)上漲,過去明顯高于GDP增長速度;第二個動力就是城市化,城市化在我國到了一個加速發(fā)展的時期。第三是基礎建設,由于我國的基礎建設遠遠落后于今天的發(fā)展,需要大量地基礎建設投資?;A建設投資給老百姓帶來社會福利的同時,也促進了經濟增長。所以,中國經濟的增長速度,在未來五年應該能夠保持在比較高的水平。
經濟結構調整對外包企業(yè)是個利好因素。未來五年我國經濟也會出現(xiàn)明顯的結構調整,我國近期的經濟結構調整表現(xiàn)在三個方面。
一是內需會上升,主要表現(xiàn)就是消費會出現(xiàn)比較明顯的上升,主要是因為我國的勞動力市場出現(xiàn)了變化,藍領工人的工資在不斷上升,老百姓大的可支配投入和勞動工資在上升,這是結構調整的第一個主要表現(xiàn)。二是服務業(yè)的比重一定會上升,因為服務業(yè)是和城市化齊頭并進的,只有讓城市化水平提高了,在城市內部的分工變得很細了,很多內部的交易放到了企業(yè)外部,未來若干年服務業(yè)將會出現(xiàn)大的上升,特別是對于服務外包軟件業(yè),是一個巨大的利好因素。三是中國經濟走出去的步伐將加快,國內企業(yè)的技術逐步成熟,經營模式逐步成熟,需要在海外擴張,在海外獲得市場和資源。同時人民幣也在逐步國際化,人民幣國際化的過程,是人民幣海外資產不斷聚集的過程,就是大量的外匯涌入的過程,我們的企業(yè),也要拿外國人給我們的歐元、美元、日元、英鎊到海外去投資形成一個對流。
服務外包企業(yè)如何服務于我國市場?要深刻地理解中國經濟的需求。浙江一家生產節(jié)能燈的企業(yè),為一個城市免費安裝了所有路燈,只是要求該市路燈在電費下降的過程中,以現(xiàn)在的電費為基礎,把電費下降一半或者一部分作為報酬。生產節(jié)能燈本身是一個傳統(tǒng)的制造業(yè),他們創(chuàng)新了一個新的商業(yè)模式。這一企業(yè)經營模式本質變化是把一個傳統(tǒng)的制造業(yè)變成了服務業(yè),變成了金融業(yè),實際上給地方政府提供了貸款,從傳統(tǒng)制造業(yè)變成了一個金融的服務業(yè),變成了一個節(jié)能的服務業(yè),這種模式的轉變也體現(xiàn)了社會對服務業(yè)新需求。
建議微軟公司等國際著名服務業(yè),要針對中國的市場提出適合中國國情的產品研發(fā)、發(fā)展戰(zhàn)略,一定要專門研究涉及的產業(yè),尤其在服務業(yè)要具體研究。
同時告誡微軟公司第一要抓住中國的興趣,第二要抓住中國的特殊性,第三要發(fā)揮自身企業(yè)優(yōu)勢。建議跨國的公司,包括跟跨國公司合作的我國的外包公司,要非常清楚自己的優(yōu)勢,而在走出去方面,我國企業(yè)要和跨國公司進行深層次的合作。