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蘇禮賢:中國服務(wù)外包領(lǐng)域有巨大潛力和前景

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  由亞太總裁協(xié)會(APCEO)發(fā)起并聯(lián)合中國商務(wù)部研究院、安徽省商務(wù)廳、馬鞍山市政府主辦的第四屆(2011)全球外包大會即將于5月21日-23日在馬鞍山市舉辦。

  作為來自法國的全球領(lǐng)先服務(wù)業(yè)集團,索迪斯在服務(wù)外包領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,成為提供綜合服務(wù)解決方案的外包專家。自1995年進入中國市場以來,索迪斯已經(jīng)在中國為企業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等各類客戶設(shè)計、管理并提供量體裁衣式的服務(wù)方案,例如:餐飲服務(wù)、設(shè)施管理非工程服務(wù)以及設(shè)施管理工程服務(wù)。至今,索迪斯在華已擁有員工13000多人,在30多個城市為近600家客戶提供各類服務(wù)。索迪斯在中國的發(fā)展目標(biāo)是:通過為客戶提供旨在提高日常生活質(zhì)量的服務(wù)方案,幫助客戶改善總體績效和發(fā)展,致力于成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴。

  隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由工業(yè)型經(jīng)濟”向服務(wù)型經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的趨勢,服務(wù)業(yè)已逐步成為世界范圍內(nèi)經(jīng)濟增長的重要引擎。而這樣的朝陽產(chǎn)業(yè)也引起了中國社會各界的普遍重視。索迪斯在中國積極響應(yīng)這樣的需求與期望,設(shè)計、管理并提供綜合服務(wù)解決方案,幫助客戶營造一個有創(chuàng)新性的工作和生活環(huán)境。

  索迪斯大中華區(qū)蘇禮賢總裁說目前,全球的服務(wù)業(yè)外包市場營業(yè)額高達5萬億美元,其中北美和歐洲占據(jù)了80%,而亞洲只占7%,這表明中國在服務(wù)外包領(lǐng)域有著巨大的潛力和發(fā)展前景。在中國,業(yè)務(wù)外包這一新概念正逐漸為各行各業(yè)所接受。

  大中華區(qū)CEO克里斯托弗。索羅斯認(rèn)為外包已經(jīng)從一個采購的流程變成的一個合作的流程,有長期的合作協(xié)議,有更加靈活的服務(wù)方式。他說,此次的全球外包大會將外包領(lǐng)袖齊聚一起,研究國際外包現(xiàn)狀,總結(jié)國際外包規(guī)律,同時還會確定國際間企業(yè)合作的一些重要決定,表示非常樂意與參會代表共同分享服務(wù)外包的成功經(jīng)驗。

  從為海上遠(yuǎn)洋郵輪提供餐飲服務(wù)到躋身全球500強企業(yè)之列,索迪斯走的是一條國際化道路。索迪斯的成功經(jīng)驗是精益求精,在為客戶創(chuàng)造價值的同時,也為自己贏得全球餐飲與后勤服務(wù)第一名的業(yè)績。(龔文通)

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