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打造服務外包人才高地

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5月份以來,不少在常熟職教中心校就讀計算機科學與技術專業(yè)和經濟貿易專業(yè)的學生,進入專業(yè)對口企業(yè)接受嵌入式”課程教學,明年上半年,這批學生還將在達成就業(yè)意向的企業(yè)集中培訓。目前,發(fā)展迅猛的服務外包產業(yè)催生大量用人需求,常熟在服務外包人才培養(yǎng)領域,立足于政校企合作模式,圍繞軟件開發(fā)、電子商務、動漫設計、金融服務、數(shù)據(jù)處理等緊缺專業(yè),全力打造服務外包人才高地,一個由高等院校、培訓機構、服務外包企業(yè)和社會力量共同參與的服務外包人才培訓體系初具規(guī)模。預計今后3年,常熟將累計培訓服務外包人才3000人次。

2010年3月,市政府與常熟理工學院聯(lián)合建立本省首家國際服務工程學院,著力培養(yǎng)服務外包高層次人才,進行服務外包產業(yè)研究,并著眼于建立常熟服務外包信息管理平臺、實訓平臺和項目孵化平臺。目前,學校參照專業(yè)特征+企業(yè)要求+產業(yè)發(fā)展”的人才培養(yǎng)目標,將訂單式”課程嵌入式”企業(yè)主導型”等培養(yǎng)方式分別植入6個培訓項目。去年以來,常理工學生在學科競賽、學生科研等方面頻頻取得成績,僅2010年,該校計算機專業(yè)學生獲省市級以上學科競賽獎項超過70項,學生畢業(yè)后大多進入本地和周邊地區(qū)的服務外包企業(yè)。

職教中心校注重實用技能型人才的培養(yǎng),針對計算機、財會、物流、動漫、經貿等服務外包相關專業(yè),學校通過嵌入式”教學方式,將學生的培訓與企業(yè)需求對接,大幅縮短學員在進入企業(yè)時的工作適應時間。2009年至2010年,職教中心校培養(yǎng)120名高職大專生,相繼進入本地多家知名服務外包企業(yè)進行培訓,掌握一線操作技能,縮小個人能力與企業(yè)實際需求差距,學校辦學、學生就業(yè)與企業(yè)用人之間實現(xiàn)良性互動。在常熟服務外包人才培訓體系中,蘇富特的專業(yè)實訓、常理工的高端培訓,職教中心的實用技能培訓,形成優(yōu)勢互補、層次分明的整體發(fā)展合力。

隨著常熟加大對服務外包人才的培養(yǎng)力度,本市和周邊城市的應屆本科生,都可以選擇在最后一學年進入政府支持下的服務外包培訓基地,參加企業(yè)專業(yè)支持的實訓項目。由市政府、蘇富特、常理工聯(lián)合國際商業(yè)機器有限公司共同推出的軟件與服務外包人才培養(yǎng)實訓項目,為學員提供模擬業(yè)務操作平臺,涉及企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)訓練、IT技能培訓、業(yè)務流程實踐等培訓內容。常理工學生在參加為期90天的實訓項目后,所學課程成績將計入大學教學計劃的學分,學生既積累了實踐經驗,又不耽誤學業(yè)進度。目前,前3期實訓培養(yǎng)的901名學員中,已有120多人進入常熟各類服務外包企業(yè)就職。

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