被譽(yù)為電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)春天的2011年已經(jīng)過去,在B2C井噴式發(fā)展的大環(huán)境里,電商服務(wù)成為了傳統(tǒng)企業(yè)的新寵,尤其是未來2-3年,電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)將存在2000億的市場(chǎng)空間。在這樣的幾何數(shù)字面前,所有企業(yè)都在奮力奔跑,爭(zhēng)取在這個(gè)大市場(chǎng)里分一杯羹。
然而最近一段時(shí)間,電商行業(yè)里寒冬論”、電商泡沫”、洗牌期”等詞匯不斷被提及,讓行業(yè)專家和企業(yè)家們?cè)诟械搅朔睒s的同時(shí),背后感到陣陣寒意。在快速發(fā)展的電商行業(yè),快速翻番的數(shù)據(jù)誘惑著傳統(tǒng)企業(yè)不斷涌入互聯(lián)網(wǎng),占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的一席之地,然而,沒有任何互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)們實(shí)驗(yàn)了一段時(shí)間后,才了解到電商不僅僅是靠燒錢就能玩得轉(zhuǎn)的。
與線下環(huán)境相比,線上的競(jìng)爭(zhēng)模式完全不同,除了品牌傳播的渠道和方式大相徑庭之外,更關(guān)鍵的是電商土壤里消費(fèi)人群的特性和線下有很大差異。由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變,新環(huán)境導(dǎo)致很多傳統(tǒng)企業(yè)水土不服。
為此,興長(zhǎng)信達(dá)創(chuàng)始人劉磊表示,其實(shí)原因不僅是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)沒有做電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn),還因?yàn)楦鞣N瓶頸阻礙了其創(chuàng)造基因的可持續(xù)性,而外包則是突破瓶頸的開瓶器。
他建議,傳統(tǒng)企業(yè)想要切入電子商務(wù),就要學(xué)會(huì)傳統(tǒng)和電商兩條腿走路。傳統(tǒng)作為保底,電商作為增值,因?yàn)橛袀鹘y(tǒng)作為依托,對(duì)于電子商務(wù)的探索成本風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低,同時(shí)善于借助外界力量,線下線上完美嫁接,實(shí)現(xiàn)利益最大化。
事實(shí)上,電子商務(wù)外包服務(wù)并非一個(gè)新潮的概念,早在2000年的時(shí)候,國(guó)內(nèi)就已經(jīng)有興長(zhǎng)信達(dá)這樣專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)商。經(jīng)過十余年的發(fā)展,興長(zhǎng)信達(dá)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較為專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)商。據(jù)悉,諾基亞、HTC、柏仙多格、蘇泊爾等知名品牌都是信長(zhǎng)興達(dá)的客戶。商報(bào)記者 魏蔚