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據(jù)《每日問詢者報》1月31日報道,針對美國國會擬實施的反服務外包措施,菲科技部下屬的信息和通訊技術(shù)辦公室日前表示,服務外包行業(yè)將向高價值服務轉(zhuǎn)型,在保證呼叫中心持續(xù)發(fā)展的同時,大力發(fā)展健康信息管理、會計和財務、人力資源和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),力爭在2016年成為這些行業(yè)的佼佼者。2016年服務外包業(yè)預計實現(xiàn)收入250億美元,占GDP的8.6%。
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