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西安“十二五”:國(guó)際化、特色化、品牌化發(fā)展服務(wù)外包

熱門標(biāo)簽:這么在百度地圖標(biāo)注公司名字 唐山智能外呼系統(tǒng)穩(wěn)定嗎 圓通速遞電話機(jī)器人接聽(tīng) 南陽(yáng)穩(wěn)定外呼系統(tǒng)供應(yīng)商 煙臺(tái)400電話辦理流程 怎么用ppt畫地圖標(biāo)注 電銷機(jī)器人的意向 錢如何申請(qǐng)400電話號(hào)碼 平?jīng)龅貓D標(biāo)注服務(wù)中心

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西安市商務(wù)局局長(zhǎng)蒿芒喜在西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)十二五”規(guī)劃發(fā)布會(huì)上致辭。

  《中國(guó)服務(wù)外包》:西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起較早,且發(fā)展迅速,您能否談一談西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)近年的一些成績(jī)?西安發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)是什么?

  蒿芒喜:西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)確實(shí)起步較早,自20世紀(jì)80年代末、90年代初已經(jīng)開(kāi)始。尤其是近年來(lái)發(fā)展速度很快,近四年合同金額年均增速高達(dá)50%以上。截至2010年末,已經(jīng)擁有以華為、中興、英特爾、艾默生、富士通、NEC、TIS、炎興科技、博通國(guó)際等為龍頭的總計(jì)1000多家服務(wù)外包企業(yè),2010年?duì)I業(yè)額達(dá)到了450億元,服務(wù)外包離岸出口合同金額達(dá)2.9億美元,年平增速達(dá)到了50%以上,從業(yè)人員近9萬(wàn)余人,位居中西部示范城市前列。總體發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。

  目前,西安已成為國(guó)際知名的通信軟件研發(fā)及解決方案提供的服務(wù)基地,對(duì)日軟件外包基地,國(guó)際集散控制(DCS)工程實(shí)施、技術(shù)服務(wù)基地,正在打造中國(guó)金融軟件研發(fā)基地,2010年末KPO離岸合同額占總離岸合同額比重已達(dá)到30%,ITO離岸合同額占比已達(dá)到51%。外包業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加速優(yōu)化。

  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展良好。形成了以西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)軟件園為主導(dǎo)區(qū),以西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、閻良國(guó)家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家民用航天產(chǎn)業(yè)基地在內(nèi)的專業(yè)服務(wù)外包園區(qū)及碑林動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)平臺(tái)為輻射區(qū)的產(chǎn)業(yè)空間布局。西安積極拓展海外接包空間,離岸業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已成為對(duì)日、對(duì)歐美軟件和服務(wù)外包的重要基地之一。截至2010年末,西安承接離岸外包業(yè)務(wù)的國(guó)別市場(chǎng)已達(dá)38個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中,對(duì)北美外包占比40%,對(duì)日本外包占比20%,對(duì)歐洲外包占比10%左右。海外業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)一步得到拓展。

  說(shuō)到比較優(yōu)勢(shì),西安具有科技人才、基礎(chǔ)設(shè)施、城市品牌、商務(wù)成本、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)”等多個(gè)優(yōu)勢(shì)。西安每年共計(jì)可為西安培養(yǎng)14000名軟件及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生;西安民辦學(xué)校在校生超過(guò)10萬(wàn)人,為軟件編碼和信息服務(wù)業(yè)提供了有力的人才支撐,同時(shí)政府投資建立大學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,成立軟件外包學(xué)院,西安擁有一大批軍工院所、高??蒲兄行募捌髽I(yè)研發(fā)中心。西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)入世界百?gòu)?qiáng)機(jī)場(chǎng)行列,西安火車站成為全國(guó)鐵路六大客運(yùn)樞紐之一,以西安為中心的米”字形高速公路全部建成,成為全國(guó)高速公路重要的節(jié)點(diǎn)城市。西安是國(guó)家西部最大的通信網(wǎng)絡(luò)中心,是陜西電網(wǎng)的負(fù)荷中心,西安軟件園是西安城域網(wǎng)級(jí)骨干節(jié)點(diǎn)。軟件服務(wù)、金融、文化旅游、地理導(dǎo)航、裝備制造、生物醫(yī)藥等行業(yè)的迅速發(fā)展為服務(wù)外包奠定了良好基礎(chǔ)。

  《中國(guó)服務(wù)外包》:前不久,西安市發(fā)布了《西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》,您認(rèn)為十二五”期間,西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有哪些機(jī)遇?又面臨什么樣的挑戰(zhàn)?

  蒿芒喜:應(yīng)當(dāng)說(shuō),十二五”期間,西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨著難得的機(jī)遇。從國(guó)際環(huán)境看,在這輪金融危機(jī)中,全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)受金融危機(jī)影響較小,且恢復(fù)增長(zhǎng)迅速,2009年底全球服務(wù)外包大額交易增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到經(jīng)濟(jì)衰退之前的水平。同時(shí),在IT影響擴(kuò)展和全球化進(jìn)程加速的作用下,中歐、中東、非洲、拉丁美洲和亞太等新興國(guó)家或地區(qū)的發(fā)包需求在全球發(fā)包市場(chǎng)中所占的份額將迅速增長(zhǎng)。從國(guó)內(nèi)環(huán)境看,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變給服務(wù)外包帶來(lái)新的機(jī)遇,低碳經(jīng)濟(jì)、民生產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將不斷拓展西安服務(wù)外包的發(fā)展空間。西安作為西部大開(kāi)發(fā)的樞紐城市,未來(lái)城市功能的拓展、鐵路建設(shè)及產(chǎn)業(yè)的升級(jí)都將會(huì)給服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)諸多機(jī)會(huì)。隨著大西安規(guī)劃的逐步落實(shí)及西安城區(qū)布局向外逐步擴(kuò)展,也有利于解決目前服務(wù)外包發(fā)展土地供給不足的困境。

  在看到機(jī)遇的同時(shí),我們必須客觀分析西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)前,全球主要服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)包國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定,國(guó)際接包國(guó)之間和國(guó)內(nèi)服務(wù)外包示范城市之間爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。西安的對(duì)外開(kāi)放起步晚,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平不及沿海城市,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的集群基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,在新一輪競(jìng)爭(zhēng)浪潮中也面臨著較大的挑戰(zhàn)。但是,西安需要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,擴(kuò)充實(shí)力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支持力度,力爭(zhēng)短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)一個(gè)大的跨越。

  《中國(guó)服務(wù)外包》:十二五”期間,西安市確定了哪些服務(wù)外包方面的目標(biāo)?

  蒿芒喜:綜合考慮未來(lái)發(fā)展的條件和趨勢(shì),我們對(duì)十二五”期間西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)確定為五個(gè)方面:

  我們的首要目標(biāo)是力爭(zhēng)到2015年產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1300億元,確保年離岸外包執(zhí)行額10億美元,力求達(dá)到12億美元。年均增長(zhǎng)43%以上;在研發(fā)設(shè)計(jì)外包、軟件服務(wù)外包、金融服務(wù)外包、文化旅游服務(wù)外包、政府公共服務(wù)外包、云服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域取得突破性發(fā)展。

  第二個(gè)目標(biāo)是力爭(zhēng)到2015年服務(wù)外包企業(yè)數(shù)達(dá)到1500家,取得CMM、CMMI、PCMM、ISO20000、ISO27001、SAS70等國(guó)際認(rèn)證的企業(yè)數(shù)達(dá)到100家以上,技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到80家。引進(jìn)30家世界500強(qiáng)企業(yè)從事服務(wù)外包業(yè)務(wù),培育從業(yè)人員萬(wàn)人以上的服務(wù)外包企業(yè)(含軟件企業(yè))達(dá)到3家以上,銷售額超10億元的大型服務(wù)外包企業(yè)3家以上。

  第三是進(jìn)一步夯實(shí)以西安高新區(qū)軟件園為主導(dǎo)區(qū),以經(jīng)開(kāi)區(qū)、航空基地、航天基地、灞生態(tài)區(qū)、國(guó)際港務(wù)區(qū)內(nèi)的專業(yè)服務(wù)外包園區(qū)及碑林動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)平臺(tái)為輻射區(qū)的發(fā)展基礎(chǔ),結(jié)合西安城市總體發(fā)展布局,構(gòu)建若干個(gè)服務(wù)外包專業(yè)園區(qū),形成一批具有西安特色的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地,服務(wù)外包示范園區(qū)總數(shù)增加到10個(gè)。

  第四是發(fā)揮服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)的優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)5年吸納就業(yè)21萬(wàn)人以上,其中吸納大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)15萬(wàn)人,到2015年末,西安服務(wù)外包從業(yè)人員力爭(zhēng)達(dá)到30萬(wàn)人以上?;窘掝I(lǐng)域、多層次、多渠道服務(wù)外包人才培訓(xùn)體系,在吸引高端服務(wù)外包人才方面有重大突破。

  第五是全力打造中國(guó)服務(wù),西安創(chuàng)造”的服務(wù)外包品牌,不斷提高品牌的影響力。在產(chǎn)品研發(fā)和工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)外包等特色發(fā)展領(lǐng)域擁有顯著的影響力,吸引并集聚一批國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)和領(lǐng)軍人才。

  《中國(guó)服務(wù)外包》:十二五”期間,西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域在哪里?

  蒿芒喜:十二五”期間是西安進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展、快速發(fā)展的重要階段。我們將在鞏固提升軟件服務(wù)外包等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域基礎(chǔ)上,依托自身特色,重點(diǎn)發(fā)展七個(gè)附加值高、市場(chǎng)前景廣、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)明顯的服務(wù)外包特色領(lǐng)域。

西安國(guó)際服務(wù)外包基地一瞥

  一是研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)外包領(lǐng)域。充分發(fā)揮西安科研資源較豐富的優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),積極發(fā)展以研發(fā)設(shè)計(jì)為主的知識(shí)服務(wù)外包,抓住制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì),不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力,十二五”期間著力形成若干具備相當(dāng)技術(shù)能力和市場(chǎng)規(guī)模的知識(shí)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。

  二是軟件服務(wù)外包領(lǐng)域。重點(diǎn)發(fā)展定制軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件、套裝軟件、系統(tǒng)軟件和軟件測(cè)試、產(chǎn)品全球化服務(wù)、軟件集成以及維護(hù)管理等服務(wù)外包,著力拓展軟件咨詢、災(zāi)備中心、數(shù)據(jù)服務(wù)等延伸業(yè)務(wù),把西安打造成為全球軟件交付中心和全球IT基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)中心。

  三是金融服務(wù)外包領(lǐng)域。重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘與分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、信息安全、移動(dòng)支付、遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù)和數(shù)據(jù)中心服務(wù)等業(yè)務(wù),著力打造西安成為我國(guó)西部主要的金融共享服務(wù)中心。

  四是文化創(chuàng)意服務(wù)外包領(lǐng)域。十二五”期間要以增強(qiáng)創(chuàng)新能力、打造自主品牌、完善公共平臺(tái)為突破,充分依托西影數(shù)碼基地、碑林動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、會(huì)展集聚區(qū)等載體,加快發(fā)展文化創(chuàng)意服務(wù)外包,重點(diǎn)聚焦3D模型外包、國(guó)際動(dòng)畫加工、原創(chuàng)動(dòng)畫開(kāi)發(fā)、漫畫數(shù)字化應(yīng)用、影視特效制作、媒體后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等領(lǐng)域。

  五是政府公共服務(wù)外包領(lǐng)域。西安政府公共服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,逐步成為服務(wù)外包企業(yè)重要的市場(chǎng)來(lái)源。十二五”期間,要加大體制機(jī)制創(chuàng)新力度,鼓勵(lì)各級(jí)政府將自身非核心業(yè)務(wù)剝離出來(lái),重點(diǎn)發(fā)展信息技術(shù)開(kāi)發(fā)與咨詢、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、測(cè)試、數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)集成、培訓(xùn)及租賃等領(lǐng)域。

  六是云服務(wù)領(lǐng)域。十二五”期間要以發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為契機(jī),把云服務(wù)作為提升西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)能級(jí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先發(fā)展的重要抓手,重點(diǎn)發(fā)展在線軟件交付、在線系統(tǒng)維護(hù)以及基于軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)的呼叫中心、虛擬服務(wù)器、虛擬存儲(chǔ)服務(wù)、自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)以及提供帶寬等領(lǐng)域。

  第七是其他領(lǐng)域,主要是新興領(lǐng)域。如依托金融服務(wù)業(yè)、云計(jì)算等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,積極推動(dòng)呼叫中心業(yè)務(wù);結(jié)合中國(guó)服務(wù)外包專業(yè)人才培訓(xùn)中心建設(shè),加快推動(dòng)專業(yè)教育培訓(xùn)外包;大力推動(dòng)旅游會(huì)展服務(wù)外包,重點(diǎn)聚焦會(huì)議會(huì)展策劃與布置、差旅計(jì)劃等業(yè)務(wù);完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),著力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估、咨詢等外包業(yè)務(wù);圍繞國(guó)際港務(wù)區(qū)建設(shè),不斷拓展現(xiàn)代物流服務(wù)外包等。

  《中國(guó)服務(wù)外包》:十二五”期間,西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的空間布局是怎么安排的?

  蒿芒喜:在服務(wù)外包空間布局上,我們堅(jiān)持與城市功能相結(jié)合、與產(chǎn)業(yè)基地相結(jié)合、與新城拓展相結(jié)合的思路,十二五期間”,形成一核”、六區(qū)”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。所謂一核”就是以西安高新區(qū)為核心,六區(qū)”是以經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、國(guó)家航天產(chǎn)業(yè)基地、閻良航空產(chǎn)業(yè)基地、碑林科技園、灞金融商務(wù)區(qū)、國(guó)際港務(wù)區(qū)為集聚區(qū)的服務(wù)外包重點(diǎn)地區(qū)。

  具體來(lái)講,把西安高新區(qū)打造成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中心。該中心主要由西安軟件園、西安服務(wù)外包基地、西安軟件新城三部分區(qū)域組成。十二五”時(shí)期,充分利用高新區(qū)品牌、政策、人才、環(huán)境等綜合優(yōu)勢(shì),以發(fā)展高端服務(wù)外包為主要特色,以集聚承接跨國(guó)公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)的大型骨干企業(yè)為關(guān)鍵突破,以推動(dòng)軟件新城載體建設(shè)為重點(diǎn)任務(wù),著力形成軟件服務(wù)外包、研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)外包和金融服務(wù)外包等產(chǎn)業(yè)集群,帶動(dòng)提升西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而發(fā)展成為全球軟件外包交付中心、全球業(yè)務(wù)流程外包金融后臺(tái)服務(wù)中心、全球軟件研發(fā)中心、中國(guó)行業(yè)應(yīng)用軟件基地。

  六區(qū)”中,一個(gè)是經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)外包集聚區(qū)。主要包括西安工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園兩部分。圍繞經(jīng)開(kāi)區(qū)傳統(tǒng)特色和未來(lái)產(chǎn)業(yè)拓展方向,加快推動(dòng)云計(jì)算中心等一批功能性平臺(tái)建設(shè),以云服務(wù)外包為核心,重點(diǎn)發(fā)展以嵌入式軟件為延伸的研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)、以數(shù)據(jù)災(zāi)備中心為主的IT基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)、以數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)加工及呼叫中心等為主的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù),發(fā)展這一地區(qū)成為致力于打造全球IT基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)中心、西部研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)外包中心。

  另一個(gè)是民用航天產(chǎn)業(yè)基地服務(wù)外包集聚區(qū)。主要包括航天基地服務(wù)外包園區(qū)和衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)園區(qū)兩部分。結(jié)合航天基地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),以衛(wèi)星技術(shù)為支撐,以嵌入式軟件開(kāi)發(fā)及服務(wù)、工業(yè)軟件為重點(diǎn),大力發(fā)展地理信息服務(wù)、導(dǎo)航芯片開(kāi)發(fā)、地面接收軟件及產(chǎn)品研發(fā)、衛(wèi)星電視直播、衛(wèi)星寬帶接入、衛(wèi)星遠(yuǎn)程教育、衛(wèi)星應(yīng)用領(lǐng)域軟件開(kāi)發(fā)等外包服務(wù),發(fā)展這一區(qū)域成為全球嵌入式軟件研發(fā)中心、中國(guó)地理信息服務(wù)中心。

  再就是閻良航空產(chǎn)業(yè)基地服務(wù)外包集聚區(qū)。主要依托閻良航空產(chǎn)業(yè)基地,發(fā)揮航空產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、航空人才資源豐富、航空科研能力領(lǐng)先等綜合優(yōu)勢(shì),培育一批具有自主核心技術(shù)的航空研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)外包企業(yè),同時(shí)結(jié)合航空產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延伸,積極發(fā)展飛行培訓(xùn)、航空旅游等相關(guān)服務(wù)外包行業(yè),發(fā)展這一區(qū)域成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的航空特色服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地。

  第四個(gè)區(qū)是國(guó)際港務(wù)區(qū)服務(wù)外包集聚區(qū)。主要依托西安國(guó)際港務(wù)區(qū),以西安綜合保稅區(qū)(籌)為載體,圍繞現(xiàn)代商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)發(fā)展服務(wù)于物流、商貿(mào)、金融等產(chǎn)業(yè)的服務(wù)外包行業(yè),培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包骨干企業(yè),推動(dòng)園區(qū)物流信息化、商貿(mào)信息化、金融信息化發(fā)展,使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)為西安國(guó)際港務(wù)區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。到十二五”期末,園區(qū)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到100家,服務(wù)外包從業(yè)人員超過(guò)1萬(wàn)人,發(fā)展這一區(qū)域成為西部重要的物流服務(wù)外包基地。

  第五個(gè)區(qū)是碑林文化創(chuàng)意服務(wù)外包集聚區(qū)。主要依托碑林科技園,以動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)為核心,大力發(fā)展數(shù)字出版、動(dòng)漫游戲、影視制作、數(shù)字文化等外包領(lǐng)域,發(fā)展這一地區(qū)成為國(guó)內(nèi)文化創(chuàng)意服務(wù)外包的重要基地。

  第六個(gè)區(qū)是灞金融服務(wù)外包集聚區(qū)。主要依托灞金融商務(wù)區(qū),積極發(fā)展金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心、清算中心、資金結(jié)算中心、銀行卡中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、災(zāi)備中心,建設(shè)成為金融外包服務(wù)和金融培訓(xùn)服務(wù)基地,使西安成為我國(guó)金融服務(wù)外包創(chuàng)新中心,重要的離岸金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)承接中心、全國(guó)主要金融機(jī)構(gòu)的在岸金融外包服務(wù)中心。

  《中國(guó)服務(wù)外包》:要實(shí)現(xiàn)十二五”西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的愿景,政府部門將會(huì)提供哪些保障措施?

  蒿芒喜:十二五”西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃提出的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)任務(wù),需要進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制、強(qiáng)化政策支持、加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施,形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制。

  首先是要加強(qiáng)體制機(jī)制保障。我們將主動(dòng)加強(qiáng)與中央各部委以及陜西省相關(guān)部門的溝通與合作,爭(zhēng)取更多國(guó)家和省級(jí)層面的支持。同時(shí),進(jìn)一步健全和完善西安市促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)調(diào)。建立西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)工作年度大會(huì)制度,進(jìn)一步提高政府部門對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重視程度。鼓勵(lì)各區(qū)縣根據(jù)自身實(shí)際情況成立相應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推進(jìn)機(jī)構(gòu)。

  其次是要加大政策支持力度。一個(gè)是加大財(cái)政稅收政策扶持力度。進(jìn)一步完善落實(shí)服務(wù)外包企業(yè)稅收政策,積極爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)各層面對(duì)西安服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)稅扶持。繼續(xù)加大財(cái)政資金對(duì)服務(wù)外包公共平臺(tái)和服務(wù)外包園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度,確保相關(guān)政策執(zhí)行到位;第二是健全完善投資融資政策體系。鼓勵(lì)各類金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支持力度,推動(dòng)各類投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為服務(wù)外包企業(yè)提供貸款擔(dān)保。支持幫助符合條件的服務(wù)外包企業(yè)在境內(nèi)外特別是創(chuàng)業(yè)板上市,不斷拓寬融資渠道。加大對(duì)中小服務(wù)外包企業(yè)的支持,完善政府引導(dǎo)扶持的多元化、多渠道投融資體制,設(shè)立服務(wù)外包創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金,引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入服務(wù)外包重點(diǎn)領(lǐng)域和新興發(fā)展領(lǐng)域。第三是強(qiáng)化外包人才發(fā)展扶持政策。設(shè)立西安引進(jìn)服務(wù)外包高端人才獎(jiǎng)勵(lì)資金,給予高端人才出入境、長(zhǎng)期居留、子女入學(xué)、戶口遷移、家屬就業(yè)等方面優(yōu)惠政策。設(shè)立服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)扶持資金,對(duì)在西安設(shè)立總部或地區(qū)總部并以承接離岸外包業(yè)務(wù)為主的服務(wù)外包企業(yè)、人員規(guī)模在萬(wàn)人以上或離岸年銷售收入千萬(wàn)美元的大型企業(yè)、服務(wù)外包上市企業(yè)、到香港或海外建立分支機(jī)構(gòu)形成境外接包網(wǎng)絡(luò)等各種類型企業(yè)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和支持等。

  最后是要建立評(píng)估指導(dǎo)體系。完善外包統(tǒng)計(jì)制度。將根據(jù)國(guó)家最新產(chǎn)業(yè)界定和分類標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合西安實(shí)際,建立反映西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的分類標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)體系。建立綜合評(píng)價(jià)制度。結(jié)合國(guó)家對(duì)服務(wù)外包示范城市相關(guān)考核、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加快建立西安市服務(wù)外包園區(qū)綜合評(píng)價(jià)體系,建立合理指標(biāo)框架,對(duì)西安市各服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),推動(dòng)園區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要加強(qiáng)分類指導(dǎo)評(píng)估。引導(dǎo)鼓勵(lì)西安市各區(qū)縣及園區(qū)出臺(tái)推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,針對(duì)服務(wù)外包不同重點(diǎn)領(lǐng)域,強(qiáng)化分類指導(dǎo),鼓勵(lì)各區(qū)縣、示范園區(qū)因地制宜,走差異化、特色化、內(nèi)涵式發(fā)展道路。要指定和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)和信息安全體系的政策。堅(jiān)決貫徹國(guó)家《保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行動(dòng)綱要》,建立服務(wù)外包企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信譽(yù)檔案,評(píng)定企業(yè)信用等級(jí)向社會(huì)公布;出臺(tái)西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例和信息安全保護(hù)條例,保守客戶商業(yè)機(jī)密,按國(guó)際慣例切實(shí)維護(hù)服務(wù)外包發(fā)包商的合法權(quán)益。

來(lái)源:<中國(guó)服務(wù)外包>

標(biāo)簽:泉州 滁州 慶陽(yáng) 九江 臺(tái)灣 涼山 龍巖 佛山

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《西安“十二五”:國(guó)際化、特色化、品牌化發(fā)展服務(wù)外包》,本文關(guān)鍵詞  西安,十二五,國(guó)際化,特色化,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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