新華網(wǎng)天津3月21日電 （記者毛振華）中國(guó)商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局信息咨詢部主任許丹松21日在天津表示，全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)明顯回暖趨勢(shì)，她建議中國(guó)應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，重點(diǎn)推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提升層次、培養(yǎng)人才。
許丹松介紹說(shuō)，受世界金融危機(jī)、美元貶值等不利影響，在過(guò)去幾年，全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，甚至在主要外包市場(chǎng)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模萎縮勢(shì)頭。不過(guò)，隨著歐債危機(jī)舒緩，美國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇步伐也在加快，目前回暖趨勢(shì)明顯。
中國(guó)服務(wù)外包業(yè)也已走在快速發(fā)展的道路上。”許丹松說(shuō)，憑借巨大的市場(chǎng)規(guī)模和有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源成本，中國(guó)服務(wù)外包業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為跨國(guó)公司提供外包服務(wù)的主要承接地。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)外包企業(yè)2011年承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額323.9億美元，同比增長(zhǎng)63.6%。到2011年底，全國(guó)已有服務(wù)外包企業(yè)16939家，與上年同比增加33.3%，新增就業(yè)人口85.4萬(wàn)人，其中大學(xué)以上學(xué)歷占到70%。
當(dāng)前，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正在走出低端產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，向生物醫(yī)藥、工業(yè)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)等領(lǐng)域拓展，成為吸納就業(yè)的重要領(lǐng)域。
不過(guò)，中國(guó)服務(wù)外包業(yè)還存在總體規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力偏低、高端人才匱乏、相關(guān)法律法規(guī)不健全等諸多問(wèn)題。許丹松認(rèn)為，隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)和離岸外包需求的增加，中國(guó)服務(wù)外包的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)不斷提高，并在未來(lái)幾年延續(xù)快速發(fā)展勢(shì)頭。
